L’efficacité et la vitesse d’exécution. Commande le 30/09 livre le 02/10, je pense qu’il est difficile d EFD faire mieux. Le produit en lui même semble nous convaincre, toutefois la prudence sollici... Vis mer

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Se hva andre synes
Les matelas sont très bien, bon rapport qualité prix en comparaison à beaucoup d’enseignes. La livraison n’a pas été facile à organiser du fait du transporteur qui programmait et déprogrammait la... Vis mer
J’attribue une note de 4/5 pour le côté lourd du coffre à soulever quand on est seule, pour le fait que le fond du coffre de lit soit en tissus et que c’est une information que je n’ai pas vu et égal... Vis mer
Très satisfaite de mon premier achat du lit coffre en 180 j’ai décidé de reprendre exactement le même lit pour la chambre de mon fils en 160. Toujours aussi ravie de la qualité de ce produit, du rang... Vis mer
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Slome, designed to chill. 💛 Slome est une marque française de mobilier et lifestyle, née de la marque Hypnia. Derrière le ton assumé, un vrai engagement : des produits pensés pour durer, confortables vraiment, accessibles sans compromis sur la qualité. Des meubles pensés pour se détendre pleinement. Sans culpabilité.
Un service client qui ne vous réveille pas.
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- Elu service client de l'année 2026
- Chez Slome, on fait les choses simplement. Pas de jargon, pas de stress, pas de course contre la montre. Une question, un doute, un message ? On est là. Vraiment là. Pour vous répondre, vous accompagner, et faire en sorte que tout se passe bien, sans vous presser. On prend le temps, comme à la maison. Parce qu’un bon service, c’est surtout une relation qui respire.
Beaucoup de garanties, zéro pression.
Livraison offerte

Kontaktopplysninger
118, Route d'Espagne, 31100, Toulouse, Frankrike
- 05 82 95 66 03
- contact@slome.fr
- slome.fr

L’art du confort
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 95 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
J'ai commandé un matelas Hypnia bien être suprême
le matelas est très confortable et bien ferme, c'est agréable de dormir. Je n'ai plus de problème de dos, incroyable !
Bernard
Articles rapidement expédiés et reçus
Articles rapidement expédiés et reçus, très bonne qualité aussi bien le drapeau que la housse de couette et également le drap housse intégral ! Je recommande
J'ai commandé plusieurs fois chez slome…
J'ai commandé plusieurs fois chez slome et les matelas sont top, le coffre de lit est génial. De plus la livraison c'est très bien passée super livreurs !
Le site est clair
Le site est clair. Le contact après-vente est facile et efficace. Les livreurs ont été serviables et gentils. Le seul hic pour moi a été ce cout extra pour le choix de la date de livraison qui finalement était plus tardive que celle annoncée sans livraison confort.
C’est un vrai bonheur de pouvoir dormir…
C’est un vrai bonheur de pouvoir dormir et se réveiller sans mal au dos grâce à ce magnifique matelas il a même un sur matelas quand vous vous allongez c’est incroyable. J’espère que ça durera longtemps. La qualité est au rendez-vous pas comme certaines marques qui vos promettent un matelas hors de prix et où vous avez l’impression de dormir sur du béton. La livraison est super rapide. Je suis très satisfait 😌
Le service client de Slome est parfait.
Le service client de Slome est exceptionnel et réactif
, leur transporteur beaucoup moins (délai, avis d'heure de passage...) par contre les 2 livreurs étaient très professionnels et très aimables. Pour ce qui est du produit : le canapé-lit MILO, il y a des choses qui me plaisent et d'autres moins. Le tissu est de très bonne qualité mais la housse est arrivée déjà salie. Quand on s'assied sur le canapé, on a trop peu de profondeur d'assise, c est inconfortable. Le dos du canapé laisse entrevoir le gris du rembourrage (impossible de positionner la housse de manière à ce qu elle couvre entièrement le dos au niveau des accoudoirs : on y voit 2 lignes grises de 30 cm. Et quand, comme chez moi, le canapé est au milieu du salon, c est moche. Le tiroir a tendance a beaucoup bouger dès que le canapé avance ou recule un peu : on voit donc facilement le système technique, la carcasse en fer du tiroir coulissant. Le matelas de couchage semble assez confortable... mes petits-enfants y dorment bien de façon occasionnelle. Les explications de montage pourraient être plus claires en mettant réellement les numéros sur les housses (ils y sont sur la notice mais pas sur les housses. MA CONCLUSION : est-ce que je le rachèterais ? Oui si c'est pour une chambre d'ami par exemple mais pas pour un salon. Il ne fait pas assez qualitatif et net. Tout en étant quand même un produit solide.
Ravi de mon nouveau lit
J'ai mi un peu de temps à m'habituer à mon nouveau matelas bien être suprême et aujourd'hui tout se passe très bien. Le lit coffre est très joli aussi et l'espace de rangement est très spacieux. Très content de mon achat
Très bon produit
Très bon produit, je suis très satisfaite. Livraison rapide et soignée.
Livraison dans les délais et produits…
Livraison dans les délais et produits reçus sans dégradation
Mon petit surmatelas est parfait
Mon petit surmatelas est parfait : c'est déjà le 2eme que j'achète pour équiper mes lits. La qualité et les finitions sont excellentes, sans parler du prix. Commande et achat facile et surtout la livraison est rapide. Je recommande le site et les produits. Très professionnel. Merci
Je n'ai pas eu d'informations de la…
Je n'ai pas eu d'informations de la part de Slome pendant environ 10 jours avant d'envoyer un mail pour savoir où en était la commande (je n'avais aucune évolution sur la page de suivi). Ils m'ont répondu quelques heures après et la livraison (qui a été faite quelques jours après mon mail) s'est très bien passée. Le livreur était très aimable. Acheté le 10/07, reçu le 27/07, et mail envoyé le 23/07. Le produit est pour l'instant très bon.
Matelas d’excellente qualité
Matelas d’excellente qualité.
Soutien à la fois ferme et accueillant !
Très heureux de cet achat.
1) Problème avec le transporteur
1) Problème avec le transporteur : un produit n'a jamais été livré
2) Je n'ai pas aimé les produits
3) Le retour n'est pas gratuit, c'est à la charge du client. Donc réfléchissez bien avant d'acheter.

Svar fra Slome
Luxe abordable sur-mesure
Livraison sur-mesure, a priori après une nuit ce matelas va changer notre vie ! Le déballage s’est fait facilement malgré son poids énorme (180x200) et nous redoutions l’enfilage de la housse de protection mais c’est plutôt facile !
Première commande pour une couverture…
Première commande pour une couverture lestée. Envoi très rapide. Produit conforme au descriptif et de bonne qualité. Parfait.
Slome, l'excellence en matière de literie !
Slome est une référence en matière de literie, les prix sont raisonnables. C'est dommage que cette société fasse appel à DPD livraison qui contraint ses livreurs à pédaler en vélo (électrique ou pas) sous des chaleurs entre 39° et 43 °. ( Période du 13 et 14 août 2026)
On est en droit de se poser des questions sur le niveau d'empathie de ses dirigeants ! Au nom de la sacro-sainte écologie a-t-on le droit de traiter des salariés de manière aussi inhumaine ?
Un service client parfait, mais une logistique à améliorer
L’ensemble des équipes (service client et livreurs) est particulièrement courtois, réactif et professionnel. Cependant, l'expérience globale a été entachée par des soucis logistiques répétés : emballages insuffisants entraînant des colis abîmés, retards et consignes de livraison contradictoires. C'est bien dommage, car les produits, eux, méritent le détour.
Matelas Bien-être Suprême : un excellent soutien très ferme
Il n'y a pas de showroom pour tester le matériel, donc voici mon retour si cela peut vous aider : par rapport aux standards habituels (comme Simmons), ce matelas est très ferme (au-delà du "mi-ferme").
Points forts : Un soutien parfaitement homogène qui soulage nettement les douleurs lombaires au réveil, et une excellente indépendance de couchage (on ne sent pas les mouvements de l'autre).
À savoir : Si vous préférez un accueil plus moelleux, prévoyez un surmatelas. Malgré un temps d'utilisation encore court, j'en suis très satisfaite.
Cadre de lit : un grand potentiel manqué
En raison de livraisons successives avec un cadre endommagé, j'ai finalement dû annuler cet article. C'est un regret, car au vu des détails techniques (pied central bien pensé, sommier à lattes bien espacées) et en comparant avec le marché du bois massif, le rapport qualité-prix me semblait excellent. Malheureusement, la logistique n'a pas permis d'aller jusqu'au montage.
Housse anti-punaises de lit
Un produit sobre et efficace, parfaitement ajusté aux dimensions du matelas.
Matelas hybride original
Livraison efficace, matelas hybride original confortable, un peu déçu au niveau de l'indépendance de couchage, enseigne très bien, 2ème achat pour ma part.
Livraison rapide
Livraison rapide . Matelas à la hauteur de mes attentes. Tout est réunit pour un matelas . Qualité , confort et esthétique.
Tête de lit livrée avec un manque d’une…
Tête de lit livrée avec un manque d’une quinzaine d’écrous de verrouillage. Une planche livrée en double exemplaire. Dommage que le service client ne réponde pas.

Svar fra Slome
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