Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
4,4
11 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Vi har som fodboldhold, arrangeret et fodboldarrangement, hvor vi fik hjælp til fadøllene fra Silkeborg fadøl. Det gik som smurt, med hurtig respons og god samarbejde. Alt i alt en super god oplevelse!
Enormt venlig og personlig kundeservice. De er fleksible, professionelle også er der hammer gode produkter. Kæmpe anbefaling herfra
Lækker fadøl, god service og velfungerende anlæg 🍻👍
Rigtig god oplevelse med leje af fadølsanlæg. Hurtig expedition - både ved bestilling, afhentning og aflevering. Præcis og tydelig vejledning. Alt spillede. Jeg bruger dem gerne igen.
Fem store stjerner fra os.
Lettere bliver festen bare ikke. Silkeborg Fadøl leverede slushice, soft ice maskine, øl og sjove spil til vores fest. Vores gæster var vilde med det hele. Det var let for os, da Silkeborg Fadøl både leverede og afhentede. Rare og imødekommende fyre som gav os en overskuelig information om maskinerne. Alt klappede! Tak for det!
Jeg har lejet fadølsanlæg og købt fadøl igennem Silkeborg Fadøl flere gange, og det skuffer aldrig. De er serviceminded, hjælpsomme og fleksible.
Det gælder hele den søde familie, som deler foretagendet.
Jeg kan varmt anbefale Silkeborg Fadøl til både store og små fester.
Helt igennem fantastisk service! Har brugt Silkeborg Fadøl flere gange nu og alt spiller bare hver gang.
I går havde vi lejet deres vidunderlige fadøls-tuktuk - en perfekt detalje.
Ved levering fik vi at vide, at vi bare kunne ringe, hvis vi løb tør for øl i løbet af aftenen. Det gjorde vi heldigvis ikke. Jeg ved godt, hvor jeg bestiller fra næste gang!
Jeg har haft en gennemgående dårlig oplevelse i forbindelse med leje af fadølsanlæg herfra. Gennem hele forløbet havde jeg telefonisk kontakt med dem, men desværre formåede de aldrig at levere det, jeg efterspurgte.
Der var ingen ordentlig kommunikation eller vilje til at finde løsninger – det virkede ærligt talt som om, mine behov som kunde ikke rigtig interesserede dem. Da jeg til sidst måtte aflyse, blev det mødt med fuldstændig ligegyldighed og ingen forståelse for situationen.
Som prikken over i’et bliver jeg opkrævet 250 kr. i afbestillingsgebyr – på trods af, at det samlede beløb for lejen kun var 450 kr. Det virker helt ude af proportioner og ekstremt urimeligt.
Vær opmærksom på deres meget rigide og uprofessionelle aflysningspolitik:
Afbestilling op til 4 uger før arrangementsdato: gratis
2–4 uger før: 100 kr.
Under 2 uger før: 250 kr.
Samlet set sad jeg tilbage med en klar følelse af at være til besvær frem for en værdsat kunde. Jeg vil ikke anbefale denne udbyder, medmindre man er indstillet på at acceptere dårlig service og en afbudspolitik, der virker mest af alt som en straf.
Svar fra Silkeborgfadoel
Hej Alexander,
Vi kan på ingen måde genkende det forløb, du beskriver. Du kontaktede os med henblik på at leje et fadølsanlæg, hvorefter vi havde gentagen telefonisk dialog og fremsendte en ordrebekræftelse. Aflysningen skete på selve arrangementsdagen, og vores afbestillingspolitik – herunder et gebyr på 250 kr. ved aflysning under to uger før – fremgår tydeligt på vores hjemmeside.
Denne praksis er helt almindelig i servicebranchen og nødvendig for at drive en bæredygtig forretning.
Vi tilstræber altid at levere en professionel og ordentlig service, og vi vurderer, at sagen er håndteret i overensstemmelse med både vores vilkår og god forretningsskik.
Venlig hilsen
Anders og Jakob
Silkeborg Fadøl
Super service 👌🏻 Meget fleksible hente og afleveringstider. Alt spillede og de var endda så søde at sende en besked og sikre sig der var styr på det hele.
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.
