I have purchased from your store on three different occasions. The quality is excellent and the items are beautiful, and I know that I need to place my orders well in advance to ensure they arrive on... Vis mer
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Se hva andre synes
Mi experiencia fue muy buena y muy acertada ya que el producto fue del agrado de la persona para quien adquiri la camiseta, Fue un regalo muy especial porque el destinatario cumplió sus 50 años de... Vis mer
Pedi una sudadera del Real Madrid azul, por el año nuevo chino, la sudadera me llegó en perfectas condiciones, al probarme la sudadera me quedaba bien pero un poco ancha por los lados. En resumen, la... Vis mer
Los aspectos positivos fue la rápida respuesto de los email de atención al cliente. Y la devolución del producto en general Los aspectos negativos, tuve que hacer devolucion llevando a correus. Fuimo... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Kontaktopplysninger
Paseo Poeta Joan Maragall 1 Planta 15, 28020, Madrid, Spania
- customerservices@shop.realmadrid.com
- shop.realmadrid.com
3,9
Bra
3k anmeldelser
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Me tardo mas de un mes en llegar
Me tardo mas de un mes en llegar, se perdio, y no me daban soluciones
1. januar 2026
El envío llegó rápido y muy bien…
El envío llegó rápido y muy bien empaquetado. Muchas gracias.
9. januar 2026
reenbolso
Hice un reembolso en enero y a fecha de hoy 11 de marzo todavía no la he recibido, y sin recibir una contestación, un servicio que deja mucho que desear.
16. januar 2026
La entrega fue rápida y la camiseta…
La entrega fue rápida y la camiseta venía serigrafiada muy bien
19. januar 2026
Todo vino bien pero…
Todo vino bien , pero en el primer lavado se me han despegado letras del pantalón.
11. mars 2026
La camiseta tardó mucho en llegar y era…
La camiseta tardó mucho en llegar y era para un regalo nisiquiera venía con una bolsa
5. januar 2026
Muy mala calidad nada que ver con lo ue…
Muy mala calidad nada que ver con lo ue ofrecieron en la página muy mala experiencia me da tristeza por que es una institución que soy fans. Deberían recompensar con una camiseta
20. januar 2026
Este es mi equipo?
Las tallas varían de medidas segun el producto, es decir, dos sudaderas distintas ambas de la talla S, no tienen las mismas medidas. El envio bien. La devolución es a través de Correos y te la cobran. En mi caso por el fallo de las tallas tuve que hacer 2 devoluciones. Seguí el proceso de devolución segun sus indicaciones y al mes tuve que llamar porque no me habían hecho el reembolso. Todo mal, vamos. No me ha gustado el trato, me hace replantearme muchas cosas.
15. januar 2026
Los artículos coinciden perfectamente con su descripción
Correcta la información, coincide perfectamente con el producto
25. februar 2026
Atención personal estupenda
El pedido perfecto.
La atención del personal estuvo a la altura cuando tuve que contactar por una devolución por talla.
No doy las 5 estrellas porque tuve que devolver el producto por la talla. Lo peor de las devoluciones es que no te cambian la talla, tienes que volver a pedir el producto con la talla nueva, y esperar que te acepten la devolución una vez que has enviado las fotos para que te devuelvan el dinero.
26. januar 2026
Fue todo conforme
Fue todo conforme, plazos, producto y facilidad para comprar y en su caso para devoluciones, aunque no ha sido necesario
26. januar 2026
Compra rápida
Compra rápida, efectiva y producto de buena calidad que coincide perfectamente con lo mostrado en la web. Muy satisfecho a todos los niveles.
8. januar 2026
En general todo muy bien
La jarra 🍺 de cerveza, no ponía las medidas y pensé que era más grande.
16. februar 2026
THE BEST CLUB IN THE WORLD
I’ve been ordering Real Madrid Authentic Jerseys over the years and it’s always been a professional experience. Getting jerssey from the best club in the world from their store in Spain is honestly something I will always cherish. I live in California and it’s my dream to go to a game but yes I always love the fact that the jerseys I wear come from the club store and not some store in America. I’ll always purchase the authentic kit from the club store that’s the only way. And you can see my history. I didn’t just start purchasing this year. Yes it’s always a 5 star experience and I appreciate Real Madrid so much for the joy they’ve brought me over the years. I always get compliments on my jersey and when people ask where I got it I always say from the Club Store in Spain at the Santiago Bernabeu
11. mars 2026
Tiempo de envío y tallaje mejorable
Talla mal informada, muy difícil devolver producto y mucho tiempo de tardanza en envío
12. februar 2026
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