Logoen til Soleplus
Besøk nettstedet

Soleplus Anmeldelser 795

•
TrustScore 2.5 av 5

2,7

Butikk
Skriv en anmeldelseBesøk nettstedet
Skriv en anmeldelse

Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Informasjon om virksomheten

  1. Butikk

Skrevet av virksomheten

Soleplus satsar på specialutgåvor av skor som är i limiterad upplaga och ofta inte kan köpas in av butiker

Kontaktopplysninger

2,7

Under middels

TrustScore 2.5 av 5

795 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har svart på 18 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av 24 timer

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Useriøse! Styr unna!

Jeg returnerte et par uggs i januar fra Norge og har fortsatt ikke fått pengene tilbake da de sier pakken aldri har kommet frem. Jeg har bevis på returnert pakke. Postnord sier det er Soleplus sitt ansvar siden de eier pakken, men Soleplus gjør ingenting med saken. De svarer meget sjeldent på mail og gjør ingenting for å hjelpe meg. De er useriøse og jeg anbefaler ingen handle her. Jeg anmelder saken i Sverige fordi jeg ikke aksepterer å bli behandlet slik og tape over 2500 SEK.

3. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

useriøst

Jeg bestillte et parr sko og en kortmappe i Mars men ingen ting har dukket opp enda, jeg har kontaktet kundeservice men det var lite hjelp å få der, fikk bare beskjed om at jeg måtte kontakte postnord, postnord hadde ikke mottatt noe pakke fra soleplus flere mnd etter jeg hadde bestilt, ga beskjed til kundeservice igjen men de var ikke behjelpelig og sluttet å svare, jeg har nå prøvd å fått entn pengene tilbake eller nye varer i 6 mnd uten hell, ingen svarer på mail heller. Dette er veldig useriøst og virker som scam. Anbefaler ikke å handle her

30. mars 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Får ikke pengene mine tilbake...

Jeg bestilte to par sko fra de, og returnerte begge da de var for små. Returnerte skoene 22.November og 29.November. Jeg jar ikke fått pengene mine tilbake, og de har ikke svart på mailen jeg sendte til deres kundeservice 29.November.

Jeg ser på andre reviews at dere svarer med kontakt kundeservice på epost, men dere svarer jo ikke.

Telefonnummeret som finnes på google linket til denne bedriften er et privatnummer også. Jeg prøvde å ringe det i dag..

Går ikke ann å få tak i kundeservice og får ikke mine penger igjen. Ikke handle her..

24. januar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Soleplus

Svar fra Soleplus

Hej!

Tak for din feedback. Vi beklager meget de problemer, du har oplevet med din returnering og kommunikationen med vores kundeservice. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, at vores kunder skal have.

Vi kan bekræfte, at vi har modtaget din henvendelse, og vi arbejder på at behandle din sag hurtigst muligt. Behandlingstiden for returneringer kan i sjældne tilfælde tage længere tid end normalt, men vi sørger for, at din refundering bliver prioriteret.

Angående telefonnummeret vil vi undersøge situationen yderligere og rette eventuelle fejl i vores kontaktoplysninger.

Vi forstår din frustration og vil gøre vores bedste for at rette op på det. Du er velkommen til at kontakte os igen på kontakt@soleplus.se med din ordrenummer, så vi kan sikre, at sagen løses hurtigt.

Med venlig hilsen,
Soleplus

Vis anmeldelser på alle språk. (795 anmeldelser)

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.

Lær mer om andre slags anmeldelser.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv