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Shurgard Self Storage - Krefeld Anmeldelser 43

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TrustScore 4.5 av 5

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Beliggenhet

Bytt filial

Dießemer Bruch 152, 47805 Krefeld, DE

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Vurdert til 5 av 5 stjerner

Eine Professionelle, schnelle und nette Beratung. Ich kann verstehen warum der Name Justin unter den Bewertungen öfter zu finden ist.

Vurdert til 2 av 5 stjerner

Ich kenne die Firma Shurgard schon lange. Bisher war auch alles so, wie man es erwartet. In diesem Fall waren in Krefeld leider keine Transportwagen vor Gebäude B verfügbar. Im Haus A standen mehr... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Ich bin zum Zeitpunkt dieser Rezension zwar erst 5 Tage Kunde von Shugard, aber Produkt und Service sind definitiv gut durchdacht und es funktioniert alles reibungslos. Reservierung, Bezahlung, Zugang... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Das Anmieten des Lagers war gut vorbereitet. Die Instruktionen waren verständlich. Lediglich der Lagerplan war nicht ganz eindeutig für jemanden, der vorher nie da war. Das Lager selbst hat die erwa... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Utleielager
  2. Oppbevaring
  3. Lager

Om Shurgard Self Storage - Krefeld

Skrevet av virksomheten

Shurgard is a leading self storage provider, offering secure and affordable storage solutions for both individuals and businesses. With more than 340 locations across Europe, including France, Netherlands, United Kingdom, Sweden, Germany, Belgium and Denmark, we provide convenient access to storage space tailored to your needs.

At Shurgard, we understand that everyone's storage needs are different. That's why we offer a variety of unit sizes and features to choose from. Whether you're storing furniture for a move, seasonal items, or business inventory, we have a solution for you.

Our facilities are clean, well-lit, and secure. We offer large access hours to your unit, so you can come and go as you please. We also have a variety of security features in place to protect your belongings, including CCTV cameras, gated entry, and individual unit alarms.

Shurgard is committed to providing our customers with the best possible storage experience. That's why we offer a variety of convenient features, such as online reservations, online bill pay, and a free move-in truck.

If you're looking for a secure and affordable storage solution, Shurgard is the right choice for you.

Contact us today to learn more about our storage options and to reserve a unit on our website.

For Every Move In Life

Skrevet av virksomheten

340+ self storage stores across Europe
We operate in urban areas with the majority of our stores located in capital and major cities across Europe.
Access 7 days a week
Access your storage unit via the Shurgard App, and rest assured that only you hold the key to enter your unit.
Moving boxes and storage supplies
We offer moving boxes and storage boxes in different sizes as well as bubble wrap, tape and protection covers at all our branches.
Expert advice
Over 30 years of experience in the self-storage industry.
Online contract
Experience a fully digital move-in: book your unit and complete your payment online to head straight to your storage unit.
Our App simplify your storage experience
Open gates. Pay invoices. Manage your account. Do it all with your phone.
Free online reservation
All our storage unit prices are displayed online and the reservation on our website is entirely free. No credit card needed.

Kontaktopplysninger

  • Dießemer Bruch 152, 47805, Krefeld, Tyskland

4,3

Enestående

TrustScore 4.5 av 5

43 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har svart på 98 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av 24 timer

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Vurdert til 1 av 5 stjerner

Abzocke hoch 3

Ich habe mich fast 1 Woche mit denen auseinandergest.
Auf Emails wird nicht reagiert. Ständig bekommt man dann den gleichen Link.
Schließe ein Vertrag für 6m ab, der mir nach meinen Angaben empfohlen wurde.
Sollte alles Online machen. Was ich dann auch getan habe.
Zum Vertrags Ende,soll man dem Vertrag Online Unterschreiben. Dieser link lies sich den ganzen Tag nicht öffnen.
Rufe am nächsten Tag an. Da sagte man mir, das der Vertrag Stoniert wurde.
Man kann den Kunden ja nicht anschreiben.
Darauf hin, sollte ich einen neuen Vertrag abwickeln, der fast 40 Euro teuerer war.
Was ich schon unverschämt fand, da es ja nicht mein Verschulden war.
Die Preise ändern sich wohl bei Ihnen ständig.
Man lockt den Kunden nämlich mit 50% lässt den Vertrag nicht durch gehen und dann nutzt man die Gunst, einen teuren Vertrag neu auf zu nehmen.
Was schon Abzocke ist.
Erst 57, 90 und am nächsten Tag 96, 90 für 6m
Der Person kam dann nur noch in den Sinn, den Auftrag zu stornieren.
Was mir egal ist, sind ja nicht die einzigen, die Lagerräume vermieten.
Und habe gelesen, das ich nicht die einzige Kundin bin, wo es so vorgekommen ist.
Klar hat man immer gute Bewertungen dazwischen, aber mal ehrlich.
Was sind Bewertungen heute Wert?
Nichts, die kann man selbst reinsetzen.
Finde es nur traurig, wie man Heut zu Tage über den Tisch gezogen wird.
Das ganze Online bei Ihnen zu machen, ist eine Katastrophe.
Anstatt alles übersichtlich zu machen. Muss man ständig auf eine Email warten.
Mit einem Link, der zur Unterschrift sich nicht öffnen lässt. " fehler im System "
Dann wird es Stoniert.
Man ruft an ... ich gehe das mit Ihnen durch und Zack funktioniert der Link, nur dann fast 40 Euro mehr.
Obwohl ich zwei Tage lang alles richtig gemacht habe.
Mehrfach angeschrieben habe und telefoniert.
Wurde aber nicht berücksichtigt, trotz Erklärung.
War völlig egal.
Habe zum Glück mit einem anderen Handy alles aufgenommen, das man das Feld nicht öffnen konnte.
Habe Transport und Leute besorgt für den Umzug.
Da werde ich mich jetzt schlau machen beim Anwalt.
Sichert euch immer ab. Nimmt immer alles auf, weil Heute ist man in der Beweis Pflicht.
Den fehler wird immer den Kunden geben.
Obwohl, das System von Ihnen ein Fehler mehrfach angezeigt hat.
Und das über Stunden.
Ich mehrfach mein Problem geschildert habe. Wurde nicht zur Kenntnis genommen.
Danke für nichts.

22. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Shurgard Self Storage - Krefeld

Svar fra Shurgard Self Storage - Krefeld

Hallo Petra,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Wir würden den Vorfall gerne näher untersuchen, um besser zu verstehen, was passiert ist und wie wir Ihnen weiterhelfen können.
Könnten Sie uns bitte Ihre Kunden-ID sowie Ihre Telefonnummer an info@shurgard.de senden, damit wir Sie kontaktieren und unterstützen können?
Unser Team steht Ihnen für alle weiteren Fragen jederzeit gerne zur Verfügung.
Ihr Shurgard Team

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Kein Schlüssel in der Tüte

Nachdem ich am Wochenende keinen Schlüssel in der Tüte vorgefunden habe, rief ich am Montag morgen um 9.30 Uhr bei shurgard an. Keine Entschuldigung oder Aussage des Bedauerns. Ich sollte dann von Krefeld nach Düsseldorf fahren und den Schlüssel abholen kommen. Nachdem ich mich geweigert habe, ich bin ja mitten im Umzug, machte ich den Vorschlag, dass jemand dafür sorgt, das ein Schlüssel in der Tüte meines gemieteten Raumes deponiert wird. Um 15.00 Uhr war das immer noch nicht der Fall. Erneuter Anruf und ich sollte dann aus einem anderen Raum die Schlüssel aus der Tüte nehmen. So habe ich jetzt einen Raum mit Schlüssel. Hat Jetzt jemand anderes mein Problem?

28. oktober 2025
Logoen til Shurgard Self Storage - Krefeld

Svar fra Shurgard Self Storage - Krefeld

Hallo Brigitte, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben Ihr Anliegen an den Store Manager weitergeleitet, der dieser Angelegenheit nachgehen und sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen wird. Ihr Shurgard-Team

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