Der Shop ist super übersichtlich, die Bestellung war kinderleicht und die Lieferung sogar schneller als erwartet. Die Qualität der Ware ist top und entspricht exakt der Beschreibung. Ein rundum perfek... Vis mer
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Hallo, wir haben zwei Interstuhl Bürostühle bei Smartambiente bestellt, per PayPal bezahlt und bereits vier Tage später wurden sie geliefert. Alles lief reibungslos und wir sind sehr zufrieden. Wir kö... Vis mer
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Wir haben den gelieferten Stuhl zügig erhalten. Es hat alles super geklappt. Da der Stuhl nicht perfekt für den vorgesehenen Zweck geeignet war wollten wir diesen zurück senden. Der Chef von smartamb... Vis mer
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Mehrere Bestellungen ausgelöst und behalten. Im Vorfeld der Bestellungen war der Shopinhaber per Mail innerhalb weniger Stunden erreichbar. Bei der letzten Bestellung musste ich zwei von drei L... Vis mer
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Über Smartambiente – Ihr Onlineshop für Designer-Möbel und Accessoires Willkommen bei Smartambiente, Ihrem Spezialisten für hochwertige Designer-Möbel und stilvolle Wohnaccessoires. Wir sind stolz darauf, Ihnen ein kuratiertes Sortiment führender Marken wie Magis, Muuto, &Tradition, Tecnolumen und vielen weiteren anbieten zu können. Unser Fokus liegt darauf, Ihren Wohn- und Arbeitsräumen ein modernes und individuelles Ambiente zu verleihen – ganz ohne Kompromisse bei Qualität und Design. Als reiner Online-Shop mit Sitz in Mittelfranken legen wir großen Wert auf einen benutzerfreundlichen Einkauf. Sie profitieren bei uns von einem übersichtlichen Shop, sicheren Zahlungsmöglichkeiten wie Klarna, SEPA-Lastschrift, Apple Pay, Google Pay und PayPal sowie einem zuverlässigen Versand. Für viele Produkte bieten wir sogar kostenfreie Lieferung an – ein zusätzlicher Service, der bei unseren Kunden sehr geschätzt wird. Unser Ziel ist es, Ihnen nicht nur hochwertige Möbel und Accessoires anzubieten, sondern auch einen erstklassigen Kundenservice zu gewährleisten. Egal, ob es um individuelle Beratung, flexible Bestelländerungen oder schnelle Lösungen bei Fragen geht – bei Smartambiente steht Ihre Zufriedenheit an erster Stelle. Erleben Sie die Welt des Designs mit Smartambiente. Lassen Sie sich inspirieren und gestalten Sie Ihr Zuhause ganz nach Ihren Wünschen.
Bogenstraße 3, 90530, Wendelstein, Tyskland
Har svart på 66 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av to uker
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Schnelle Lieferung, hochwertige Waren und zuverlässiger Kundenservice!

Svar fra Smartambiente
Top Qualität, hervorragender Service! Tolle Auswahl der Produkte!

Svar fra Smartambiente
Toller Möbelshop, sind sehr freundliche Mitarbeiter die mit Herzblut an der Sache sind!

Svar fra Smartambiente
Der Shop ist super übersichtlich, die Bestellung war kinderleicht und die Lieferung sogar schneller als erwartet. Die Qualität der Ware ist top und entspricht exakt der Beschreibung. Ein rundum perfektes Einkaufserlebnis – absolut empfehlenswert!

Svar fra Smartambiente
I placed an order with Smartambiente (order no. 32950) and promptly received an automated order confirmation. Unfortunately, that was the only efficient step in the entire process.
Following the confirmation, no further communication was provided regarding order processing, delivery status, or expected timelines. Despite two clear and polite follow‑up requests sent days later, no response was received.
For a company operating in cross‑border e‑commerce, the complete absence of customer care, transparency, and responsiveness is frankly unacceptable. Customers are left entirely in the dark, with no way of understanding whether an order is being processed at all.
I cannot recommend Smartambiente to anyone expecting minimum professional standards in order handling and customer communication.
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Alles perfekt! Bestellung, Lieferung und Qualität des Möbels waren top. Genau so stellt man sich einen Online-Kauf vor. Klare Empfehlung für Smart Ambiente!

Svar fra Smartambiente
Sehr guter Service, schnelle Antwortzeiten; auch wenn die Ware nicht perfekt war.

Svar fra Smartambiente
Ich bin wirklich begeistert von den Esszimmerstühlen! 😍
In echt sehen die Farben sogar noch schöner aus als auf den Bildern – richtig warm, klar und modern. Man merkt sofort, dass sie gut verarbeitet sind und dem Raum direkt mehr Gemütlichkeit geben.
Auch der Service von SmartAmbiente war super. Die Lieferung ging schnell, alles war sicher verpackt und bei Fragen wurde mir freundlich und unkompliziert geholfen. Der Inhaber Mehmet ist zudem ein wirklich kompetenter und sehr netter Mensch – man merkt, dass ihm seine Kunden am Herzen liegen.
Ich kann die Stühle und den Shop wirklich nur weiterempfehlen.
Wenn man ausgefallene und hochwertige Möbel sucht, dann wird man bei SmartAmbiente fündig.

Svar fra Smartambiente
Mehrere Bestellungen ausgelöst und behalten. Im Vorfeld der Bestellungen war der Shopinhaber per Mail innerhalb weniger Stunden erreichbar.
Bei der letzten Bestellung musste ich zwei von drei Lampen zurücksenden. Ich bat per Mail höflich um Angaben, wie ich den Rückversand vornehmen soll. Laut AGBs übernimmt der Shop die Versandkosten für die Rücksendung, ich habe darauf nicht explizit bestanden. Eien Antwort habe ich nicht bekommen. Nach ein paar Tagen habe ich erneut angefragt. Auch hier - Schweigen. Ich habe die Lampen selbst direkt an den Shop zurückgeschickt. Es vergingen 11 Tage, keien Erstattung kam. Auf meine Mail wurde erneut nicht reagiert. Erst als ich mich an den Hersteller wendete, die Situation beschrieb und den Shopinhaber in cc setzte, meldete er sich bei mir (bezeichnenderweise innerhalb einer Stunde). Eine Erklärung dafür, warum meine drei Mails ignoriert wurden, die ich innerhalb von zwei Wochen geschickt habe, bekam ich nicht.
Wenn ich keinen Kontakt zum Hersteller hergestellt hätte, würde ich vermutlich immer noch auf die Erstattung warten.
Hier werden wir nie wieder bestellen.

Svar fra Smartambiente
Hallo, wir haben zwei Interstuhl Bürostühle bei Smartambiente bestellt, per PayPal bezahlt und bereits vier Tage später wurden sie geliefert. Alles lief reibungslos und wir sind sehr zufrieden. Wir können den Shop auf jeden Fall weiterempfehlen!

Svar fra Smartambiente
Leider nach einem Monat immer noch keine Rückmeldung zu meiner Reklamation aufgrund einer geringen Batterieleistung einer teuren Designer Lampe (FlowerPot).

Svar fra Smartambiente
Wir hatten das erste Mal bei Smartambiente bestellt. Bei dem von uns gewünschten Lichtobjekt Cubelight von TECNOlumen wussten wir von vorherigen Anfragen beim Hersteller selbst, dass es Lieferschwierigkeiten gab aufgrund Zuliefererprobleme.
Smartambiente bot uns an, die Tischleuchte zu bestellen und erst nach Eingang einer Info seitens Smartambiente, dass die Ware auf Lager sei, zu bezahlen.
Wir wurden telefonisch erstklassig betreut, und mittlerweile erfreuen wir uns an dieser wunderschönen Leuchte.
Lieferung sowie Verpackung war bestens.
Eine glatte Empfehlung unsererseits für Smartambiente😃.

Svar fra Smartambiente
Das Sortiment ist absolut klasse! Ich habe einen Stuhl bestellt, der leider vom Paketdienstleister verschlampt wurde. Die Kommunikation mit Smartambiente war jedoch sehr unkompliziert, freundlich und zuvorkommend. Ich würde hier jederzeit wieder bestellen.

Svar fra Smartambiente
Alles hat super geklappt – von der Bestellung bis zur Lieferung. Die Tecnolumen Bauhaus Deckenleuchte ist hochwertig verarbeitet und sieht einfach klasse aus. Wir sind begeistert!

Svar fra Smartambiente

Svar fra Smartambiente
Absolut gutes Unternehmen,sehr zuverlässig
immer ein Rückruf,also das nächste mal wieder hier kaufen,bin begeistert.

Svar fra Smartambiente
Zwei schöne Stühle gekauft. Alles besten gelaufen. Was mir besonders gefallen hat, war, dass ich hier in Deutschland telefonisch einen jederzeit erreichbaren (bei Nichterreichen, wurde ich umgehend zurückgerufen) und wirklich sehr freundlichen Ansprechpartner hatte, der die Lieferungen unkompliziert nach meinen Bedürfnisse umgeplant hat. Ich würde eine Bestellung bei diesem Onlineshop jede Bestellung außerhalb Deutschlands vorziehen, da ich mit anderen Händlern insbesondere was Mobiliar angeht, oft Probleme hatte, wenn es um Nachfragen ging und oftmals weder telefonisch noch per E-Mail Antworten erhalten habe. Ich würde hier sofort wieder bestellen, selbst wenn es ein paar Euro mehr kosten sollte als woanders.

Svar fra Smartambiente
Alles prima 👌 Super Kundenservice!

Svar fra Smartambiente
Wir haben den gelieferten Stuhl zügig erhalten. Es hat alles super geklappt. Da der Stuhl nicht perfekt für den vorgesehenen Zweck geeignet war wollten wir diesen zurück senden. Der Chef von smartambiente hat sich dann persönlich um unser Anliegen gekümmert und wir haben eine sehr konstruktiv Lösung gefunden. Vielen Dank.

Svar fra Smartambiente
Ich habe bei Smart Ambiente die Technolumen Wagenfeld-Leuchte WG24 bestellt – eine wunderschöne Lampe, die Lieferung kam super schnell.
Es gab ein kleines Problem nach der Lieferung, aber das wurde total schnell und freundlich per Telefon und E-Mail gelöst. Der Kundenservice war echt hilfsbereit und unkompliziert.
Alles in allem eine richtig gute Erfahrung – ich würde jederzeit wieder bei Smart Ambiente bestellen!

Svar fra Smartambiente
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