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Hatte falschen Speicher bestellt. Rücknahme mit Rücksendeschein erfolgte anstandslos. Eine 30 kg Sendung ist bestimmt nicht billig. Bei Nachfragen per Mail oder Telefon wird kompetent und schnell g... Vis mer

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Preis, Lieferung und Support waren top. Die erste Sendungsnummer war nicht ganz korrekt, aber auf Nachfrage bekam man prompt eine Antwort mit der korrekten Sendungsnummer und dem Grund wie dies zusta... Vis mer

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Bestellbearbeitung + Ware sowie Lieferung= alles super. Mängel gibt es beim Support= ("KI"gesteuert). Es werden falsche/nicht korrekte Information übermittelt. z.B. Wurde die Info erteielt,... Vis mer

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Es ist alles reibungslos gelaufen. Von der Bestellung bis zur Inbetriebnahme. Da es keine Probleme gab, kann ich über den Support nichts sagen.

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  1. Leverandør av elektrisk utstyr

Skrevet av virksomheten

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Preis, Lieferung und Support Top

Preis, Lieferung und Support waren top.
Die erste Sendungsnummer war nicht ganz korrekt, aber auf Nachfrage bekam man prompt eine Antwort mit der korrekten Sendungsnummer und dem Grund wie dies zustande kam.

15. april 2026
Vurdert til 3 av 5 stjerner

Ware i.O. / Garantiebedingung ??

Das Gerät selber und die Lieferung waren in Ordnung.
Warum muss der Garantieschein extra per E-Mail -Formular beantragt werden und dann auch nur auf Englisch.
Laut meiner Auffassung gilt bei einem Kauf in Deutschland auch deutsches Recht.

20. januar 2026
Vurdert til 4 av 5 stjerner

Ware+Lieferung gut = Support nicht

Bestellbearbeitung + Ware sowie Lieferung= alles super.
Mängel gibt es beim Support= ("KI"gesteuert).
Es werden falsche/nicht korrekte Information übermittelt.
z.B.
Wurde die Info erteielt, das für den Solarlade-Anschluß, da dazu keine Daten in der Bedienanleitung bzw. Online enthalten sind, ein Schnittstellenkabel XT60 auf MC4 benötigt wird.
=ein ent. Schnittstellenkabel gekauft.
Korrekt wäre aber ein XT90 F auf MC4 Schnittstellenkabel gewesen.
Damit die Anschaffung des Adapterkabel/Schnittstellenkabel (Anschluß XT60 auf MC4) nicht umsonst war, musste ein Adapter XT90 F auf TX60 M gekauft werden.
Das benötigte Schnittstellenkabel wird in den Unterlagen als "nur Optional erhältlich" nicht angegeben, so wie auch alle anderen eventuell benötigten Schnittstellenkabel nicht angegeben werden.
Daher nur 4 von 5 Sterne.

13. januar 2026

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