Das Unternehmen ist sehr freundlich hilfsbereit steht immer zur Verfügung Reagieren schnell wenn es Probleme gibt Ich bin froh das ich mich für dieses Unternehmen entschieden habe
Beliggenhet
Bytt filialErnst-Weyden-Straße 7, 51105 Köln, Porz, DE
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Hat alles reibungslos geklappt. Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit sowohl an der Hotline als auch vor Ort.
Die online Buchung verlief zügig und ohne Probleme. Nachdem ich vor Ort schließlich nach zwei Anläufen Einlass zum Büro erhielt, erfolgte die Einweisung sachkompetent und freundlich. Ich konnte meine... Vis mer
Alles bestens Funktioniert! Sehr nettes Personal vor Ort =) Absolute Empfehlung
Informasjon om virksomheten
Om Shurgard Self Storage - Köln Poll
Skrevet av virksomheten
Shurgard is a leading self storage provider, offering secure and affordable storage solutions for both individuals and businesses. With more than 350 locations across Europe, including France, Netherlands, United Kingdom, Sweden, Germany, Belgium and Denmark, we provide convenient access to storage space tailored to your needs.
At Shurgard, we understand that everyone's storage needs are different. That's why we offer a variety of unit sizes and features to choose from. Whether you're storing furniture for a move, seasonal items, or business inventory, we have a solution for you.
Our facilities are clean, well-lit, and secure. We offer large access hours to your unit, so you can come and go as you please. We also have a variety of security features in place to protect your belongings, including CCTV cameras, gated entry, and app access.
Shurgard is committed to providing our customers with the best possible storage experience. That's why we offer a variety of convenient features, such as online reservations and online bill pay.
If you're looking for a secure and affordable storage solution, Shurgard is the right choice for you.
Contact us today to learn more about our storage options and to reserve a unit on our website.
At Shurgard, we understand that everyone's storage needs are different. That's why we offer a variety of unit sizes and features to choose from. Whether you're storing furniture for a move, seasonal items, or business inventory, we have a solution for you.
Our facilities are clean, well-lit, and secure. We offer large access hours to your unit, so you can come and go as you please. We also have a variety of security features in place to protect your belongings, including CCTV cameras, gated entry, and app access.
Shurgard is committed to providing our customers with the best possible storage experience. That's why we offer a variety of convenient features, such as online reservations and online bill pay.
If you're looking for a secure and affordable storage solution, Shurgard is the right choice for you.
Contact us today to learn more about our storage options and to reserve a unit on our website.
For Every Move In Life
Skrevet av virksomheten
- 350+ self storage stores across Europe
- We operate in urban areas with the majority of our stores located in capital and major cities across Europe.
- Access 7 days a week
- Access your storage unit via the Shurgard App, and rest assured that only you hold the key to enter your unit.
- Moving boxes and storage supplies
- We offer moving boxes and storage boxes in different sizes as well as bubble wrap, tape and protection covers at most of our branches.
- Expert advice
- Over 30 years of experience in the self-storage industry.
- Online contract
- Experience a fully digital move-in: book your unit and complete your payment online to head straight to your storage unit.
- Our App simplify your storage experience
- Open gates. Pay invoices. Manage your account. Do it all with your phone.
- Free online reservation
- All our storage unit prices are displayed online and the reservation on our website is entirely free. No credit card needed.
Kontaktopplysninger
Ernst-Weyden-Straße 7, 51105, Köln, Porz, Tyskland
4,2
Bra
32 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 98 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Sehr freundliche Mitarbeiterin…
Sehr freundliche Mitarbeiterin (Celina). Kompetente und schnelle Beratung und Unterstützung
28. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Sehr hilfreich und sehr freundlich!
20. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Ich brauchte einen Lagerraum
Ich brauchte einen Lagerraum, bin nach Merheim gefahren und 2min später hatte ich einen. Sehr simpel und super Service!
7. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
waren zufrieden
23. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Patrick Jentz war extrem hilfreich!
23. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Ich hatte meine Sachen bei Topbox in…
Ich hatte meine Sachen bei Topbox in Köln belagert. Alles verlief super bis zur Übernahme durch Shurgard. Nach meiner Reise aus dem Saarland wollte ich meine Kartons wieder haben: Unmöglich. Seit Monaten Versuche ich die Mitarbeiter zu kontaktieren für die Herausgabe meiner Sachen...ohne Erfolg. Die Anrufe werden nach Berlin umgeleitet und aus Köln Poll meldet sich keine. ich gehe davon aus, dass ein Mitarbeiter meine Sachen geklaut hat und werde Anzeige erstatten.
6. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Shurgard Self Storage - Köln Poll
Sehr geehrter Theogo,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Gerne möchten wir den Vorfall genauer untersuchen, um besser zu verstehen, was passiert ist und wie wir Ihnen helfen können.
Könnten Sie uns bitte Ihre Kundennummer und Telefonnummer an info@shurgard.de senden, damit wir Sie kontaktieren und Sie unterstützen können?
Unser Team steht Ihnen für weitere Fragen jederzeit zur Verfügung.
Ihr Shurgard-Team
Alles bestens Funktioniert
Alles bestens Funktioniert!
Sehr nettes Personal vor Ort =)
Absolute Empfehlung
29. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Sauber und unkompliziert und toller…
Sauber und unkompliziert und toller Service
25. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Betrifft Mietvertrag Köln Poll seit…august 1.8.25
Betrifft Mietvertrag Köln Poll seit 5mo.
Ich konnte es nicht glauben aber nach langem hin und her hat man unsere eigene Versicherung akzeptiert,und sehe da als Reaktion folgt eine Mieterhöhung! Ich werde ohne Begründung sowieso nichts bezahlen und selbstverständlich nach den Feiertagen unseren Anwalt einschalten,es fehlen mir die Worte,also frohe Weihnachten 🎄🎁 was seit ihr für eine Firma,das muss mal an die Öffentlichkeit wie sie arbeiten.ich mache mir die Welt wie sie mir gefällt! Weiter so shurgard……..
25. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Shurgard Self Storage - Köln Poll
Dear customer, we always try to provide our customers the best value for money and understand that a rent increase is never welcome. We invite you to your storage center to go through the different options and maybe move to a cheaper unit. Sure we will be able to find a solution together. Your Shurgard Team
Hat von der Reservierung bis zum…
Hat von der Reservierung bis zum einlagern alles super geklappt.
3. oktober 2025
Zugang mit App ist nichts für mich
Ich hatte Probleme in das Gebäude zu kommen. Dann app heruntergeladen. Ich fühlte mich unsicher.
4. oktober 2025
Svar fra Shurgard Self Storage - Köln Poll
Hallo Marion, es tut uns leid, dass es Schwierigkeiten mit dem Tor gegeben hat und entschuldigen uns für Unannehmlichkeiten, die Ihnen daraus entstanden sind. Wir werden Ihr Feedback an unser Storeteam und das Gebäudemanagement weiterleiten und bedanken uns für Ihre Kommentare.
Es war alles in Ordnung
9. august 2025
Beratung vor Ort
Ich fand gut das ich vor Ort auf eine größere Halle umsteigen konnte. Mir persönlich wäre die Option 24h Zugriff zu haben lieber.
5. august 2025
Der richtige Raum
Von der Online regestrierung bis hin zum einfachen Zutritt per Token ( Mobiltelefon)und auch der Freundliche Mitarbeiter ist alles Top.
Eine kleine Sache war nicht so gut bei der Buchung . Da wurde eine Garage angezeigt aber hatte im inneren des Gebaüdes ,einen Raum zugewiesen bekommen.
Als ich aber vor Ort war ,hat mir der Mitarbeiter einen passenden Raum zugewiesen.
4. august 2025
Der Anfang war etwas "schwierig"
Der Anfang war etwas schwierig, wegen ständiger Anrufe. Störend bei einem Trauerfall und dann im doch unschönen Urlaub.
Dann aber wirklich super. Sehr netter telefonischer Kontakt und Support.
Hat dann alles mega gut funktioniert
4. juli 2025
Dette er Trustpilot
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