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2,6
5 anmeldelser
Slik bruker virksomheten Trustpilot
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Lieferchaos: 5 Wochen Wartezeit statt 4–5 Tage, Pakete gingen "verloren" und wurden zurückgehalten.
Dropshipping-Verdacht: Vermutlich China-Import ohne eigenes Lager, unzuverlässig und langsam.
Sicherheitsrisiko: Starker Chemiegeruch, kein CE-Zeichen, poröses TPE-Material, gesundheitlich bedenklich.
Fazit: Finger weg, lieber bei seriösen Händlern mit zertifizierten, körperfreundlichen Materialien bestellen.
NICHTS IN DIE SCHWEIZ BESTELLEN
Auf der Website steht 4-5Tage lieferzeiten, nach 6Tagen habe ich gefragt wo es ist da ich keine infos hatte. sie sagten es gäbe verzögerungen seitens lieferant und sie melden sich wieder wenn sie mehr wissen. 14 tage nach kauf habe ich immernoch nichts gehört. ich meldete mich und sie sagten es scheint als wäre das paket verloren gegangen
Ich habe am 5. Juni 2025 eine Bestellung aufgegeben. Laut Website war das Produkt auf Lager mit einer Lieferzeit von 4–5 Werktagen. Realität? Das Paket wurde über eine Woche lang nicht mal versendet. Laut Tracking war es zwar „vorbereitet“, aber nie an den Versanddienstleister übergeben – erst nach mehreren Mails kam eine Erklärung, dass es im Logistikzentrum hakt.
Was mich besonders gestört hat: Keine proaktive Kommunikation, keine klare Lösung, nur Vertröstungen und ständig wechselnde Aussagen. Ich musste ständig selbst nachhaken, um überhaupt Infos zu bekommen.
Als Entschädigung wurde mir ein 15 CHF Gutschein angeboten – den ich ehrlich gesagt nicht gebrauchen kann, denn dafür müsste ich nochmal dort bestellen – was definitiv nie wieder passieren wird. Im Gegenteil: Ich werde garantiert jedem in meinem Umfeld von Sinful abraten, weil das Vertrauen in Zuverlässigkeit und Kundenorientierung komplett verloren gegangen ist.
Einziger Lichtblick: Der Support (Katrina, Venla & Sigurd) war stets freundlich, verständnisvoll und bemüht. Dafür gibt’s den einen Stern – sonst hätte ich null vergeben.
Ich warte weiterhin auf meine Bestellung! :P
Paket wird aus den Niederlanden versendet.
Der Versand dauert sehr lande da die Pakete das Lager in den Niederlanden nur zwei Mal pro Woche (Mi und So) verlassen.
5 Tage nach der Bestellung ist das Paket noch immer in den Niederlanden.
Délais de livraison importants, suivi des commandes non fonctionnel avec leur partenaire Asendia.
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