Sofaclean House Anmeldelser 

Honestly, i keep coming back again, with one small issue.

Rhyse was a BIG help getting my issues sorted! 👍

Tiffany was really helpful!

I hadn’t intended to subscribe, and she cancelled it while confirming that today’s numbers were still valid. The website is CONFUSING, but her help was appreciated!

👍

Jongeman kwam om 10.15. Vertrok om 10.45. Drijfnatte kleden. Waren op het parket ‘gecleanend’. In 1/2 uur 4 stoelen en 2 kleden gedaan. Kleden niet schoon.
Gaf allerlei redenen op, kleed was te oud en versleten, huisdieren( heb ik niet).stoelen zijn drijfnat en parket onder de kleden drijfnat. Neen geen goed bedrijf. 175 euro betaald. Zonde van het geld geweest.

Bonjour à tous
'j'ai commandé une housse pour un canapé d'angle le 14 novembre 2020.
Je n'ai jamais reçu ma marchandise.
Sofaclean n'est pas une société sérieuse. Nous sommes le 30 décembre 2021. Aucune réponse à ce jour. Ne commandé jamais chez eux.
Des voleurs dignent d'un grand banditisme.

Je m'aperçois malheureusement que je me suis fait arnaquer par sofa clean... article jamais reçu, commandé le 28 novembre 2020 soit presque 10 mois. Mails me disant que toutes les commandes vont être livrées... je viens de me débarrasser du canapé pour lequel j'achetais cette housse...

Des arnaqueurs après plusieurs relances depuis le mois de mars ils m'ont toujours pas livré ma commande ni me rembourser. aucune réponse à mes réclamations c'est des voleurs

Je vous recommande de ne pas acheter sur le site SOFA CLEAN . Si vous retournez la marchandise qui ne vous convient pas à Montpellier ,vous n’êtes pas remboursé à100%. Marchandise payée 99 euros,remboursée 26 euros.
Bien sûr il n’y a aucune réponse à nos différents mails et courriers envoyés en recommandé et on ne peut pas appeler. J’ai envoyé les preuves à truspilot.
En bref méfiez vous c’est une arnaque.

Ça fait 6 mois que j’attend mon colis en vain j’en vois des mails toutes les semaines on me répond que le transporteur est lent ils me baladent !
Attention arnaque il veule pas me rembourser

Même expérience que beaucoup d’entre vous : commence faite le 2/01/2021 pour une housse de canapé qui devait être livrée entre 5 et 10 jours. A ce jour (plus de trois mois après) je ne suis toujours pas livrée malgré plusieurs relances et des réponses très laconiques.
SITE A ÉVITER si vous souhaitez gagner temps et argent

J'avais commandé début 2020, et comme pour beaucoup de personnes j'ai pensé à une arnaque, 60€... J'étais vraiment très en colère. Et puis 1 an plus tard (?????????), je reçois la commande dans ma boîte aux lettres. J'ai rien compris. En tout cas top le service de livraison hein 👍🏽
J'ai jamais connu une entreprise qui livre ses clients 1 an après.

ARNAQUE
J'ai commandé le 07/07/2020 et ... idem... commande en cours (excuses du "surménage" des mails reçus et ensuite, plus aucune réponse à mes nombreux mails).
La somme de 96 euros ne m'a jamais été remboursée ...
MIRACLE : 9 mois plus tard (09/04/2021), je reçois les housses... mais le fauteuil a été vendu entre-temps.
Il n'y a aucune lettre/facture à l'intérieur du colis.

Housse commandée en juin 2020, nombreux mails, SAV inexistant puis numéro de commande qui est déclaré comme inconnu sur leur site... j’avais oublié et ce midi colis dans ma BAL... donc le 7/04/2021!!!! Bien sûr ne correspond pas à ce que j’avais commandé... c’était censé être un tissu deperlant... et bien sûr livre avec une belle plaquette bristol et un nouveau code réduction... honte totale çà devrait être interdit!!!

Commande faite en mars 2020 .... aucune réponses à mes mails ....
Mais reçu en date du 1er avril 2021 la
Marchandise qui ne convient pas !!!promis c’est pas un poisson d’avril !!! Cette entreprise est une ARNAQUE !!! Au vu du refus de répondre à mes mails pour leur retourner la Marchandise je ne vais pas perdre du temps et de l’énergie pour eux mais par contre je ne vais pas leur faire de la
Bonne publicité

MAJ article reçu au bout de 8 mois ... inutile car j'ai entre temps changé de canapé .

Presque 8 mois que j'ai commandé ,50 mails echangés et article jamais reçu ! Grosse arnaque !

commande passée en janvier 2021, idem refuse de me donner le nom du transporteur ainsi que le numéro de l'enlèvement...arnaque

Commande passée le 25 novembre 2020, relance le 12 janvier où ils me disent que le transporteur a eu un problème et que ce n'est pas de leur faute, relance le 6 février où ils me répondent qu'ils ne peuvent pas me rembourser et que les commandes vont toutes arriver...
ne commandez pas sur ce site de m****

Commande passée en Octobre 2020 pour un montant de 79.80 euros. 3 relances de ma part, et des réponses de sofa clean refusant le remboursement, et promettant une livraison qui n'arrive jamais.
Responsabilité du livreur selon sofa clean, mais ils refusent de prouver la prise en charge du colis par le livreur.
Aucune aide au client pour résoudre le problème ni de solutions de leur part pour régler la situation...
Cette entreprise ne présente dans ses réponses aux mails aucun respect du client par sa manière à agir, et renvoi le client a se débrouiller seul...