Real Madrid Official Store Anmeldelser 3 068

El pedido llegó según la fecha indicada en muy buen estado y muy buena calidad!!

Muy bien el producto

I keep receiving invoices and now collection letter from FEDEX demanding shipping payment when that was included in the purchase

El producto era el esperado. El tiempo de entrega correcto. Lástima el coste por la entrega

I have purchased from your store on three different occasions. The quality is excellent and the items are beautiful, and I know that I need to place my orders well in advance to ensure they arrive on time, which I don’t mind. However, what I do mind is receiving the customs bills from FedEx. Because of these additional fees, the total cost of the items becomes quite expensive. I realize there may not be much you can do about this, but it has made me hesitant to purchase more products in the future.
Warm regards.

Hice la compra de una sudadera del Real Madrid poniendo la dirección de mi piso (porque no dejaba la opción ni de recoger en tienda ni de recogerla en ningún locker).
El repartidor me llamó una única vez al móvil y al no contestar (era a media mañana y estaba trabajando) decidieron dejar el paquete en "la oficina más cercana". Mi barrio es Delicias y el paquete fue dejado en OnTime Coslada...
Llamé inmediatamente para intentar contactar con On Time y encontrar una solución, pero su teléfono de contacto es un contestador automático que no resuelve el problema.
Finalmente, tuve que esperar a que pasaran los 5 días de posible recogida, perder el dinero de los gastos de envío (aproximadamente 6€) y que se cursara la devolución en el Real Madrid.

todo ok, compra rápida desde la web, el envío llego acorde a lo indicado y el producto una maravilla

rápida, fácil y eficaz

Las letras llegaron despegadas por las esquinas

Rapidez en la entrega y producto de buena calidad

Entrega rápida y sin problemas, buen material

Well as far as the product, I am happy and made a little fan super happy. But, since this review is about the experience, it really became the worst when I received a bill from Fedex for $77 USD for some pending duties.
If I paid for shipping, should thins be included? I hope someone contact me the Real Madrid Store because this is outrageous for the product I purchase. This should not happen, something like this should be disclose when purchasing from the store.

La camisa Adidas de la talla M parecía una XXL, muy decepcionado.

Por ahora fui estafado, no se me entregó mi pedido y fui reprendido de forma soberbia por el repartidor por encontrarne trabajando , la alternativa que se me ofrecio me resulta inviable por el horario limitado y el lugar donde supuestamente dejaron mi pedido
En fin por ahora estoy robado

Buena calidad de la prenda y llegada en tiempo

Tardo muy poco en llegar a pesar de las fechas