Shark Clean ES Anmeldelser 

Ordered o 13th June and arrived o 18th. Super quiet and nice looking, not bulky. Just got to source a hose pipe adaptor now for the water tank.

Me gustó mucho la página web donde se describen todos los productos al detalle... el seguimiento del pago y del envío.

This is an excellent vacuum cleaner. It is easy to disassemble for cleaning. The battery life is good. I like the fact you just plug the charger into the battery and can charge it anywhere. Picks up all the dirt. Better than any other vacuum cleaner I have ever had.

Servicio de logística y atención al cliente lamentable. Seis días después de la adquisición de un producto vía web, sigue sin posibilidad de hacerse seguimiento sobre dónde está mi artículo. Ni mensajes, ni comunicación por parte de la compañía. He tenido que ser yo quien llame para saber qué pasa. No son capaces de darme una respuesta una semana después. La primera y la última vez que compro a esta compañía en su web que es peor que la de cualquier empresa pequeña del lugar más perdido del mundo.

Funciona perfectamente, el secador es increíble, seca el pelo en nada, la función para hacer ondas debes de coger mechones pequeños, si tienes mucho pelo y grueso, muy recomendable, me encanta!!!

I’m extremely disappointed with the Shark FlexStyle. After just 1.5 months of very careful use, the device has become unusable. The buttons no longer respond properly, the airflow suddenly switches from hot to cold, and the power fluctuates from max to minimum on its own. This is not a filter issue—I cleaned it regularly as instructed.

What makes this even more frustrating is the customer service experience. Despite the fact that I bought the product within the EU (in Poland) and live in another EU country (Spain), Shark refused to help or offer a meaningful solution. I was told they can’t provide support because I bought it from a retailer outside my current country of residence. This is shocking for a product that is labeled “EU” and marketed as suitable for multiple European markets.

Their gesture of offering 20% off my next purchase felt disingenuous—especially since they already offer 10% off for first-time buyers. Why would I buy from a company again that sold me a faulty product and then left me without proper support?

I had been wanting this product for over a year, and I was genuinely excited about it. But the fact that it broke so soon and that Shark failed to stand behind their product has been incredibly disheartening. If you're considering this product, be aware that your experience may be great—until something goes wrong. And when it does, you may be left completely on your own.

I never received an email to say that I had bought from this company. So I tried for a second purchase and still didn’t receive an email. Then three days later I received an SMS saying there’d were 2 being delivered. Still not received and email with an invoice! Noe got two machines!

He comprado un aspirador Shark (modelo IZ300EUT, 25,2 V, 60 min, color negro) a través de su página web en España, donde resido. Elegí este modelo por su tecnología específica para pelos de animales, ya que tengo una perra de 12 kilos. Consideré que sería una compra ideal.

Sin embargo, desde el principio he tenido problemas. La batería baja del 100 % al 70 % en apenas cinco minutos. A los cuatro meses de uso, el aspirador dejó de aspirar correctamente. Al ponerlo a máxima potencia, aparecía el mensaje “E6” en la pantalla y el aparato se apagaba automáticamente.

Contacté entonces con su servicio de atención al cliente en España. Dado que no es posible llamarles desde un número francés, el proceso ha consistido en numerosos e interminables intercambios por correo electrónico. Desde un inicio, les indiqué que el problema provenía del mango, concretamente de la parte encargada de la succión en el suelo. A pesar de esto, me enviaron primero una batería nueva, aunque era evidente que no era ese el origen del problema.

Como era de esperar, el problema persistió, y solo entonces accedieron a enviarme la pieza que yo había señalado como defectuosa. Ya en ese momento advertí que, debido al tamaño muy reducido de los orificios de succión, era probable que el problema volviera a presentarse. Efectivamente, tras unas semanas de uso, el aspirador ha vuelto a fallar: ya no recoge pelusas ni suciedad, y me veo obligada a quitar el mango y utilizar solo el tubo para aspirar.

Desde hace dos días, les he enviado fotos de todas las piezas afectadas y he explicado nuevamente la situación. Para mi sorpresa, me han reenviado únicamente la parte que todavía funcionaba. Estoy profundamente decepcionada por el nivel de desorganización e incompetencia mostrado a lo largo de este proceso.

Les agradecería una solución definitiva y eficaz lo antes posible.

Used It once and already stuck with a little plastic which I cant get rod off

The communication was amazing.

Sent a few emails, all of them were answered in a short amount of time.

Great service!!

I thought i would have to buy a new cordless vacuum but then I found a replacement part on the web site. It saved me a lot of money!

Easy to use website. Good product. Fast delivery

Gran poder de succión, algo pesada

Me encanta 🥰

Pedida y pagada sudadera en noviembre de 2024. Hoy 26 de febrero de 2025 ni la prenda ni el dinero, ni contestan los correos ni atienden el teléfono. Ya hemos puesto hoja de reclamaciones. Ojo que la atención al cliente no existe!

Intenté cambiar el producto 1 minuto más tarde de haberlo pagado. Ninguna llamada ha sido atendida ni cerrada como se acordó y el producto ha llegado equivocado en su color. Tampoco el email enviado a atención al cliente. Mala atención al cliente y poca efectividad.

ME HA GUSTADO MUCHO PORQUE HA SIDO FACIL DE MONTAR Y TAMBIEN PARA DESMONTAR Y LIMPIAR MANUALMENTE. TE DEJA EL SUELO MUY BIEN Y TE AHORRA TIEMPO. LO UNICO QUE NO ME GUSTA ES QUE NO LLEGABA HASTA EL FINAL DE DEBAJO DE LOS MUEBLES Y QUE HACE MUCHO RUIDO.

Delivery was fast. Only problem was I didn’t get any delivery updates. From ordering to delivery I got no communication from the company.

Demora de 10 días y contando para entregar el producto.