apotal.de -Ihre Versandapotheke- Anmeldelser 125

Sehr unseriös. Rückerstattung erfolgt nicht, auch nach mehreren Telefonaten und schriftlichen Aufforderungen, Paypal wurde informiert und hat das Problem gelöst.

ich habe erstmalig bei APOTAL alias Bad-Apotheke bestellt und mich dabei von den relativ günstigen Preisen (ver)leiten lassen, passiert mir bei dieser Apotheke nicht wieder...
Wenn ich Medikamente bestelle, tue ich dies ja nicht, wegen dem guten Gefühl die Medikamente im Haus zu haben, sondern, weil ich diese benötige.
Eine Nachfrage nach 3 Tagen, wurde dann am Liefertag (Tag 6) schnippisch mit "wird doch heute zugestellt" beantwortet. Muss ich alles nicht haben, mein Geld nehmen andere auch.

Entgegen der hier negativ berichtenden Übermacht kann ich über BESTE ERFAHRUNGEN berichten. Nach Bestellung + umgehender Auftragsbestätigung wurde das bestellte Präparat innerhalb von 3 Tagen geliefert! Gerne wieder ...

Gute Preise, aber sehr lange Lieferzeiten, wo andere Online Apotheken innerhalb von 1-2 Tagen liefern, benötiget apotal stets 8-10 Tage.

Bei Medikamenten sollte die schnelle Lieferung im Vordergrund stehen leider ist dies bei dieser Apotheke verloren gegangen .
Nach dem 2. Tag (Werktag) nach Bestellvorgang immer noch in Bearbeitung. Bei anderen Versand Apotheken war die Ware am nächsten Tag da

Die Preise sind unschlagbar, aber die Lieferzeit eine absolute Katastrophe.

Hallo,
also ich verstehe die ganzen negativen Bewertungen nicht. Bin sehr zufrieden mit der Abwicklung und vorallem den Preisen! Hatte sehr freundlichen Kontakt bei einer Rücksendung, Geld wurde zurückgeschickt alles prima. Nächstes mal gerne wieder!

kämpfe mit meiner erkältung die 2 mittel von der apotal.de kommen nicht an.nie wieder bei euch dann lieber versandkosten das hat keinen sinn mit euch.

Plötzlich ist mein Kundenkonto geschlossen. Nach Beschwerde am kommenden Tag wieder auf, dafür ist die Bestellung weg. Das Geld wurde aber vereinnahmt. Das grenzt an Betrug!! FINGER WEG!

Ich habe ein Medikament bestellt, das laut Internetseite „sofort lieferbar“ sein sollte. Ich hatte es auch per Paypal sofort bezahlt. Als ich 4 Tage später nichts davon gehört hatte rief ich beim Kundenservice an. Ein sehr unschönes Telefonat mit einem uninteressierten, unfreundlichen Mitarbeiter, der mir erklärte, dass es ja wohl selbstverständlich sei, dass sofort lieferbar mindestens 1 Woche bedeutet, anders sei das nicht zu bearbeiten.
Verbesserungsvorschläge:
1. Mitarbeiter besser schulen/auswählen auf kundenfreundliches Verhalten
2. Webseite updaten und realistische Lieferzeiten angeben. Das ist gerade bei Medikamenten wichtig, die man im Allgemeinen schnell braucht.

Ich bin seit 2016 Kunde bei Apotal Apotheke. In letzter Zeit habe ich wenig bestellt. Bis jetzt war immer alles sehr korrekt und pünktlich geliefert worden. Nun habe ich die Bewertungen gelesen und festgestellt, dass da so einiges seit ca. Oktober 25 im Argen ist. Ich habe meine Bestellung am 12.01.26 aufgegeben und übersehen, dass anscheinend nicht mehr auf Rechnung geliefert wird. So hat sich die Lieferung verzögert. Auf Reklamationsfragen wurde leider nicht reagiert, selbst nach dem 2. Mal. Nachdem ich die Rechnung als Vorauskasse bezahlt hatte, kam die Ware innerhalb von 3 Tagen. Da ein Teil der verlangten Artikel nicht geliefert werden konnte wurde mir der Betrag sofort zurücküberwiesen. Also alles korrekt abgewickelt. Keine Klage. Werde auch weiterhin dort bestellen.

Ein ausgesprochener Saftladen.
Der Kunde soll immer Kunennummer und Beleg angeben
Der Laden selbst schreibt auf seindr angeblich letzten Mahnung, eine erste hat es nie gegeben,
nur irgendwelche Nummern. Der Nsme des angeblich gekauften Artikels wird nicht genannt.
NIE WIEDER APOTAL

Für eine Apotheke sind die Lieferzeiten und der Kundenservice eine Schande

Hätte ich mal die Bewertungen abgecheckt bevor ich da was bestellt habe. Seit mehreren Tagen ist die über Paypal bezahlt Bestellung "in Bearbeitung" gehen nicht ans Telefon. Selbst wenn es bei apotal etwas kostenlos gibt, werde ich diese Seite bis zum Tod boykottieren! So ein idioten Verein sollte verboten und geschlossen werden.

Unterirdisch. Habe über Docmorris das Probiotikum FürstenMED Bifidoflor Hit+Fi bestellt, dass von Apotal geliefert werden sollte und bekam was ganz anderes zugesandt: Curcumakapseln. Habe das sowohl bei Docmorris, als auch bei Apotal moniert, bei Docmorris 2 mal angeschrieben, einmal telefoniert und erhalte dann eine Antwort, wo keine Vorgangsnummer bzw Ticketnummer enthalten ist. Musste also direkt auf diese Email ohne Vorgangsnummer, aber mit Kundennummer und Bestellnummer antworten und hab darauf keinerlei Antwort erhalten. Die falsche Lieferung liegt hier immer noch rum. Und ich kann sie nicht retournieren ohne Retouren label. Ich bin eine 2irklich lukrative Kundin und werde mein Konsequenzen daraus ziehen, wenn ich kein Retourenlabel und keine Rückzahlung von Docmorris oder Apotal erhalte! Gezeichnet C. Jansen

Bestellung wegen Artikel kommt später storniert schriftlich und in anderer Apotheke gekauft aber nach 3 Tagen kommt ohne Ankündigung meine stornierte Ware. Telefonisch nicht erreichbar mehrere Male bis 30 Min. Warteschleife immer wieder .......................

Nie wieder ! Unterirdischer Kundenservice !
Habe Ware nie erhalten aber bekomme ständig Rechnung. Jetzt mit Androhung von Inkasso ?
Keinerlei Rückmeldung auf mehrere E-mails. Ich glaube die Stelle wo das Kontaktformular ankommt ist bewußt nicht besetzt. Unzufriedener Kunde ist ein Störenfried.

Ein Stern ist noch zuviel. Es ist unfassbar, was da abläuft. Ich bekomme Mahnungen incl.Mahngebühr obwohl ich bezahlt habe und auf meine Mail wird überhaupt nicht reagiert. Es springt sofort der AB an, dass man entweder außerhalb der Öffnungszeiten anruft oder alle Plätze belegt sind. Es hat über 2 Jahre alles einwandfrei geklappt und nun das.

Ware kommt einfach nicht. Keine Reaktion auf Kontaktanfragen. Kontaktanfrage zu versenden braucht man gar nicht machen!

Ware mit aufgerissenen Blister und fehlenden Tabletten geliefert.
Antwort nach mehrmaliger Reklamation
"In Bearbeitung, es kann noch dauern"
Nach 5 Wochen Ersatzlieferung und gleichzeitiger Einforderung von Mahngebühren!!