Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Shepton Mallet Cabs provides professional and reliable taxi services across Shepton Mallet, Wells, Castle Cary, and surrounding areas in Somerset. We specialise in 24/7 airport transfers and station pick-ups, ensuring every journey is safe, punctual, and comfortable. Our experienced drivers focus on customer satisfaction, offering friendly, dependable service for local and long-distance trips.
16 York Mews, BA45GX, Shepton Mallet, Storbritannia
3,4
2 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 24 timer
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
★★★★★
Great service from Shepton Mallet Cabs. Reliable, punctual and professional. My transfer from Shepton Mallet to Castle Cary Station was smooth and comfortable, and the driver arrived exactly on time. Highly recommended and will use again.
Booked taxi in March to go to Bristol Airport in April. I received a message 10th March asking if I still wanted to go to the airport the next day - 11th March!!!
Robert apologised said it was his mistake and would see me 12th April.
I should have been worried then.
On 7th April and every day until 9th I tried to reconfirm the booking but no response from Robert. Finally on 9th April Robert cancelled the booking saying his car was off the road leaving me two days to find another company.
Very poor service CANNOT recommend
Svar fra Shepton Mallet Taxi
Hi
I’m really sorry for the experience you’ve had – I completely understand how frustrating and stressful this must have been, especially with an airport journey approaching.
You’re absolutely right that the initial date mix-up shouldn’t have happened, and I appreciate your patience at the time when I corrected it.
Unfortunately, the later cancellation was due to an unexpected vehicle issue that put the car off the road. While this was outside of my control, I fully accept that the communication leading up to it should have been better, and I apologise for not responding sooner to your messages.
I always aim to provide a reliable service, particularly for important journeys like airport transfers, and I regret that on this occasion I fell short.
Kind regards,
Robert
Shepton Mallet Cabs
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.
