SoftwarePlanet Anmeldelser 39

Lasst die Finger von dem Shop. Verkäufer schließt Widerruf aus trotz nicht genutztem Code. Firma sitzt irgendwo auf den Balearen und selbst Paypal kann einem dabei nicht helfen. Geld ist weg, Codes von Microsoft gibt es nicht. Nur irgendwelche gebrauchten Codes die verfallen oder ne gefälschte pkg. zum Download auf den Mac. Abzocke !

Zunächst einmal: Das bestellte Produkt funktioniert einwandfrei, jedoch erhielt ich keinen Lizenzschlüssel, da ich wohl eine Produktvariante bestellt hatte die mit einem Aktivierungstool geliefert wird. Auf Nachfrage erhielt ich zunächst eine etwas derbe Antwort, auf die ich ebenfalls nicht nett reagiert habe, aber Reden hilft, nun hat der Verkäufer das Problem gelöst. - Egal ich würde hier wieder kaufen. Danke und sorry für den Zeitaufwand!

Nach anfänglichen Problemen bei der Bestellung von Office 21, ist mein Freischaltcode gekommen.
Bewertung erhöht "befriedigend"....

SCAM!!! Leider habe ich die Bewertungen zu spät gelesen. Die Software konnte ich zwar runterladen aber als ich sie öffnen wollte, sollte ich ein Konto eröffnen und u.a. meine Geburtsdatum angeben, was mir schon komisch vorkam. Letztlich ließ sich das Programm nie öffnen.

Offensichtlich eine Fake-Firma !
Ware wird nicht geliefert, Kontaktaufnahme unmöglich

Scam. Die haben mir für 49 euro office 2021 für den Mac verkauft. Ich habe eine extra download version statt einen key bekommen. Ein Freund nachgeschaut und herausgefunden das es eine illegale version mit einem virus ist. Ich ziehe das Geld per PayPal zurück, aber das kann dauern.

Ich habe die schlechten Bewertungen zu diesem Anbieter leider zu spät gelesen und habe daher in nur wenigen Minuten von meinem Widerspruchsrecht Gebrauch gemacht, um entsprechend eine Rückerstattung zu erwirken.
Die Mail wurde entsprechend ignoriert und trotzdem geliefert. Daraufhin entstand ein Mailaustausch, bei dem man auf Höflichkeitsfloskeln direkt verzichtet an. Mir wurden diverse Links mit "Belegen" für die eigene Rechtmäßigkeit zugesendet. Was die eigenen AGB dazu sagen, wurde ignoriert.
Weil sich der Herr sehr sicher war im Recht zu sein, sollte ich ruhig einen Fall bei Paypal aufmachen. Gesagt, getan. Nun ja, man hat zu meinen Gunsten entschieden, weil ich nachweisen konnte, dass der Widerspruch rechtzeitig erfolgte.
Erspart euch Ärger, kauft woanders. Der Händler hat seinen Sitz im Ausland, das wird seinen guten Grund haben.

Habe wie viele andere hier auch einen office 365 key erworben. Der erste war bereits nach ca. 2 Monaten deaktiviert und nach mehrfacher Nachfrag erhielt ich einen Ersatz. Dieser ist seit ca. 2 Wochen deaktiviert und man hat keine Chance mehr Softwareplanet zu erreichen. Mails werden nicht beantwortet, das Kontaktformular auch nicht, die Handynummer ist auch nutzlos ( Vodafone Teilnehmer nicht erreichbar..)

Katastrophe, Geld wird abkassiert, keine Ware und dann auch unfreundlich und dreist.

Lizenz war für unbegrenzte ND, lief jedoch nach kurzer Zeit ab. Keine Antwort seitens Softwareplanet

Die Antwort des Verkäufers im Zitat: "Sie haben viel Meinung und wenig Wissen. Vielleicht sollten sie am Wissen arbeiten!"

Empfehlung: Finger weg!

Sehr unseriös
Sehr unseriös! Lizenzen funktionierten 3 Monate. Danach waren sie weg. Auf meine Emailanfrage bekam ich keine Antwort.
Vorsicht Betrug!

Sehr unseriös! Lizenzen funktionierten 3 Monate. Danach waren sie weg. Auf meine Emailanfrage bekam ich keine Antwort.
Vorsicht Betrug!

Ich habe Office 365 gekauft, nachdem ich bei Outlook eine Änderung im Profil vornehmen wollte ist Outlook abgestürzt und lässt sich mit keinen Mittel mehr öffnen. Ich finde auch beim Download keine Office 365 mehr, sonst hätte ich das erneut heruntergeladen. . Anrufen geht nicht, es hebt keiner ab. Das Kontaktformular funktioniert nicht und der Support reagiert auch nicht. Wieder eine Firma die die Leute abzockt, das hat man davon wenn man billig kauft.
Gez. L.S

Finger weg. Nach Kauf von Microsoft Office 2019 erhielt ich einen Download link und die Lizenz. Nach kurzer Zeit war die Lizenz abgelaufen und ich konnte das Programm nicht mehr nutzen. Vom Anbieter keinerlei Rückmeldung oder Antwort. Hätte ich bloß vorher nach Erfahrungsberichten gesucht. Dringend Finger weg

So reagiert die Firma wenn man Sie auf Ihre "Machenschaften" anschreibt:

Wir haben geliefert und den Vertrag erfüllt und dann geht es ans Inkassobüro. Gibt da genug Urteile, dass der Kunde zahlen muss.
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Gerade noch mal Ihren Kommentar bei Paypal gelesen „Es handelt sich um einen nicht seriösen Käufer mit Sitz im nicht EU-Ausland“. Vermieten sie auch an Ausländer oder benötigen sie einen Arier-Pass? Sie sind in der falschen Branche mit ihrer Phobie. Entlastend könnte eine ansteckende Krankheit sein, mal testen lassen! Adieu
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Als Hotelier mit Ausländerphobie auf jeden Fall. Aber GE ist eh ein Dreckloch, da ist das Niveau egal. Passt für sie.
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Gerade ihren Bericht bei Trustpilot gelesen. Vermieter von flohverseuchten Betten hat Schnappatmung. Wir treffen uns noch! Ansonsten wird der Beitrag nur Idioten abhalten, bei ca. 30.000 Kunden hat das keine Relevanz.



Viele Grüße ins Corona-Testgebiet

10/2017 habe ich dort drei Office-Professional plus LIzenzen gekauft. Diese wurden nun von MS gesperrt, der Lieferant mit Sitz in Teneriffa stellt sich tot.

Lt. Microsoft sind das illegal vervielfältigte Lizenzen, da der Händler keine Unterstützung bietet, steht dies so im Raum, eine Verwendung ist nicht möglich.