Termine genau wie abgemacht und als Router eine aktuelle Fritzbox bekommen. Musste leider ein 2. Mal geliefert werden, da die erste fehlerhaft war.
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Dies ist mein erstes Internet-Abo seit dem Umzug in die Schweiz. Aufgrund postiver Bewertung und Erfahrungen anderer habe ich mich für SolNet entschieden statt bei den "üblichen bekannten grossen Na... Vis mer
Sehr schnelle und unkomplizierte Abschluss. Unterschrift erfolgt digital. Kein scannen oder Postversandt super einfach! Auch das freischalten und Lieferung der Hardware war schnell(weniger als 2 Woche... Vis mer
Würde 0 Sterne geben, leider nicht möglich Es würde immer wieder nach einer NSN Nummer gefragt da SolNet unbedingt Glasfaser oder DSL vertreiben möchte. Ich sollte sogar einen Elektriker auf me... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Als Schweizer Provider bieten wir Internet / Telefonie / TV / Hosting und massgeschneiderte Lösungen für Unternehmen an. Des Weiteren betreiben wir das Datacenter Data11.
Kontaktopplysninger
Glutz-Blotzheim-Strasse 1, 4500, Solothurn, Sveits
- +41325171717
- admin@solnet.ch
- solnet.ch
4,4
Enestående
54 anmeldelser
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Alles bestens
Termine genau wie abgemacht und als Router eine aktuelle Fritzbox bekommen. Musste leider ein 2. Mal geliefert werden, da die erste fehlerhaft war.
16. februar 2026
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Svar fra SolNet
Guten Tag
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und offene Rückmeldung.
Es freut uns, dass alles terminlich gut geklappt hat und bei der fehlerhaften Hardware zu Ihrer Zufriedenheit ausgetauscht wurde.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Spass mit unseren Services.
Beste Grüsse
SolNet-Team
10 Punkte!
Toller Service, gutes Produkt, perfekte Abwicklung. Ich bin sehr zufrieden und kann SolNet nur empfehlen.
1. oktober 2025
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Svar fra SolNet
Guten Tag
Vielen Dank für Ihre 5-Stern Bewertung und die tollen Worte! Es freut uns ausserordentlich, wenn unsere Kunden mit unseren Services zufrieden sind. Und noch mehr freut uns Ihre Weiterempfehlung; herzlichen Dank!
Wir sind stets bestrebt den bestmöglichen Service zu leisten und wünschen Ihnen weiterhin viel Spass und Erfolg mit unseren Produkten/Dienstleistungen.
Beste Grüsse
SolNet-Team
Ich bin nun seit mehr als zwei Jahren…
Ich bin nun seit mehr als zwei Jahren bei SOLNET und habe in der ganzen Zeit nie ein Problem gehabt. Daher von mir 5 Sterne und ich hoffe es geht genau so weiter die nächsten Jahre :-)
14. desember 2025
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Svar fra SolNet
Guten Tag Herr Mueller
Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und das tolle Feedback. Wir sind auf jeden Fall weiterhin bestrebt den bestmöglichen Service zu leisten und wünschen Ihnen weiterhin gutes Gelingen und viel Spass im Internet.
Beste Grüsse
SolNet-Team
Guter support
Guter support, viel besser als bei zB.yallo. eigener router zu haben ist möglich, und support hat mir sogar geholfen die MAC adresse zu finden, so dass ich sie auf meinem Unifi router clonen kann.
23. juli 2025
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Svar fra SolNet
Guten Tag
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Support und unseren Services so zufrieden sind.
Weiterhin viel Spass damit!
Beste Grüsse
SolNet-Team
Verdächtige E-Mail
Ich habe eine Mail von WEB-Info (porpall et solnet ch)
bekommen. Ich finde diese Mail sehr verdächtig, was hat solnet mit Web.de zu tun? Ich werde nicht mal mit Namen angesprochen:
Hallo!
Sehr geehrte/r Nutzer/in, aufgrund von verdächtigen Vorgängen auf Ihrem Konto wurde dieses vorübergehend blockiert. Eine sofortige Überprüfung gemäß § 6 unserer Nutzungsbedingungen ist notwendig, um Ihr Konto wieder nutzbar zu machen.
Starten Sie den Prozess mit dem Button unten,um den Freischaltungsprozess Ihres Kontos zu beginnen. Bitte beachten Sie, dass Sie diesen Schritt innerhalb von 24 Stunden abschließen müssen, um eine endgültige Sperrung zu vermeiden.
Konto jetzt freischalten
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr WEB.DE-Team
27. juni 2025
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Svar fra SolNet
Guten Tag Molly
Danke für Ihr Feedback, auch wenn es negativ ausfällt.
Diese E-Mail ist nicht von uns, das ist SPAM (darauf haben wir keinen Einfluss). Sie können die E-Mail löschen.
Diese Rezensionen dienen dazu eine ganzheitliche Bewertung und das dazugehörige Feedback abzugeben. Ein Supportfall sollte jeweils über den entsprechenden Kanal zu uns gelangen.
Melden Sie sich mit solchen Anliegen bitte ungeniert beim Support unter support@solnet.ch oder unter unserer Telefonnummer.
Wir helfen Ihnen gerne.
Beste Grüsse
SolNet-Team
War alles sehr unkompliziert
War alles sehr unkompliziert. Bin sehr zufrieden. Achtung: es wird jährlich abgerechnet und nicht monatlich.
10. juni 2025
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Svar fra SolNet
Guten Tag Herr Burkhard
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Dienstleistung zufrieden sind. Wir sind stets bemüht so unkompliziert und effizient, wie möglich zu arbeiten.
Bezüglich Rechnungsperiode: Bei der Bestellung kann man jeweils angeben, ob man Jahres- oder Monatsrechnung möchte. Bei Monatsrechnung wird das Abo (wegen des Mehraufwandes) monatlich CHF 5.- teurer (ist auf der Webseite ersichtlich). Wenn Sie auf Monatsrechnung wechseln möchten, wäre das ab der nächsten Rechnungsperiode möglich. Melden Sie sich dafür ungeniert bei unserem Support.
Weiterhin gutes Gelingen und viel Spass mit unseren Produkten.
Beste Grüsse
SolNet-Team
Funktioniert alles Einwandfrei
Funktioniert alles Einwandfrei. Gute Preis - Leistungsverhältnis.
10. februar 2025
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Svar fra SolNet
Guten Tag
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Preisleistungsverhältnis und unseren Services so zufrieden sind.
Beste Grüsse
SolNet-Team
Internetanschluss OK, TV nicht
Der Wechsel auf Solnet ging reibungslos vonstatten. Der Internetanschluss funktioniert einwandfrei. Mit der TV-Steuerung über Android TV bin ich nicht zufrieden. Die Senderwahl ist eher mühsam. Die Unterbrechungen nach einer gewissen Zeit auf einem Sender und die schwer verständliche Bestätigung von "Neustart" oder ähnlich nerven.
23. januar 2025
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Svar fra SolNet
Guten Tag Herr Zaugg
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns eine Bewertung da zu lassen.
Erstmal freut es uns, dass der Wechsel zu uns gut geklappt hat und Sie damit und mit dem Internet zufrieden sind.
Bezüglich dem TV-Produkt: Wenden Sie sich jederzeit mit Fragen, Anmerkungen oder Störungen vom Gerät ungeniert bei unserem Support. Wir helfen gerne - dafür sind wir da!
Beste Grüsse
SolNet-Team
Einwandfrei
Einwandfrei, guter Preis. Vielleicht zwei oder drei kurze Verbindungsausfälle im letzten Jahr. Der kostenlos bereitgestellte Router war ein Plus.
16. januar 2025
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Svar fra SolNet
Guten Tag Michael
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und das ehrliche und positive Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten und dem Service zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen weiterhin gutes Gelingen und viel Spass mit unserer Dienstleistung.
Beste Grüsse
SolNet-Team
Rundum Zufrieden
+Prima kundenorientierter Support
+Prima Erreichbarkeit
+Prima Preis-Leistungsverhältnis
+Weiterempfehlung!
5. januar 2025
Svar fra SolNet
Guten Tag
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und das äusserst positive Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und dem Support zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Spass und Erfolg mit unseren Produkten.
Beste Grüsse
SolNet-Team
Bisher gute Erfahrungen gemacht.
Das Preis-Leistungs-Verhältnis von Solnet (Preis für hohe Übertragungsrate) plus die Möglichkeit, einen Festnetzanschluss pauschal dazuzumieten, fanden wir attraktiv. Vor dem Wechsel vom bisherigen (jahrzehntelangen) Anbieter zu Solnet hatten wir jedoch Respekt (reibungslose Abwicklung des Wechsels). Von Seiten von Solnet lief dann aber alles ohne Probleme. Wir erhielten schnelle Antworten auf unsere Fragen und der telefonische Service war freundlich und kompetent. Nur der bisherige Anbieter war unbefriedigend, weil er ohne Ankündigung den Anschluss mitten am Tag der Kündigung abstellte. Zum Glück hat uns Solnet aus der Patsche geholfen und sehr schnell die erst für den kommenden Tag geplante Aufschaltung aktiviert. Vielen Dank!
6. desember 2024
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Svar fra SolNet
Guten Tag Herr Jenni
Was ein erfreuliches Feedback! :)
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben für eine ausführliche und vor allem positive Bewertung. Es freut uns, dass der Providerwechsel gut über die Bühne ging und wir helfen konnten, als Sie es brauchten.
Weiterhin gutes Gelingen.
Freundliche Grüsse
SolNet Team
Bin Zufrieden..sehr nette Leute..alles…
Bin Zufrieden..sehr nette Leute..alles in Ordnung.
28. november 2024
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Svar fra SolNet
Guten Tag Herr Fehr
Besten Dank für die positiven Worte und die hervorragende Bewertung. Es freut uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben und zufrieden sind mit unserem Service.
Beste Grüsse
SolNet-Team
Alles super geklappt….
22. november 2024
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Svar fra SolNet
Guten Tag Herr Krebs
Das freut uns!
Besten Dank für die tolle Bewertung und das positive Feedback.
Beste Grüsse
SolNet-Team
Direkte Ansprechbarkeit
Direkte Ansprechbarkeit, auch schweizerdeutsch, verlässlich, Leistungen entsprechen den Ankündigungen. Positive Erfahrung.
19. november 2024
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Svar fra SolNet
Guten Tag Herr Maire
Vielen Dank für die tolle Bewertung und das positive Feedback.
Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Spass und Erfolg mit unserem Produkt.
Beste Grüsse
SolNet-Team
Schnelle und Kompetente Antworten
Schnelle und Kompetente Antworten, schnelles Internet, guter Preis
13. august 2024
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Svar fra SolNet
Guten Tag Christian
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und das nette Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und dem Support zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Spass und Erfolg mit unserem Internetdienst.
Beste Grüsse
SolNet-Team
Schnecken-Internet
Schnecken-Internet
Jede Homepage musste mindestens einmal aktualisiert werden. Nicht mal mehr Fooby funktionierte als App.
Anstatt sich darum zu kümmern, wurde nochmals eine Rechnung geschickt.
Ich kündige jetzt.
1. september 2024
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Svar fra SolNet
Guten Tag Frau Oesch
Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service so unzufrieden sind.
Wie sich die Geschwindigkeit des Internets verhält, kommt nebst dem Router und der eingekauften Bandbreite auch auf das Endgerät und weitere Komponenten an. Melden Sie sich mit Ihrem Anliegen doch beim Support, damit man da eine Lösung finden kann.
Beste Grüsse
SolNet-Team
Schnell und einfacher Bestellvorgang
Schnell und einfacher Bestellvorgang. 2 Tage nach Vertragsabschluss hatten wir schon Modem und Internet. Auch der Support war bei einem kleinen Problem schnell.
25. oktober 2024
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Svar fra SolNet
Guten Tag
Vielen Dank für das positive Feedback.
Es freut uns, dass alles so reibungslos geklappt hat und Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Beste Grüsse
SolNet-Team
Einfach und kundenfreundlich
alles funktionierte direkt aus der Versandbox raus - anschliessen und fertig. Bedienkomfort ist sehr gut, das Menu logisch. dazu rund 40% unterhalb des Swisscom Preises - top!
21. oktober 2024
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Svar fra SolNet
Guten Tag
Besten Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass Sie mit unserem Produkt und dem Preisleistungsverhältnis zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Spass mit unserem Produkt.
Beste Grüsse
SolNet-Team
Sehr schnell und unkomplizierte…
Sehr schnell und unkomplizierte umwandlung von Anbieter. NSN würde gefragt aber habe einfach an meine ex-Anbieter gefragt. Umwandlung auf den Ersten August (Festtag), wirklich kein Problem. Preis und Leistung TOP!
1. august 2024
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Svar fra SolNet
Guten Tag
Besten Dank, dass Sie sich die Zeit für ein positives Feedback genommen haben. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren/sind und die Umstellung so reibungslos verlaufen ist.
Wir wünschen Ihnen weiterhin gutes Gelingen und viel Spass mit unserem Produkt.
Beste Grüsse
SolNet-Team
Hilfsbereiter und freundlicher Support
Hilfsbereiter und freundlicher Support, HOME Angebot funktioniert gut und ist preiswert
25. august 2024
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Svar fra SolNet
Guten Tag
Danke für die hervorragende Bewertung und das tolle Feedback. Es freut uns, wenn Sie zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Spass mit Ihrem SolNet Home Abo.
Freundliche Grüsse
SolNe-Team
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
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