Fijn telefonisch gesprek gehad met Barbera. Zei heeft mij goede informatie gegeven is behulpzaam en denkt mee. We zijn tot een goede oplossing gekomen over de verdere opslag van onze goederen. Een aan... Vis mer
Beliggenhet
Bytt filialVisseringlaan 14, 2288 ER Rijswijk, NL
•Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Vrijdag voor het eerst online een ruimte gehuurd. Direct gebeld door een medewerker voor een persoonlijke afspraak. Bij aankomst vriendelijk, snel en correct te woord gestaan door medewerker Angela.... Vis mer
Ik heb net een medewerker gesproken genaamd Barbera en zij is een topper ik ben zeer goed geholpen en ben tevreden over hoe Barbera te werk gaat een top medewerker 👍👍👍👍👍
Excellent customer service! As someone new to the Netherlands, adjusting has been challenging, but you made my check-in seamless—even when I showed up at the wrong door. I was having a rough day, and... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Om Shurgard Self Storage - Rijswijk
Skrevet av virksomheten
Shurgard is a leading self storage provider, offering secure and affordable storage solutions for both individuals and businesses. With more than 350 locations across Europe, including France, Netherlands, United Kingdom, Sweden, Germany, Belgium and Denmark, we provide convenient access to storage space tailored to your needs.
At Shurgard, we understand that everyone's storage needs are different. That's why we offer a variety of unit sizes and features to choose from. Whether you're storing furniture for a move, seasonal items, or business inventory, we have a solution for you.
Our facilities are clean, well-lit, and secure. We offer large access hours to your unit, so you can come and go as you please. We also have a variety of security features in place to protect your belongings, including CCTV cameras, gated entry, and app access.
Shurgard is committed to providing our customers with the best possible storage experience. That's why we offer a variety of convenient features, such as online reservations and online bill pay.
If you're looking for a secure and affordable storage solution, Shurgard is the right choice for you.
Contact us today to learn more about our storage options and to reserve a unit on our website.
At Shurgard, we understand that everyone's storage needs are different. That's why we offer a variety of unit sizes and features to choose from. Whether you're storing furniture for a move, seasonal items, or business inventory, we have a solution for you.
Our facilities are clean, well-lit, and secure. We offer large access hours to your unit, so you can come and go as you please. We also have a variety of security features in place to protect your belongings, including CCTV cameras, gated entry, and app access.
Shurgard is committed to providing our customers with the best possible storage experience. That's why we offer a variety of convenient features, such as online reservations and online bill pay.
If you're looking for a secure and affordable storage solution, Shurgard is the right choice for you.
Contact us today to learn more about our storage options and to reserve a unit on our website.
For Every Move In Life
Skrevet av virksomheten
- 350+ self storage stores across Europe
- We operate in urban areas with the majority of our stores located in capital and major cities across Europe.
- Access 7 days a week
- Access your storage unit via the Shurgard App, and rest assured that only you hold the key to enter your unit.
- Moving boxes and storage supplies
- We offer moving boxes and storage boxes in different sizes as well as bubble wrap, tape and protection covers at most of our branches.
- Expert advice
- Over 30 years of experience in the self-storage industry.
- Online contract
- Experience a fully digital move-in: book your unit and complete your payment online to head straight to your storage unit.
- Our App simplify your storage experience
- Open gates. Pay invoices. Manage your account. Do it all with your phone.
- Free online reservation
- All our storage unit prices are displayed online and the reservation on our website is entirely free. No credit card needed.
Kontaktopplysninger
Visseringlaan 14, 2288 ER, Rijswijk, Nederland
4,6
Enestående
94 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 97 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Prima service vriendelijk en meedenkend…
Prima service vriendelijk en meedenkend personeel. Alleen zit er géén licht in de box. Daar had wel een TL moeten hangen.
27. september 2024
Aardige medewerker.
11. september 2024
Erg steleurstellende ervaring met Shurgard Rijswijk - Geen bevestiging, onbeleefde service en onopgeloste problemen
Op 11 juni 2024 heb ik volgens de voorgeschreven procedure per mail mijn opslagruimte bij Shurgard opgezegd. Tot mijn verbazing heb ik nooit een bevestiging ontvangen en werd er de daaropvolgende maanden nog steeds geld van mijn zakelijke rekening afgeschreven. Na drie maanden van frustratie besloot ik zelf naar de vestiging in Rijswijk te gaan, waar ik door een medewerker genaamd Patrick te woord werd gestaan. Hij bevestigde dat mijn opzegmail inderdaad ontvangen was, maar er simpelweg niets mee was gedaan.
Toen ik vroeg of de opzegging met terugwerkende kracht verwerkt kon worden, kreeg ik te horen dat dit niet mogelijk was omdat er "drie maanden een slot op de ruimte zat." Ik had echter nooit een bevestiging ontvangen van mijn opzegging, waardoor ik het slot bewust niet had verwijderd om aansprakelijkheid voor eventuele schade te voorkomen. Patrick ging hier zeer onbeleefd mee om en zei zelfs dat ik "niet zo wantrouwend moest zijn" en dat ik de ruimte direct na mijn mail had moeten leegmaken, ondanks dat ik geen enkele bevestiging had gekregen. Dit is voor mij totaal niet logisch, en toen ik dat aangaf, zei hij letterlijk: "Wij zijn niet moeilijk."
Toen ik vervolgens vroeg om een gesprek met een manager of teamleider, kreeg ik te horen dat ik "toch weer bij hem zou uitkomen." Na een frustrerende discussie, waarbij Patrick zeer onprofessioneel en onbeleefd bleef, heb ik de vestiging verlaten.
Ik heb daarna direct mijn opslagruimte leeggehaald en het slot verwijderd, maar helaas ben ik na drie keer bellen nog steeds niet door een manager of iemand die bevoegd is, geholpen.
Mijn verzoek aan Shurgard is om zo snel mogelijk contact met mij op te nemen om tot een passende oplossing te komen. Deze ervaring is werkelijk schandalig, en ik hoop oprecht dat Shurgard dit serieus neemt, zodat andere klanten dit in de toekomst niet hoeven mee te maken.
10. september 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Snel goed geregeld
8. august 2024
snel en correct geholpen
snel en correct geholpen. Eenvoudige instructie en ga zo maar door. zowel telefonisch als bij het kantoor vriendelijk geholpen en heel fijn een telefonische controle of alles goed is gegaan. Chapeau
27. juni 2024
Fijne opslag
Vanaf het begin wordt je duidelijk en goed geholpen. Opslag zelf is netjes en goed verzorgd.
21. mai 2024
Incredible service and understanding.
Incredible service and understanding.
I am very impressed.
13. mai 2024
Angela van vestiging Rijswijk, chapeau.
Vrijdag voor het eerst online een ruimte gehuurd. Direct gebeld door een medewerker voor een persoonlijke afspraak. Bij aankomst vriendelijk, snel en correct te woord gestaan door medewerker Angela. Zij heeft het duidelijk uitgelegd. Met deze review wil ik medewerker Angela positief uitlichten, dank je wel!
19. april 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Denken met je mee
Goede mensen die gelijk met me meedachten toen ik iets te weinig ruimte had.
26. mars 2024
Ik kon snel gebruik maken van een…
Ik kon snel gebruik maken van een storage. Ik kreeg een uitgebreide uitleg van een vriendelijke heer.
31. desember 2023
Heel vriendelijke meedewerkers
Heel vriendelijke meedewerkers, alle problemen goed opgelosst
16. november 2023
Zeggen dat je box klaarstaat en dan kom…
Zeggen dat je box klaarstaat en dan kom je aan klopt er niks van
10. november 2023
Svar fra Shurgard Self Storage - Rijswijk
Bedankt! Fijn dat u de tijd nam om ons uw feedback te geven. We kijken dit voor u na en één van onze medewerkers neemt zo spoedig mogelijk contact met u op.
Patrick heeft ons erg goed geholpen.
6. november 2023
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.