Simple Booking Anmeldelser 

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TrustScore 4 av 5

4,1

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difficulté de faire une reservation à l hotel simmenhof la lenk im simmental. une 1ère reservation faite la veille soit le 20.07 n'avait pas ete finalisée. Obligation de tout recommencer aujourd'hui... Vis mer

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Ottimo prodotto. SimpleBooking è uno dei migliori Booking Engine e Channel Manager presenti sul mercato. Prodotto completo e di facile gestione anche per utenti meno esperti. Grafica TOP e facilità... Vis mer

Selskapet har svart

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Ho conosciuto Simple Booking alcuni anni fa mentre ero in fiera al TTG di Rimini. Ero alla ricerca di un booking engine che rispondesse alle mie esigenze; Pietro, con la sua professionalità ha illustr... Vis mer

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Utilizziamo Simple Booking da tempo e ci troviamo davvero molto bene: il sistema è intuitivo, completo e perfetto per una gestione efficiente delle prenotazioni. Angelo Pezzella e il team di Iglonet... Vis mer

Selskapet har svart

Informasjon om virksomheten

  1. Programvareselskap
  2. også i
  3. Netthandelsløsninger

Skrevet av virksomheten

Simple Booking è un sistema di prenotazione alberghiera leader progettato per aumentare le prenotazioni dirette dal sito web ufficiale di Hotel, Resort, Gruppi e Catene e altre strutture ricettive mondiali. Ecco i motivi per cui oltre 5.800 hotel nel mondo hanno scelto Simple Booking: Eccellenza nelle Prenotazioni Dirette: Offre agli ospiti un'esperienza di prenotazione gradevole, emozionale ed intuitiva Favorisce tassi di conversione più elevati attraverso il Front End moderno, responsivo, sicuro ed estremamente veloce, 5G ready. Gestione Centralizzata: Agisce come un vero CRS per la sincronizzazione in tempo reale della disponibilità delle camere su diverse piattaforme di vendita online (diretta, mobile, metasearch, etc.) Il Channel Manager riduce il rischio di overbooking e gestisce oltre 150 canali di vendita esterni) Potenza di Marketing: Offre offerte speciali dinamiche, tariffe basate sulla posizione e vendita di pacchetti. Strumenti di marketing avanzati, inclusa l'automazione delle e-mail, guidano strategie di vendita supplementare. Integrazione Metasearch: Integrazione nativa con importanti metamotori come Googel Hotel Ads, trivago e TripAdvisor. Assicura ampia visibilità e copertura per gli hotel. Modulo CRM Converto: Ottimizza le richieste dei clienti e i processi di preventivazione. Consente comunicazioni personalizzate e follow-up automatizzati. Caratteristiche Uniche: Rate Match adatta dinamicamente i prezzi delle prenotazioni dirette in base alle tariffe esterne. Moduli opzionali come Mini-Shop e Loyalty Club potenziano le opportunità di guadagno. Supporto e Integrazione: Compatibile con oltre 55 sistemi di gestione alberghiera e più di 120 canali di distribuzione. Si integra senza problemi con oltre 37 gateway di pagamento, strumenti di marketing e sistemi di tracciamento online come Google Analytics, Google Ads, Facebook conversion API, etc. In sintesi, Simple Booking migliora l'esperienza di prenotazione, aumenta le prenotazioni dirette e massimizza il potenziale di guadagno per hotel di tutte le dimensioni.


Kontaktopplysninger

4,1

Bra

TrustScore 4 av 5

50 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
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Un'unica esperienza purtroppo negativa

Dal punto di vista dell'interfaccia utente e dell'usabilità niente da dire, più che buona. Simple Booking non gestisce però i pagamenti, per cui, come successo a me, se la struttura cancella la prenotazione e non restituisce l'acconto pagato, Simple Booking se ne lava le mani e non ti tutela.
Per fortuna esiste PayPal....

3. juni 2025
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Svar fra Simple Booking

Ciao Alessandro, mi spiace leggere questa recensione perché avresti dovuto recensire la struttura con la quale hai la disputa per il pagamento. Il nostro è un sistema di prenotazione online e le condizioni di pagamento, caparre e altre condizioni generali dipendono esclusivamente dall'albergatore cliente, non da noi che forniamo esclusivamente un software di prenotazione. Per precisioni Simple Booking consente anche agli albergatori di ricevere pagamenti online in tempo reale mediante PayPal e altri 37 operatori in modo da facilitare la vita a ospite e operatori dell'ospitalità. Se poi un hotel per le condizioni che hai sottoscritto non intende riconoscerti indietro un account, questo dipende solo dall'azienda che gestisce la struttura ricettiva. Buon lavoro e grazie per i complimenti di usabilità.
Lo Staff Simple Booking

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Zero support or explanation after hack

I have fallen victim to a scam whereby Simple Bookings system was hacked, and the fraudsters used my details and sent an email from the legitimate simplebooking email address, advising me to enter payment details to verify my booking. I have lost £400+ as a result, and to date have received no response at all from simplebooking after lodging a complaint one week ago.

27. mai 2025
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Svar fra Simple Booking

Dear Michael, we are sorry for you bad experience but the system was never hacked. Some of our clients took the bait as getting fake e-mails to collect their credentials via a phishing activity to bypass all security double authentication protections. The system is PCI DSS Level 1 certified, so the highest level to guarantee maximum security of all data. Scam activities are very common in Travel market and illegal organization are calling or writing to hoteliers to get their login data of any used system for illegal purpouses. We will continue to invest and to help our clients to pay attention and do not accept any strange message or phone call asking them to enter the system. Warm regards.

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Ottimo prodotto

Ne ho provati parecchi di channel manager e booking engine, ma questo lo trovo il più completo e funzionale. Lo ho allacciato a tutte e 12 le nostre strutture, quindi... Assistenza veloce e capace, buonissimo preventivatore!

5. september 2023
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Svar fra Simple Booking

Grazie Timo, un vero piacere essere vostri fornitori selezionati per la vostra distribuzione online.

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Imparate bene ad usarlo, ci vuole tempo ma ...

Simple booking
Non è stato il primo sistema di prenotazioni chè ho acquistato.
Neanche il secondo 😟
Bensi il terzo: per sempre ...
Permette di fare vere e proprie acrobazie lato pubblico !
Provare per credere, offerte, sconti, incentivi ...
Questo serve per un buon tasso di conversione !!!

L'assistenza, sono tutte/i bravi 😍😍😍

avanti così 🙏

10. februar 2024
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Svar fra Simple Booking

Grazie mille Giuseppe, fieri di leggere una recensione così!

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Da 15 anni uso SimpleBooking

Uso i prodotti QNT da 15 anni consecutivamente.
Mai un problema, mai una necessità non risolta.
Tutti sempre pronti ad intervenire ed aiutarti. Per chi vende Software, l'assistenza è il vero tallone di Achille, ma non per Simplebooking.
Ed è superfluo dire quanto siano più avanti ai loro concorrenti in termini di "conversioni" ...
Veramente molto bravi e professionali

2. september 2024
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Svar fra Simple Booking

Buongiorno Domenico, è una grande soddisfazione leggere la tua soddisfazione anche per il livello di assistenza su cui investiamo tanto da molto tempo. Grazie e buon lavoro!

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Amazing booking engine

Simple booking is amazing company which provides a modern, easy to use and super efficient booking engine,
From the back end everything is easy to set, intuitive and really informative (data and analytics)
And from the frond end it’s super user friendly and with very high conversion rate.
We increased our direct reservations significantly since we stated to with with simple booking

28. august 2024
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Svar fra Simple Booking

Dear Ido, thank you so much for such an exciting review. Kind regards.

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Technically a great product

Technically a great product. I've worked in the field for over 10 years, and Simple Booking checks all of the boxes. A simple to use and versatile booking engine with a fantastic support team. The "offers" suite offers a well rounded and efficient tool for running on-going and pop up campaigns and special rates. In addition, as a chain with hybrid properties offering private rooms and shared rooms - Simple Booking have definitely managed to provide a clear and excellent solution for selling dorm beds in addition to standard rooms.

27. august 2024
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Svar fra Simple Booking

Hello Asaf, happy to read you appreciate our service and system to improve the online distribution. Thank you so much.

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Top in tutto

Top in tutto, bella interfaccia super funzionale e assistenza al top come disponibilità e tempi. Niente da dire il migliore

22. august 2024
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Svar fra Simple Booking

Grazie Marco, sei uno specialista e fa molto piacere leggere come ci reputi. Buon lavoro!

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In assoluto uno dei booking engine più… Solidi, Semplici e Completi

In assoluto uno dei booking engine più completi, solidi e semplici da utilizzare. Noi abbiamo strutture (Resort) che hanno fino a 400 camere e vengono gestite benissimo con SimpleBooking.

1. august 2024
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Svar fra Simple Booking

Ciao Matteo, la vostra modalità di lavoro avanzatissima mette sotto stress il sistema e siamo molto fieri di supportare tutte le vostre strategie. Grazie e buon lavoro.

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More Than a Booking Engine: A Partner Who Cares

First of all, it is a people!
Like every other choice, we want partners who care about each other, want to grow together, and, of course, make business.

First and foremost, it's all about the people! When choosing a booking engine, it's crucial to have partners who genuinely care about each other's success, want to grow together, and do good business. Simple Booking embodies this spirit of partnership. Their team is not just supportive and responsive; they are genuinely invested in our success.

The user-friendly platform integrates seamlessly with other systems, allowing us to manage reservations efficiently. Strong reporting features, added bonus, meaning we always have a clear picture of our business performance and can confidently make informed decisions.

But what truly sets Simple Booking apart is the human connection. Knowing that we have a team behind us who understands our needs and shares our goals makes all the difference. We look forward to continuing this partnership and growing together in the future.

8. januar 2024
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Ormai da anni utilizzo Simple Booking

Ormai da anni utilizzo Simple Booking , ottimo channel manager con molteplici funzionalità che semplificano il mio lavoro . Assistenza rapida e preparata, in pochi secondi l’helpdesk tramite la chat riesce a risolvere ogni mio dubbio !

25. august 2024
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Svar fra Simple Booking

Grazie Jennifer, è un vero piacere leggere la tua soddisfazione. Continueremo a investire per garantire sempre il massimo livello di servizio.
Lo Staff Simple Booking

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Il top del mercato

Il top del mercato, testato all'Hotel delle Mimose

26. august 2024
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Svar fra Simple Booking

Ciao Christian, un commento che ci lusinga moltissimo. Grazie e buon lavoro.
Lo Staff Simple Booking

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Ottimo channel manager

Utilizzo Simple da anni a lavoro e nella mia esperienza ci siamo sempre trovati bene. Ottimo channel manager, da lui controllo tariffe e disponibilità in più canali.
Ottima assistenza, risolve problemi e cambiamenti di impostazioni in tempi brevi.

26. august 2024
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Svar fra Simple Booking

Cara Martina, ti ringraziamo di cuore per il tuo commento. Nel tempo abbiamo perfezionato sempre di più il channel manager integrato per offrire la massima comodità e praticità d'uso assieme a funzionalità sempre più avanzate. E il nostro team di Helpdesk ti ringrazia direttamente per l'apprezzamento dimostrato. Buon lavoro.
Lo Staff Simple Booking

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Semplicemente Simple!!!

Assistenza molto efficace unica suite davvero completa e professionale! Dal booking engine al Channel

Servizi aggiuntivi top!
Lo usiamo da 9 anni e ne siamo pienamente soddisfatti!

26. august 2024
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Svar fra Simple Booking

Grazie Dario, questo commento da un grande specialista come tu e la tua bellissima Villa Giada vale moltissimo per noi. Continueremo a impegnarci per soddisfare sempre clienti così competenti ed evoluti come te.
Buon lavoro,
Nicola Seghi - Business Evangelist - QNT Simple Booking

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Semplice da usare ma funzionalità limitate e assistenza clienti disastrosa

Utilizzo Simplebooking da molti anni per il mio Hotel. Usabilità semplice ma funzionalità backoffice molto limitate. Fino a qualche anno fa' l'assistenza clienti era davvero ottima, adesso che fanno parte del gruppo Zucchetti è disastrosa come per tutti i prodotti Zucchetti.

19. juli 2024
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Svar fra Simple Booking

Cara/o Iore,
Grazie per aver condiviso il tuo feedback e per essere stato un cliente fedele di Simple Booking per così tanti anni. Ci dispiace sentire che la tua esperienza recente non è stata all'altezza delle tue aspettative.
L'usabilità e l'efficienza del nostro back office sono aree su cui stiamo continuamente lavorando per migliorare, ascoltando proprio i suggerimenti dei nostri clienti come te. Apprezziamo le tue osservazioni e le prenderemo in seria considerazione per i nostri prossimi aggiornamenti.

Per quanto riguarda il supporto clienti, comprendiamo la tua frustrazione e ci dispiace che tu abbia avuto questa impressione. Entrare a far parte del gruppo Zucchetti ci ha permesso di accedere a nuove risorse e tecnologie, ma siamo anche consapevoli che questo cambiamento può aver portato a delle sfide. Ti assicuriamo che stiamo lavorando duramente per migliorare e garantire sempre lo standard di assistenza che ti ha soddisfatto in passato.
Ti invitiamo a contattarci direttamente in modo da poter discutere delle tue esigenze specifiche e trovare insieme una soluzione che ti possa soddisfare.
Grazie ancora per il tuo feedback e per la tua comprensione.
Nicola, Business Evangelist, QNT Simple Booking

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Pessima esperienza

Come futuro ospite, ho avuto un esperienza davvero pessima:
- dati per il bonifico internazionale incompleti;
- irraggiungibili per telefono;
- minace di cancellare la prenotazione.
Per la prenotazione di un albergo, non ho mai subito tanto STRESS. Da fare passare la voglia.

24. januar 2024
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Svar fra Simple Booking

Salve, noi offriamo soltanto la tecnologia di prenotazione online alle strutture alberghiere clienti. La gestione della prenotazione e dell'ospitalità è ovviamente operata dai singoli hotel e non dalla nostra azienda di sistemi IT.

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Fantastic Booking Engine

Best booking engine on the market. I use it since 6 years and the product is constantly improving to the latest tech features. I can give to any hotelier a full recommendation for this product.

23. november 2023
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Excellent booking engine

I have been using this booking engine for years and it has never dissapointed me.
It's intuitive and easy to use.
Their customer assistance is always clear, attentive and quick on responding or fixing issues.

23. november 2023
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Svar fra Simple Booking

Thank you so much for your review. We love making clients happy!

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The best booking engine and channel manager

Simpleboooking is a great product, very intuitive and easy to use. Managing reservations is fast and sending quotations via the extranet is easy and a great tool for the front edsk and reservation office.
Help desk is attentive and provides great help with any request.

23. november 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring

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