Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Tervetuloa Skootterikauppaan! Skootterikauppa.com on Suomen johtava sähköskoottereiden ja sähköpotkulautojen erikoisliike, joka tarjoaa laajan valikoiman laadukkaita tuotteita niin kaupunkiseikkailijoille kuin ekologisille matkailijoille. Meiltä löydät markkinoiden uusimmat ja teknologisesti edistyneimmät skootterit ja potkulaudat, jotka ovat suunniteltu vastaamaan modernin liikkujan tarpeisiin. 🔋 Kestävä kehitys ja ympäristöystävällisyys Sitoutumisemme ympäristöystävällisyyteen on vahva. Valikoimamme sähköskootterit ja -potkulaudat ovat energiatehokkaita ja vähäpäästöisiä, tarjoten ympäristöystävällisen vaihtoehdon perinteisille kulkuneuvoille. Sähköiset ajoneuvomme auttavat vähentämään hiilijalanjälkeäsi ilman kompromisseja suorituskyvyssä tai mukavuudessa. ⚙️ Huipputeknologia ja innovaatiot Skootterikauppa.com panostaa laatuun ja teknologiaan. Jokainen myymämme tuote on tarkkaan valikoitu ja testattu, jotta voimme tarjota asiakkaillemme vain parasta. Uusimmat teknologiset innovaatiot takaavat turvallisen ja sujuvan ajokokemuksen, olipa kyseessä lyhyt kaupunkimatka tai pidempi retki. 👨🔧 Luotettava huolto ja asiakaspalvelu Meidän sitoutunut ja ammattitaitoinen huoltotiimimme on aina valmiina auttamaan sinua pitämään ajoneuvosi huippukunnossa. Tarjoamme kattavat huolto- ja korjauspalvelut, jotta voit nauttia matkasta huoletta. Tule tutustumaan valikoimaamme osoitteessa skootterikauppa.com ja löydä täydellinen sähköajoneuvo juuri sinulle. Liity mukaan liikkumisen uuteen aikakauteen ekologisesti ja tyylikkäästi!
Kontaktopplysninger
Kytkintie 9 A 17, 00770, Helsinki, Finland
- +358451106118
- christian@skootterikauppa.com
- skootterikauppa.com
3,7
Middels
4 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Myyjälle miettimistä....
Nytkö skootterikauppa aktivoituu vastaamaan? Et ole vastannut minun viesteihin, et kuluttajasuojan lähettämiin viesteihin etkä kommentoinut mitään viestiketjuun johon on liitetty minut, Piketa ja maahantuoja, Piketa osoitti huollon sinulle, et ottanut skootteria sinne ja kolmen kuukauden odottelun jälkeen kyllästyin ja kirjoitin arvostelun niin siitä suuttuneena kieltäydyit kokonaan tekemästä sinulle osoitettua takuuhuoltoa.... Mutta nyt kehtaat vaatia arvostelun poistoa koska se on negatiivinen?
Minä olen viestitellyt maahantuojan, merkkihuollon ja kuluttajasuojan kanssa, tämä on melko selvää kuinka asiat ja vastuu on teidän puolelta mennyt, ei hyvä!!
Se että et vastannut edes kuluttajansuoja asiamiehelle kertoo sen että et edes halua selvittää omaa osuuttasi mikä on mennyt, nyt jo neljä kuukautta kestäneessä takuukäsittelyssä pieleen.
Arvostelut ei todellakaan poistu minnekään, ja tuo sähköposti jota lainasit vastauksessasi niin minulla on siihen vastine.
"Hi All,
I just forward this consumers message to you all – It’s about the Segway E125S service case that I mailed you about this morning. It has been a disaster and I really hope that this will be taken care of ASAP!
Eero has done a complain to Finnish Consumer Advisor and in my mind for a GOOD REASON. We have totally failed handling this service case"
MERKIHUOLLON SÄHKÖPOSTI SANOO NÄIN:
"Moi Eero, Christian ja Witt,
Meillä on Witt takuuhuoltopalvelu Segway-Ninebot sähköpotkulaudoille, mutta me emme huolla Segway sähköskoottereita.
Meille oli tullut 4.5.2024 Segway EscooterHuoltolomake ja kysyimme Witt:ltä kuka huoltaa näitä kyseisiä laitteita.
Saimme vastauksen Tanskasta Witt:ltä: Vaatii huoltoa SIINÄ LIIKKEESSÄ, JOSSA SE MYYTIIN."
Onko epäselvää kuka on takuuhuollon tekijä?
Skootteri kauppa on näistäkin sähköposteista tietoinen koska on liitetty sähköposti ketjuun.
Eli maahantuojan viesti oli ytimekkään selkeä "myyjäliike tekee takuuhuollon" ja tämä ytimekäs viesti oli tullut jo toukokuussa.
Silloin Piketa osoitti huollon teille ja sähköpostissa sanoivat että "olkaa asiakkaaseen yhteydessä", näin ei tietenkään tapahtunut vaan jouduin itse puolentoista kuukauden jälkeen ottamaan yhteyttä... Senkään jälkeen sain vain ohjeen resetoida ECU:n, sitten jouduin vastausta odottamaan taas kuukauden ja taas kuukauden. Kaikkiin jouduin itse tekemään töitä että saisi edes vastauksen.
Jos sitä mieltä olet että arvostelu pitäisi poistaa tai muuttaa, niin ehdottaisin että ensimmäinen toimenpide on ottaa hattu kouraan, ottaa asiakkaaseen yhteys, pahoitella tilannetta, myöntää laiminlyönti, virhe ja ja sen jälkeen sopia kuinka takuuhuoltoa aletaan perkaamaan. Ehkä silloin...
Aikaisemman arvostelun sisältö on kuvattu sanatarkasti kuinka takuuhuolto on "edennyt" takuuhuolto ilmoituksesta lähtien, siinä ei ole minkäänlaista virhettä tai valhetta ja arvostelu on täysin totuudenmukainen. Kuluttajana minulla on täysi oikeus kirjoittaa kokemastani arvostelu jos olen tyytymätön.
Sinulla on toki lupa suuttua arvostelusta mutta yrittäjänä voisi olla edullisempi ratkaisu oikaista virhe eikä laittaa asiakkaalle tekstiviestiä missä ilmoittaa ärtymystään ja sen takia kieltäytyy tekemästä takuuhuoltoa.
Jälkisanoina voin kertoa että takuuhuolto on edelleen kesken, olen maahantuojalle ja Merkkihuollolle ilmoittanut yrityksen viestistä jossa kieltäytyy tekemästä huoltoa koska sai negatiivisen arvostelun.
Merkkihuolto on pyytänyt maahantuojaa "potkimaan" takuuhuollon tekijään vauhtia.
Odottelen vastausta vaikkakaan en kovin toiveikkaana.
Koska en ole saanut myyjältä vastinetta, eikä ole saanut kuluttajasuojakaan määräaikaan mennessä vastausta, niin silloin tämä auttamatta siirtyy kuluttajasuoja-lautakunnan käsittelyyn.
Minä olen tietoinen oikeuksistani kuluttajana.
Minä en anna tuumaakaan periksi ja ohjaan tapausta korkeammalle lakiasioissa niin kauan kun skootterin tapaus on selvittämättä myyjän osalta. Jos minua kohdellaan kaltoin ja välinpitämättömästi se saa vain taistelumodin päälle, voi olla varma että minäkään en silloin hymyile takaisin!
Skootteri on ollut viallinen neljä kuukautta, eli koko ajokauden. Ei muuta lisättävää tähän tapaukseen.
16. august 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.