Møtte opp på Skoringen i Tromsø. Skoene jeg ville ha i str 39 (dr Martens) kunne de ikke finne, og etter en lang ventetid sier hun som ekspediterte meg at skoene var nok sendt et annet sted. Et par da... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Veldig gode produkter og høy kvalitet! De ansatte er hyggelige, hjelpsomme og alltid tilgjengelige. Man blir alltid møtt med et hyggelig smil og en varm velkomst. Det hadde også vært flott med litt ra... Vis mer
Selskapet har svart
Da jeg kjøpte di første skoene ble jeg informert om at det ikke var memorifoamsåle. Noe som jeg ikke vil ha. Jeg fikk byttet til en sko med fast såle. God servise og hyggelige betjeninger som jobber p... Vis mer
Selskapet har svart
Vennlig og profesjonell kundeservice. Sønnen min ble kjempefornøyd med vintersko fra Barnas dager. Tusen takk for hjelpen!
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skoringen kundeservice
Skrevet av virksomheten
- Klikk & Hent etter 1 time
- Kjøp skoene dine online og hent dem i din lokale Skoringen. Hvis du ikke vil gå forgjeves, er Klikk & Hent et godt alternativ for deg. Så snart du har fullført Klikk & Hent-bestillingen i nettbutikken vår, blir den Skoringen-butikken du har valgt, varslet. Butikken holder av skoene du har bestilt, og du mottar en e-post så snart de er klare for henting. Vi gjør alt vi kan for å klargjøre bestillingen innen 1 time i butikkens åpningstid. Både enkelt og raskt.
- Fri frakt på bestillinger over 799,-
- Gratis bytte og retur i alle våre butikker
Kontaktopplysninger
Jekta Storsenter, 9015, Tromsø, Norge
- 21079305
4,4
Enestående
48 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Svar fra Skoringen - Tromsø, Jekta Storsenter
Hei Hege
Takk for anmeldelsen. 🌟
Så hyggelig å høre at du satte pris på den vennlige servicen, raske ekspederingen og de gode rådene du fikk hos oss. 😊
Vi gleder oss til å ønske deg velkommen igjen.
Med vennlig hilsen
Skoringen
Svar fra Skoringen - Tromsø, Jekta Storsenter
Hei Kirsten
Takk for anmeldelsen.
Så hyggelig å høre at du er fornøyd med utvalget og fikk kjempebra service av våre blide medarbeidere.
Vi gleder oss til å ønske deg velkommen igjen. ✨
Med vennlig hilsen
Skoringen
Fantastisk butikk
Fantastisk butikk, fantastisk betjening og fantastiske og hjelpe kundene.
🤩🤩🤩
23. september 2026
Svar fra Skoringen - Tromsø, Jekta Storsenter
Hei Daniel
Tusen takk for den fantastiske tilbakemeldingen 🤩
Det gleder oss å høre at du er så fornøyd med både butikken, betjeningen og hjelpen du får hos oss👟
Med vennlig hilsen
Skoringen
Svar fra Skoringen - Tromsø, Jekta Storsenter
Hei Grete.
Tusen takk for tilbakemeldingen 😊
Så hyggelig å høre at du er fornøyd med skoene. Vi håper du får masse glede av dem 🥰
Med vennlig hilsen
Skoringen
Vennlig og profesjonell kundeservice
Vennlig og profesjonell kundeservice. Sønnen min ble kjempefornøyd med vintersko fra Barnas dager. Tusen takk for hjelpen!
21. september 2026
Svar fra Skoringen - Tromsø, Jekta Storsenter
Hei Nina.
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen 🥰
Så koselig å høre at du fikk vennlig og profesjonell hjelp, og ikke minst at sønnen din ble kjempefornøyd med de nye vinterskoene 👟
Vi ønsker dere hjertelig velkommen tilbake 😉
Med vennlig hilsen
Skoringen
Møtte opp på Skoringen i Tromsø sentrum
Møtte opp på Skoringen i Tromsø. Skoene jeg ville ha i str 39 (dr Martens) kunne de ikke finne, og etter en lang ventetid sier hun som ekspediterte meg at skoene var nok sendt et annet sted. Et par dager etterpå møtte jeg opp og spurte etter str 39. Hun sjekket, og kunne si at jo, det hadde de. Jeg måtte videre til synsundersøkelse, men hun skulle finne frem skolene til jeg kom tilbake. Etter en halv time, vare det beskjed om at nei, de hadde ikke str 39. Dårlig lagerinfo? Neste dag dro jeg på Jekta hvor de hadde skoene, og der var de bare så hyggelige.
14. september 2026
Svar fra Skoringen - Tromsø, Jekta Storsenter
Hei Aino
Takk for anmeldelsen.
Vi beklager at du fikk motstridende informasjon om hvorvidt skoene var tilgjengelige i størrelse 39, og at du måtte vente og komme tilbake uten at vi kunne hjelpe deg. Vi forstår godt at dette var både frustrerende og skuffende.
Samtidig er vi glade for å høre at du til slutt fant skoene og fikk en hyggelig opplevelse på Jekta. Vi håper vi får muligheten til å gi deg en bedre opplevelse hos oss neste gang.
Med vennlig hilsen
Skoringen
God sørvis og flink på mersalg uten å…
God sørvis og flink på mersalg uten å være påtrengende
7. september 2026
Svar fra Skoringen - Tromsø, Jekta Storsenter
Hei Merete.
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen 😊
Det er ekstra hyggelig å høre at du opplevde god service og dyktig veiledning, uten at det føltes påtrengende. Det setter vi stor pris på.
Med vennlig hilsen
Skoringen
Svar fra Skoringen - Tromsø, Jekta Storsenter
Hei Arne.
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen 😊
Det er veldig hyggelig å høre at du opplevde god og hyggelig kundeservice hos oss. Vi setter stor pris på besøket ditt og ønsker deg hjertelig velkommen tilbake.
Med vennlig hilsen
Skoringen
Meget god service fra de som jobber…
Meget god service fra de som jobber der, hyggelig og veldig hjelpsomme
30. august 2026
Svar fra Skoringen - Tromsø, Jekta Storsenter
Hei Ole.
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen 😊
Det er veldig hyggelig å høre at du opplevde våre medarbeidere som hyggelige og hjelpsomme, og at du fikk god service.
Hjertelig velkommen tilbake.
Med vennlig hilsen
Skoringen
Veldig gode produkter og høy kvalitet
Veldig gode produkter og høy kvalitet! De ansatte er hyggelige, hjelpsomme og alltid tilgjengelige. Man blir alltid møtt med et hyggelig smil og en varm velkomst. Det hadde også vært flott med litt rabatt innimellom. 😊👌❤️
30. august 2026
Svar fra Skoringen - Tromsø, Jekta Storsenter
Hei Olya.
Tusen takk for en utrolig hyggelig tilbakemelding 😊
Det gleder oss å høre at du er fornøyd med både kvaliteten på produktene våre og servicen du får i butikken. Vi setter også stor pris på innspillet ditt om rabatter og tar det med oss videre.
Vi håper å se deg igjen snart 👌
Med vennlig hilsen
Skoringen
Svar fra Skoringen - Tromsø, Jekta Storsenter
Hei Marianne.
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen 😊
Det gleder oss å høre at du er fornøyd med både kunnskapen og servicen hos oss.
Vi setter stor pris på besøket ditt ✨
Med vennlig hilsen
Skoringen
Tipp topp service!
24. august 2026
Svar fra Skoringen - Tromsø, Jekta Storsenter
Hei Nina.
Tusen takk 😊
Så hyggelig å høre at du er fornøyd med servicen. Vi setter stor pris på tilbakemeldingen ✨
Med vennlig hilsen
Skoringen
Veldig fin butikk!
19. august 2026
Svar fra Skoringen - Tromsø, Jekta Storsenter
Hei Kine
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen 🌟
Så kjekt å høre at du synes butikken vår er veldig fin 😊
Vi håper å ønske deg velkommen tilbake snart!
Med vennlig hilsen
Skoringen
Svar fra Skoringen - Tromsø, Jekta Storsenter
Hei Per
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen 😊
Så kjekt å høre at du opplevde kjempegod service hos oss! Det setter vi stor pris på 👟
Med vennlig hilsen
Skoringen
Svar fra Skoringen - Tromsø, Jekta Storsenter
Hei Inger
Tusen takk for anmeldelsen 🌟
Det gleder oss veldig å høre at du fikk god hjelp ved bytte av skostørrelse 😊
Med vennlig hilsen
Skoringen
Elendig service
Elendig service. Kjøpte et par støvler til jentongen på 4 år. Etter to dagers bruk fikk hun Gnagsår på leggene som ikke ser særlig bra ut. Tenkte at det må jo være noe galt med støvlene da vi aldri har opplevd slik med noen andre støvler. Dette er støvler fra Viking. Fikk et veldig bastant svar fra hun bak disken etter hun hadde vært å snakket med daglig leder om at reklamasjon gjaldt ikke nupper, hvis daglig leder hadde giddet å komme se på støvlene så ville hun sett at det er noe galt med de, men det gjorde hun heller ikke. så fikk ikke bytte støvlene. Dette er en reklamasjon, ferdig snakket. Blir ikke å handle hos dere igjen!
26. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Skoringen - Tromsø, Jekta Storsenter
Hei Tor-Olav.
Takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din.
Det var leit å høre om dette. Vi forstår godt at det er frustrerende når støvlene har forårsaket sår, og at du samtidig opplevde at saken ikke ble vurdert slik du forventet.
Vi beklager også at du ikke følte deg godt ivaretatt i butikken. Det er ikke den kundeopplevelsen vi ønsker å gi. Vi setter pris på tilbakemeldingen din og tar den med oss videre.
Hvis du ønsker at vi skal se nærmere på saken, er du hjertelig velkommen til å kontakte vår kundeservice med informasjon om kjøpet. Da kan vi gjennomgå reklamasjonen på nytt.
Med vennlig hilsen
Skoringen
Reklamerte på et par sko som gikk i…
Reklamerte på et par sko som gikk i stykker etter 2 dager. Fikk beskjed om at det tok 2-3 dager hos skomaker. Etterlyste etter 4 dager, fikk da beskjed om at det normalt tok ca 14 dager. Jeg hadde behov for skoene siden jeg skulle reise bort, og de ordnet heldigvis raskere levering fra skomaker. Jeg forklarte at jeg skulle reise og ville ha det travelt ved henting, ble derfor lovet at pick-up 16:00 skulle de helt klart klare. Kl 16:30 ankom jeg stresset på grunn av min forestående reise. De lette rundt og jeg fikk tilslutt beskjed om at skoene ikke var der, men at jeg kunne løpe over til nabosenteret og hente de. Hva de gjorde der er uvisst, for det var jo ikke noe skobutikk der. Oppgitt ba jeg den unge jenta som ekspederte meg om å løpe kjapt å hente de, fordi jeg hadde det så travelt. Hun returnerte sint og slang posen i henda mine mens hun verbalt uttrykte hvor frekk jeg var som krevde at hun løp og hentet de, for de hadde nemlig gjort alt de kunne for å hjelpe meg! Jeg beklaget og sa at det ikke var meningen å fremstå krevende, men hun bare stilte seg bak disken og gjentok hvor frekk jeg var som kunde. Jeg gikk målløs ut derfra…
Som svært god kunde gjennom 13 år vil jeg nok aldri orke å handle der mer.
6. desember 2025
Svar fra Skoringen - Tromsø, Jekta Storsenter
Hej Mona.
Tak fordi du tager dig tid til at dele din oplevelse med os. Det er vi oprigtigt kede af at høre, og vi forstår fuldt ud din frustration over forløbet.
Det er naturligvis ikke den service, vi ønsker at give vores kunder – slet ikke en loyal kunde, som har handlet hos os gennem mange år. Vi beklager både den mangelfulde kommunikation omkring leveringstiden og den uheldige situation ved afhentningen, samt den måde du blev mødt på i butikken.
Vi er glade for, at skoene trods alt blev færdige hurtigere end forventet, men vi anerkender, at oplevelsen samlet set har været utilfredsstillende, og det tager vi meget alvorligt. Din feedback vil blive taget videre internt, så vi kan sikre, at lignende situationer ikke opstår igen.
Vi håber, at du på sigt vil give os mulighed for at give dig en bedre oplevelse, men uanset hvad takker vi for din ærlige tilbagemelding.
Med vennlig hilsen,
Skoringen
Når uhellet er først ute, så er du også uheldig
Skulle ønske jeg var en av de som fikk god service når uhellet var først ute.
Jeg var riktig uheldig med et par av Sorel skoene mine som jeg er veldig glad i. Dessverre så løsnet sålen på skoene etter kun 3 måneder med bruk. Tok disse med til forhandleren, uvitende at jeg fortsatt var innenfor 2 år reklamasjonstid. Før det så fikset jeg de selv med litt rubberfiks slik at de holder ut litt til før jeg kommer meg til byen.
Det interessante er at skoene var ikke brukt så mye og så veldig fin ut. Jeg jobber i turistbransje der vi har 250 par av disse sko, og ingen har hatt noen lignende skade på 6 år, ved daglig bruk opp til 3-4 ganger/dagen. Hos Skoringen Tromsø fikk jeg beskjed at mine sko var veldig godt brukt og skadet, kunne ikke bli fikset av deres skomaker og at jeg prøvde å fikse dem selv var også et nei nei.
Jeg spurte om vi kan ta dette på reklamasjon, da fikk jeg et blankt "nei dessverre, kan ikke hjelpe deg med noe". Tenkte å ikke ødelegge mer av min dag og ansatte så sa "takk, hadet bra".
Jeg mener at her burde Skoringen ha gjort det bedre, da en glad kunde bringer tilbake mange flere. Men på samme måte er det med en kunde som føler seg dårlig behandlet, man mister også mange. Så etter mange kjøp tror jeg at vi må takke for oss. Er man uheldig som meg så kan man gå på en smell, men som regel går det jo bra vel?
26. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Skoringen - Tromsø, Jekta Storsenter
Hei Dmitri
Vi beklager at du opplevde dårlig service og ikke fikk hjelpen du hadde forventet i Tromsø. Det er absolutt ikke slik vi ønsker at våre kunder skal føle seg.
Tilbakemeldingen din er svært viktig for oss, og vi tar den med oss i vårt arbeid med å forbedre både service og håndtering av reklamasjoner. Vi ønsker at alle våre kunder skal føle seg ivaretatt og at vi finner gode løsninger når uhell oppstår.
Med vennlig hilsen,
Skoringen
Dårlig service
Skoene gikk opp i sømmen etter to dagers bruk, måtte betale for impregnering på nytt når jeg fikk et nytt par «pga det var ikke garanti på impregnering». Utrolig dårlig, burde fått pengene igjen for impregnering på sko som det var feil med. Eventuelt gratis impregnering på de nye skoene.
22. august 2025
Svar fra Skoringen - Tromsø, Jekta Storsenter
Hei Marie.
Takk for at du tok deg tid til å gi oss tilbakemelding. Vi er lei oss for å høre om problemene du har opplevd med sømmen på skoene, og at du måtte betale for impregnering på nytt.
Vi forstår at dette kan oppleves som frustrerende, spesielt når det gjelder garanti og service. Vi ønsker gjerne å finne en god løsning for deg, og vi vil derfor oppfordre deg til å ta kontakt med oss eller besøke butikken, så vi sammen kan se på saken og finne den beste måten å hjelpe deg på.
Vi setter stor pris på at du gir oss muligheten til å forbedre oss.
De beste hilsener
Skoringen
Burde informert om tilbudet i appen/ at jeg hadde gyldig kupong + kompensert for skitten sko
Fikk raskt tilbud om hjelp og selger fant raskt frem til rett størrelse. Kjøpte 2 par barnesko - begge til full pris. Litt skuffa over 1) å oppgi meldemskapet, men ikke bli minnet om at jeg hadde 150,- i rabatt ved kjøp av barnesko til fullpris. 2) Det ene paret var det siste paret med hvite joggesko, som hadde stått i butikk slik at alle fikk prøve og ta på den, dermed noe flekkete. Her kunne man også lagt ved et par såler eller slått av 10%. Så hyggelig selger, men i andre butikker er de ofte litt mer på å minne deg om kuponger du har liggende i appen eller selv kompensere for sko som ikke er 100%.
19. august 2025
Svar fra Skoringen - Tromsø, Jekta Storsenter
Hei Elise.
Takk for at du tok deg tid til å dele din opplevelse hos oss. Vi setter stor pris på at du fikk god hjelp av vår selger, og at du fant riktig størrelse til barna dine.
Vi beklager at du ikke ble minnet om rabatten du hadde tilgjengelig via medlemskapet, og at skoene du kjøpte ikke var helt i perfekt stand. Det er viktig for oss at våre kunder opplever god verdi og kvalitet, og vi tar tilbakemeldingen din på alvor. Vi vil følge opp dette internt for å bli enda bedre på å informere om medlemsfordeler og håndtere produkter som ikke er i helt ny stand.
Takk igjen for dine ærlige ord – vi håper å få muligheten til å gi deg en enda bedre opplevelse ved ditt neste besøk.
Med vennlig hilsen
Skoringen
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.