Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Appalling Quality, Endless Runaround, and Dishonest Customer Service
If you are thinking about buying from Shinzo, save your money. I purchased a pair of £93.81 trousers, and the entire experience has been a masterclass in terrible business practices.
1. Terrible Product Quality
After just 7-8 light wears, the trousers literally started falling apart. Both waist buckles snapped, a button fell off, and a hole formed in the fabric. Shinzo’s response? They called this "regular wear-and-tear" on a month-old premium item and offered me a laughable 15% (later 20%) partial refund to go get them repaired myself.
2. Shockingly Unprofessional Support
When I refused their insulting partial refund and asked for a proper resolution, they completely ignored my emails for nearly a month. When they finally replied, their excuse was literally that their rep went on holiday and left the inbox unattended.
3. Dishonest Excuses
Because they ignored me for weeks, I had to open a chargeback with my bank. Shinzo then repeatedly lied, claiming their "system" wouldn't let them resolve it and that they were "legally required" to wait for my bank's decision. I actually had to send them screenshots from my bank (Monzo) proving that they did have the power to accept the chargeback.
4. Shifting Goalposts
Once I caught them lying about the bank process, they suddenly invented a new hurdle. For three months, despite me sending numerous photos of the destroyed trousers, they never once asked me to return them. Only after they were backed into a corner did they demand I physically return the unwearable, broken item—which had long since been thrown away. One of their reps even admitted in writing that this return policy "was not explicitly stated" to me.
They will sell you faulty goods, ignore you, lie to you about your bank's policies, and make up retroactive rules to avoid taking accountability. Avoid this brand at all costs.
This website is a copy/paste scam of ShinzoBrand
This website is a copy/paste scam of shinzobrand.com.
They are clearly stealing the brand identity to mislead customers.
It looks like a dropshipping site selling fake or fraudulent clothing.
Avoid at all costs.
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.







