Great support
Great customer support which provide quick solutions or explanation to our issues, smooth processes.
Sometimes it could take a little bit too long for the file to upload in Smartcat, but usually these issues are solved
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Har ikke svart på negative anmeldelser
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Great customer support which provide quick solutions or explanation to our issues, smooth processes.
Sometimes it could take a little bit too long for the file to upload in Smartcat, but usually these issues are solved
A lot of mistakes, not filtering !diotic words which definitely cannot have place in any dictionary, eg. regular object type name translated as "I am drunk", such a g@rbage.
Support is a joke. No real contact except "ticket". It is treating clients like a dirt, unprofessional. A lot of bugs which in high workload are nightmare (cannot mark segment or correct or complete the project)! No real help for couple of days. The worst tool I had used.
Worst crooks ever!
Tried to cancel the service, they did not respond at all. After finally getting an response they said you have the cancel the service at least a month before renewal and by then it was 29-days before.
I have been contacted by Market Delivery Team nearly mid-May this year for an urgent project which is quite big. I accepted it and finished by deadline. The project has several repetitions. It has been assigned to three persons. After the task has been done, project manager emailed us that repetitions had to be uncounted though it's their fault. Moreover, it's now three months already, but the project has not been paid. Worst than that, they deleted the project without notification. I cannot track status of the project. I wrote them to ask why the finished project has been cancelled. They said do not worry, they already created a new project at their backend. Last week I wrote to them to ask about payment since it's already three months. They said they would follow up with the client. This week I wrote to them again. They did not reply anymore. It's several ten thousands words. Really disappointing.
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.