Fakten: Unternehmensstandort Krefeld/NRW - Bestellung am Donnerstag, - DHL Versandlabel am Freitagabend, - 1. DHL Bearbeitung Montagabend in Speyer/RPF, - Lauf über Speyer / Mannheim... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
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Anlaß für den Werkstattbesuch war die Annahme, daß ein Austauschmotor erforderlich ist. Smartparts24 hat die tatsächliche Ursache gefunden und in kürzester Zeit durch Neuteile repariert. Somit mußten... Vis mer
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Bestellvorgang und Kommunikation waren gut. Auch die telefonische Erreichbarkeit war gut. Mein Kritikpunkt im Bestellprozess ist leider DHL (Da kann Smartparts24 nichts dafür). 1,5 Wochen keine Änderu... Vis mer
Service wird bei diesem Unternehmen noch groß geschrieben Findet man leider nicht mehr so oft Mein gekaufter Artikel war in der bestellten Farbe gerade nicht lieferbar Bekam Leihweise den Artike... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Seit über 15 Jahren beschäftigen wir uns ausschließlich mit Smarts. Wir bieten für alle Smart Modelle Ersatzteile uns Service an. Zusätzlich können Sie bei uns auch Neu- und Gebrauchtwagen kaufen.
Kontaktopplysninger
Magdeburger Straße 21-23, 47800, Krefeld, Tyskland
- 02151 4866267
- info@smartparts24.de
- smartparts24.de
4,5
Enestående
379 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 14 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 24 timer
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Commande 2025-7308-web non livrée
Bonjour,
Je mets 1 étoile car j’attends toujours ma commande effectuée le 20 janvier 2026 et prévue en réception le 3 février 2026.
60 euros de frais de livraison et la commande encaissée par le fournisseur.
Aucun suivi de l’entreprise, aucune réponse à mes appels, aucun retour à mes mails.
J’étais pourtant confiant vu la qualité du site et des avis !!!
20. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Alles wie beschrieben
19. januar 2026
Professionell schnell und alle Teile in…
Professionell schnell und alle Teile in Top Qualität
28. januar 2026
Viel zu lange Lieferzeit erst nach…
Viel zu lange Lieferzeit erst nach telefonischer Nachfrage ist die Ware dann trotz allem erst drei Tage später eingegangen. Am 30.01 bestellt am 06.02 geliefert in der Zwischenzeit hatte ich andere Smart teile wo anders bestellt.
Ich denke das ich dort nichts mehr bestellen werde
30. januar 2026
Svar fra Smartparts24
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre offene Kritik.
Es tut uns leid, dass Sie mit der Lieferzeit unzufrieden waren – dafür möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen.
Wir geben täglich unser Bestes, unsere Versand- und Abläufe weiter zu optimieren. Leider haben wir auf die Laufzeiten der Versanddienstleister selbst keinen direkten Einfluss.
Laut Angabe in unserem Shop lag der voraussichtliche Lieferzeitraum zwischen dem 04.02. und 06.02.. Der Versand erfolgte unmittelbar nach dem Wochenende, und die Zustellung erfolgte am 06.02., somit innerhalb des angegebenen Zeitfensters.
Wir verstehen dennoch sehr gut, dass Wartezeiten ärgerlich sind – insbesondere, wenn dringend Teile benötigt werden. Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst und sehen diese als konstruktive Kritik, um unsere Prozesse weiter zu verbessern.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese Bewertung genommen haben. Wir bedauern, dass wir Sie diesmal nicht vollständig überzeugen konnten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr smartparts24-Team
Super Abwicklung
Super Abwicklung, sehr freundlich, schnelle Reaktion.
So macht kaufen Spaß!
15. januar 2026
Zuverlässiger Shop
Zuverlässiger Shop. Tolles Team, antwortet direkt und gibt sofortige professionelle Hilfe.
16. januar 2026
Schnelle Lieferung.
8. januar 2026
Vielen Dank für die beiden…
Vielen Dank für die beiden Scheinwerfer. Gut verpackt und in tadellosen Zustand.
2. januar 2026
Alles hat einwandfrei geklappt
Alles hat einwandfrei geklappt. Schneller Versand und top Qualität.
Danke gerne wieder.
12. desember 2025
Sehr gute Zusammenarbeit und sehr gute…
Sehr gute Zusammenarbeit und sehr gute Ersatzteile.
Immer wieder gerne!
2. desember 2025
Artikel sieht im Original (andere Seite) anders aus
Fakten:
Unternehmensstandort Krefeld/NRW
- Bestellung am Donnerstag,
- DHL Versandlabel am Freitagabend,
- 1. DHL Bearbeitung Montagabend in Speyer/RPF,
- Lauf über Speyer / Mannheim
Als Kleinpaket (Spar) Versand - ehemals "Warenpost"
Webseite:
- Faire Preise
- Pünktlichkeit
Artikel funktioniert, aber Original sieht der anders aus
12. desember 2025
Svar fra Smartparts24
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Die Bestellung wurde am 11.12. aufgegeben und am 12.12. an DHL übergeben.
Laut Sendungsverfolgung wurde die Ware heute um 13:28 Uhr zugestellt (Sendungsnr. 00340434518865417197).
Preise und Versandkosten waren vor dem Kauf transparent einsehbar.
Wir bitten um entsprechende Aktualisierung der Bewertung
Smartparts ist die „erste“ Adresse für…
Smartparts ist die „erste“ Adresse für Smart‘ies.
Schnell, unkompliziert und ein perfektes Versandmanagement.
Gute und freundliche Kommunikation.
Schnelle Hilfe
Danke
Anita Rude
9. desember 2025
Paket kam geschützt an
Paket kam geschützt an. Wurde sorgfältig verpackt und funktioniert einwandfrei wie beschrieben.
Einziger Makel: Objekt war dreckig und hatte einen strengen duft.
Ansonsten Top und Zufrieden!
4. desember 2025
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
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