Shurgard Self Storage - Bruxelles - Jette Anmeldelser 

Mme Joanna m'a fait l'honneur de vivre une expérience client formidable! Communication limpide, intelligence commerciale, empathie professionnelle... je pourrais continuer des heures. Mais pour couper court, vous possedez un réel atout! Merci encore Mme Joanna (ainsi que sa collègue très drôle et pro aussi)

merci fernanda pour les explications

Je suis satisfait du service et l'accueil de Nathalie es super

Merci Nathalie de m'avoir proposé le meîleur prix pour un boxe

Service incroyable avec une gentillesse et une hospitalité juste à recommander Merci Nathalie

Une expérience vraiment excellente chez Shurgard !

Le personnel est incroyablement accueillant, professionnel et surtout d’une gentillesse rare. Dès l’arrivée, on se sent écouté, conseillé et accompagné avec beaucoup de patience et de bienveillance.

Ils prennent le temps d’expliquer clairement chaque étape, de rassurer et de trouver la meilleure solution adaptée à nos besoins. Ce n’est pas juste un service de stockage, c’est un vrai service client humain et attentionné.

Un immense merci à toute l’équipe pour leur sourire, leur disponibilité et leur professionnalisme. Ça fait vraiment plaisir de tomber sur des personnes aussi sympathiques et efficaces.

Je recommande les yeux fermés ! 👏
Merci joanna

Ik was enorm gelukkig met de hulp die ik vandaag kreeg van Nathalie. Ik kreeg een zeer goede uitleg en ben heel blij met de ruimte die ik hier kan huren. Super!

facile rapide pratique
personnel professionnel

Un service rapide et un suivi correct, tout était facil epour me faciliter d'avoir mon box

Je suis très satisfait des services des personnel de Shurgard - Jette.

Évitez ce centre, surtout si votre box se trouve au -1. L’ascenseur est quasi toujours en panne, sur 3 passages il était 2 en fois en panne à l’arrivée et la troisième fois je me suis retrouvé bloqué dedans, résultat 45 min d’attente minimum pour l’arrivé du technicien et le parlophone d’urgence marche à moitié et une fois en contact l’équipe SAV est pire qu’une IA. Et débrouillez vous le weekend en cas de problème car les lignes sont fermés et le bureau sur place fermé.

Votre collègue Nathalie du centre de Jette et grand-bigard est non professionnelle et incompetente meme si elle travaille la depuisun certain temps. Elle decide a votre place sans autorisation et car elle estime qu'il nest pas nécessaire de contacter le client pour décider lui-même. Jai eu la chance d'entendre un échange avec un collègue, me concernant , et je peux vous dire qu'elle n'a rien fais pour m'aider sauf donner un prix excessif. Jai toutes les preuves par mail .

J ai un box au rez de chaussée, relativement contente sauf pour la petite corde avec laquelle on est sensé garder la porte ouverte. Il faut l attacher la ou il faut pas. Par contre mon box au -1: la moitié du temps je n ai pas accès car l ascenseur est très souvent en panne. Donc perte de temps , je ne viens pour rien

Shurgard c'est la sécurité et la confiance

Très bonne service.

J’ai loué le box ce mois de juillet et le 21 juillet c’était jour férié, je suis partie placer du matériel avec quelques minutes de retard à 21h25 et quelques minutes. Le portail ne s’ouvrait plus. J’ai dû appeler le service veut me faire payer 100 € d’amende pour environ on va dire 20 minutes de retard, je ne peux pas non plus laisser le box ouvert et vite courir à ma sortie la réceptionniste très désagréable.

J’ai loué via le site car moins cher et je me retrouve avec un box triangulaire avec un poteau…. Comme je ne sais pas répondre, voici ma réponse… j’y suis allée qques jours avant, la taille le convient, à la réception des clés, quand j’ai vu le box, on m’a proposé de changer mais à +/- 60 de plus!!!! Apparemment pas le choix, c’est écrit dans vos conditions générales!

Je recommande, shurgard self stores a jette facile d accéder, j ai ete bien guide pour les explications,et le choix du box

Rented a space on second floor. Supposed to be ventilated but when we arrive with our things it was extremely hot in there and no sign of ventilation. The elevator door would not close. A staff member advice to push it closed (hold it) for it to work. Said they would call a repair. The door of the storage room does not open completely all the way up and one feels it is about to go down. There is no light in the storage room, very dark. There is a lot of room for improvement. Please consider.