Utrolig dårlig kundeservice
Utrolig dårlig kundeservice, når man klager
Over deres dyrer produkter
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Utrolig dårlig kundeservice, når man klager
Over deres dyrer produkter
Jeg har bestilt en creme for over en uge siden. Endnu ikke leveret, det er for dårligt. De er skiftet fra Fedex til PostNord/fod men har ingen ide om hvor ens pakke er: Sisleys kundeservice er ikke til nogen hjælp. Jeg ringede både i går og i dag. De vil undersøge det i næste uge, fremfor med det samme…!
Sisley har trukket beløbet på min konto uden at levere varen!
Jeg har 2 velmenende gode råd til jeres nye hjemmeside:
Når man har optjent point, borde de være til rådighed med det samme og ikke først efter 30 dage. Man venter med at bestille igen, til pointene er aktive. Fx som hos Matas. Det gør, at I opnår færre salg og at jeg som forbruger handler andetsteds. I dette tilfælde har jeg bestilt 3 produkter via jeres hjemmeside og dagen efter kom tilbudet med en toilettaske hvis man bestiller for over 750 kr. Det ville jeg gerne,
men da ikke når jeg ikke kan indfri mine points.
I burde sende dagen efter. Der går alt går lang tid fra man bestiller til man modtager. Hos Matas kommer det ofte dagen efter.
Carine
Har aldrig købt så dyr eyeliner, aldrig haft en så dårlig.
Den er næppe lagt på før den forsvinder
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.