Showroomprive.it Anmeldelser 

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Vorrei dare zero stelle ma non si può purtroppo. Ho ordinato due volte lo stesso prodotto in quanto la prima volta mi è arrivato un prodotto diverso. La seconda volta invece il corriere non ha con... Vis mer

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Ho ricevuto un articolo difettoso nel mese di febbraio e non riesco a restituirlo. Dopo numerose richieste di assistenza ho ricevuto una prima etichetta prepagata non valida. Successivamente decine di... Vis mer

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Mi hanno annullato diversi ordini perché dicono che si sono sbagliati con le quantità. Ma perché non controllano prima? Posso capire una volta ma non così spesso. Ci perdi buoni usati e spese spedizio... Vis mer

Selskapet har svart

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IL 7/03 EFFETTUO UN ORDINE, IL QUALE MI VIENE CONFERMATO( I PRODOTTI ERANO DISPONIBILI, ALTRIMENTI NON MI DOVEVA ESSERE CONFERMATO), IERI 13/03 ACCEDO PER VERIFICARE IL PROCESSO DI SPEDIZIONE E MI ACC... Vis mer

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  1. Arrangementer og underholdning

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Articoli deludenti su tutti ii brand

Articoli deludenti su tutti ii brand. Vere e proprie cineserie!
Possibile che nessuno controlli la qualità che si propone come originale???
Borse di plastica vendute per pelle, orologi di marca che di marca hanno solo il logo falsificato con cinturini di plastica!
Sono al mio 3 reso, ed ho voluto tenere 2 valige che per problemi di ingombro non potevo gestire nel rinviarle al mittente1
Dovreste mettere anche la possibilità di 0 stelle...ovvero Pessimo!!!!

12. desember 2019
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Anche meno di 1 stella

Anche meno di 1 stella . Sto aspettando da un mese che rispondano ai miei solleciti su un ordine mai arrivato al fermopoint.Non ho avuto nessuna risposta be' rimborso

2. august 2019
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Imbarazzanti

Ho fatto due ordini a poca distanza tra loro, con complessivamente 5 brand diversi e posso dire che sono davvero molto delusa: In entrambi gli ordini mi sono arrivati prodotti CHE NON AVEVO SCELTO!!! Non colori sbagliati o taglie che non vestono bene...proprio cose completamente diverse!!! E in tutto questo ci ho smenato 2 volte: ho dovuto rendere la merce e ho comunque pagato le spese di consegna!
Penso sia la peggior esperienza di acquisto online mai avuta!

10. juli 2019
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Pessima esperienza

Faticoso da navigare devi andare in ogni categoria passare ore per cercare prodotti.
Mi sono inscritta in quanto mi hanno regalato un buono per acquisti di questo sito Per trovare prodotti devi perdere tempo
Non ci sono categorie di prodotti che tu vai a ricercare quello che ti serve come su tutti siti di shopping online Devi andare a guardare ogni azienda che vende ..
Ho comprato una cuccia per il cane che e arrivata dopo 1 mese e ho anche pagato la spedizione.
Prezzi troppo alti ...

22. mai 2019
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Ero indecisa tra due stelle e tre..il…

Ero indecisa tra due stelle e tre..il problema è legato ai ritardi spesso significativi della consegna degli articoli.A me è successo già due volte e anche se il servizio clienti si scusa,le scuse non sono sufficienti,specialmente se ciò che si ordina serve in tempi brevi.Da migliorare certamente,per questo non mi sento di consigliarlo

11. mai 2018
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Va curato meglio l'aspetto della comunicazione

In generale, i tempi preannunciati per la consegna sono stati rispettati, e la qualità della merce ci è parsa conforme alla descrizione presente sul sito.
Del funzionamento del sito, invece, alcuni aspetti non convincono:
- nella sezione dell'Account personale, non si possono inserire annotazioni a integrazione dell'indirizzo di consegna (es. c/o..., citofonare a..., consegnare a..., recapito telefonico...);
- nelle informazioni sullo stato di consegna di un ordine, che l'Azienda inoltra al cliente via mail, in un paragrafo c'è scritto "Rispondi subito a questa mail per confermare il tuo recapito", mentre alcuni paragrafi più sotto si riporta "Attenzione questa casella non é abilitata alla ricezione di mails".
Niente a che vedere con la capacità comunicativa di altre grandi aziende che operano online.

28. juli 2017
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ok no problem

tutto ok ho acquistato molto da voi mai avuto problemi pero' devo dire che la nuova impaginazione non mi piace e' di difficile lettura ....

5. juni 2017
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RESI E RIMBORSI LUNGHISSIMI

RESI E RIMBORSI LUNGHISSIMI

Ho effettuato diversi ordini e sono sempre andati a buona fine.
L'ultima campagna acquisti a cui ho partecipato, acquistando un prodotto, sebbene la consegna si avvenuta nei tempi stabiliti, il prodotto è arrivato danneggiato, motivo per il quale ho aperto, nello stesso giorno della consegna, la pratica per il reso ed il conseguente rimborso (16/5),
Ad oggi, nonostante le diverse mail inviate, che riportano tutte lo stesso testo prestampato, a cui non si da realmente riposta alle lecite domande del cliente, e le successive telefonate al call center dove in base all'operatore che risponde, cambia sempre la versione per tempi di reso e di rimborso, non ho avuto ancora nessuna informazione sicura della data di riaccredito.
Inoltre, è inaccettabile la mancanza di trasparenza del reso e mi spiego meglio: il materiale viene ritirato dal proprio domicilio, inviato al magazzino di Parma e fino qui la spedizione è tracciabile.
Dal momento in cui il materiale arriva a Parma, il successivo tragitto (Parma-Torino-Parigi - questo a detta dell'ultimo operatore che mi ha risposto) non è più in alcun modo tracciabile e/o verificabile, senza contare che nella sezione ordini, la pratica è ferma al 16/5 con la richiesta di reso e di lettera di vettura per reso disponibile.
Spiacente, ma gli altri competitors con cui compro abitualmente in internet non si comportano in questo modo, sono molto più trasparenti ed i tempi per il rimborso, indipendentemente dal valore delle merce, sono di max 7gg

30. mai 2017
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Ho effettuato più ordini

Ho effettuato più ordini, solo uno è stato completo e preciso.
Altri due: un articolo ordinato color arancione arrivato di col nero.
Nel secondo mancava un articolo che ho pagato ed era in fattura.
Proponete fantastici marchi ma con rammarico non ordinero' altro.
Buonasera

27. april 2017
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Ottimo

Ottimo. Sollecitudine e precisione, anche nelle consegna.

17. april 2017
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Svar fra Showroomprive.it

Buongiorno e grazie per la tua valutazione!

Ti assicuro che la soddisfazione dei nostri clienti è il miglior riconoscimento del nostro lavoro.

A presto sulle nostre vendite private!

Alice

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ordine buona pasqua

Ricevuto nei tempi previsti, anche se piuttosto lunghi.
Buon imballaggio e la merce è quella ordinata.
Peccato non sia possibile mettere nel cartello più vendite e, soprattutto, trovo veramente fastidioso il carrello a tempo. Non si è padroni di lasciare l'articolo nel carrello per pensarci un po' o cercare altro perché dopo un tot di minuti viene tolto se non lo ordini.

15. april 2017
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Ho effettuato degli orDini

Ho effettuato degli orDini
Pagati e mai arrivati
Se non risolvo a breve il problema
Prendero' i giusti provvedimenti
Delusissima!!!!
Degli ordini passati e ricevuti
Sono arrivati tardissimo
Veramente DELUSA DA SHOWROOM PRIVE'

14. april 2017
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Svar fra Showroomprive.it

Buongiorno e grazie per la tua valutazione.

Sono davvero spiacente per quanto comunichi e ti invito gentilmente a contattare il nostro servizio clienti al fine di ricevere un'adeguata assistenza.

A presto,

Alice

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Consigliato!

Sito molto affidabile e sicuramente consigliato! Peccato per il corriere BRT che, giustificandosi dietro un "controllo della merce", mi ha descritto dettagliatamente il contenuto del mio pacco... piccolo disguido non dovuto sicuramente a Showroomprivé, quindi consigliato al 100%.

10. april 2017
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Svar fra Showroomprive.it

Buongiorno,

Sono davvero felice che tu sia soddisfatta e questo tuo commento è per noi fondamentale!

Vogliamo offrirti sempre il meglio e spero che ci sarà presto una nuova vendita che rispecchi i tuoi interessi.

A presto sul nostro sito!

Alice

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CONSIGLIATO!

SE NON FOSSE X I TEMPI DI CONSEGNA UN PO' LUNGHI...!..SODDISFATTA...DA PROVARE!

4. april 2017
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Svar fra Showroomprive.it

Buongiorno,

Ti ringrazio per questo commento! Spero di vederti presto per un nuovo ordine.

Buona giornata!

Alice

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eccellente qualità dei vestiti

eccellente qualità dei vestiti, soddisfattissima

2. april 2017
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Svar fra Showroomprive.it

Buongiorno,

Ti ringrazio per questo commento! Continueremo a soddisfarti.

Spero di vederti presto per un nuovo ordine.

Buona giornata!

Alice

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Maglia bellissima !

1. april 2017
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Svar fra Showroomprive.it

Buongiorno,

Sono davvero felice che tu sia soddisfatta e questo tuo commento è per noi fondamentale!

Vogliamo offrirti sempre il meglio e spero che ci sarà presto una nuova vendita che rispecchi i tuoi interessi.

A presto sul nostro sito!

Alice

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Mi piacerebbe che la merce non …

Mi piacerebbe che la merce non arrivasse così tardi spesso sono costretta a ordinarla altrove

31. mars 2017
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Svar fra Showroomprive.it

Buongiorno,

Sono dispiaciuta che tu non sia contenta dei tempi di attesa. Ci tengo a spiegarti che i prodotti ci vengono consegnati dai fornitori al termine della vendita. Solo in quel momento abbiamo la possibilità di preparare e spedire gli ordini, ecco per quale motivo i tempi di attesa possono risultare lunghi.

Ti assicuro che stiamo lavorando per migliorare ulteriormente il nostro sito.

Alice

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prima di fare una recensione dovrei …

prima di fare una recensione dovrei vederlo ma solitamente showroomprivè non mi ha mai deluso

31. mars 2017
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Buongiorno,

Non esitare a esprimere la tua opinione non appena riceverai il tuo ordine.

A presto,

Alice

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ordinati un paio di occhiali e ne …

ordinati un paio di occhiali e ne arrivano altri deludente

31. mars 2017
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Buongiorno,

Mi dispiace per il disguido. Ti invito a contattare il nostro servizio clienti indicando il tuo numero di ordine.

A presto,

Alice

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Il prodotto prenotato non è quello …

Il prodotto prenotato non è quello consegnato, anche se la valigia arrivata è di buona qualità non mi sembra all'altezza delle aspettative. Peccato

31. mars 2017
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Svar fra Showroomprive.it

Buongiorno,

Mi dispiace che tu non sia soddisfatto dell'ordine. Ho verificato che il nostro servizio clienti ha preso a carico la tu acomunicazione.

A presto,

Alice

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