Commande bien reçue
Commande bien reçue. Toutefois, sur l'emballage des mascaras, ce n'est pas écrit "Soleya" mais "Zephoco". Du coup, je ne sais pas si c'est vraiment ce que j'ai commandé...
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Soleya est une marque suisse de beauté et de soin. On sélectionne des produits pensés pour ta routine, ton éclat et ton bien-être au quotidien, livrés gratuitement et avec suivi.
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har ikke svart på negative anmeldelser
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Commande bien reçue. Toutefois, sur l'emballage des mascaras, ce n'est pas écrit "Soleya" mais "Zephoco". Du coup, je ne sais pas si c'est vraiment ce que j'ai commandé...
J'ai passé commande en pensant acheter un mascara naturel pour les cils auprès d'une enseigne signant ses e-mails « Soleya-beauty Suisse ». Résultat : le colis est arrivé avec un retard considérable, expédié directement de Chine. Le produit livré n'a absolument rien à voir avec ma commande (ni la marque, ni l'emballage). De plus, il dégage une forte odeur chimique, très loin des promesses d'ingrédients naturels et respectueux. Le service client ignore volontairement les e-mails de réclamation et refuse de rembourser. C'est une méthode de dropshipping malhonnête et trompeuse. Boutique à fuir absolument.
J'ai reçu des articles qui ne correspondaient pas à ma commande et impossible de faire une réclamation. Ils ne répondent pas à mes mails.
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.