Entreprise très sérieuse et très réactive. Les échanges sont fluides et agréable. La présentation des biscuits est trop chou. Les biscuits trop bon. La gravure est lisible et soigné. Merci pour tout... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Biscuits bons, beaux, bien découpés, de très belle qualité. Service client hyper réactif, à l'écoute pour la personnalisation, vraiment parfait !! Seul petit défaut, de nombreux biscuits arrivés cassé... Vis mer
Selskapet har svart
Bonjour, Biscuits vraiment bons et ils ont pris la peine d’en mettre plus pour anticiper ceux qui arriveraient cassés en sorte que le nombre de biscuits intacts soit correct. J’ai également appré... Vis mer
Parfait ! J’ai déjà passé deux commandes 😌 Les biscuits sont très bons, ils ont été expédiés et livrés rapidement et sont arrivés en parfait état ! Mention spéciale au service client, super réacti... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Opplysningene stammer fra ulike eksterne kilder
Créez vos biscuits personnalisés : biscuits à message ou biscuits personnalisés logo pour les professionnels. Cadeau personnalisé anniversaire, cadeau invités mariage, naissance, baptême, cadeaux d'entreprise, cadeaux clients, cadeaux d'affaires, RH...
Kontaktopplysninger
Rue Blaise Pascal, ZI La Couperigne - Bât. Les Chênes, 13127, Vitrolles, Frankrike
- contact@shantybiscuits.com
- shantybiscuits.com
4,6
Enestående
2k anmeldelser
Har svart på 25 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 48 timer
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Très déçu
Livraison dans un dépôt GLS alors qu’elle était prévue dans un point relais…
Les biscuits étaient pour un 1/3 de la boîte cassés.. dommage quand le message dessus n’est pas visible..
L’idée est top, les biscuits sont plutôt bons mais l’experience est clairement décevante
18. desember 2024
Svar fra Shanty Biscuits
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes 😔.
La livraison dans un dépôt au lieu du point relais prévu et la casse partielle des biscuits ne reflètent pas notre standard de qualité.
Pour ce type de situation, n’hésitez pas à nous contacter à contact@shantybiscuits.com
, notre équipe est ultra réactive et trouvera une solution rapidement.
Belle journée,
L'équipe Shanty Biscuits
Excellent
Biscuits de très bonne qualité et réalisation rapide merci shanty biscuit
19. desember 2024
Parfait !
L'esthétique du calendrier a plu.
Les biscuits sont très bons.
La livraison à été rapide.
Le plus, que j'ai beaucoup apprécié : en fin de calendrier, pour le recycler, on n'a pas à extraire le plastique de la boîte en carton, puisque tout est en carton !
18. desember 2024
A refaire!
Une commande de dernière minute pour Noël, arrivée en temps et en heure, aucune casse!
18. desember 2024
mauvaise incrustation des chiffres
Commande passée pour biscuits avec inscription pour l'anniversaire de mon petit fils pour ses 18 ans.
Le 8 est mal incrusté donc on lit 10 ou 18 ou 13.
Commande refaite et toujours le même problème sur la plupart des biscuits.
Le service commercial est très réactif et à l'écoute.
Par contre, je pense que gros souci au niveau de la fabrication.
Dommage, les biscuits sont bons mais je suis très déçue du résultat.
6. desember 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Shanty Biscuits
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et votre fidélité. Nous sommes désolés que l’impression des biscuits n’ait pas été correcte malgré vos deux commandes 😔.
Vos remarques concernant la fabrication sont très importantes et seront transmises à notre équipe pour amélioration.
Nous sommes ravis que notre service commercial ait pu vous accompagner et espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience à l’avenir.
J ai fait une commande de biscuits…
J ai fait une commande de biscuits personnalisés et l’écriture n’est pas du tout claire….je suis vraiment déçu !
19. november 2024
Svar fra Shanty Biscuits
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés que l’écriture sur vos biscuits n’ait pas été claire 😔.
Pour ce type de situation, n’hésitez pas à contacter contact@shantybiscuits.com
, notre équipe est ultra réactive et trouvera une solution rapidement.
Les amis ne veulent pas manger les biscuits :)
Shanty biscuits a été réactif à mes demandes. La commande a été livrée dans les délais. Les "gâteaux-message" ont fait un bel effet auprès des amis.
25. oktober 2024
Très satisfaite
Commande reçue très bien envelopper. Biscuits très bon.
Certains ont eu le coin cassés. Mais c sûrement du au transport.
Je recommande
19. november 2024
Cette commande n'etait pas ma 1ere chez…
Cette commande n'etait pas ma 1ere chez Shanty Biscuits et toujours aussi satisfaite de la facilite du site, de la communication, du suivi et de la livraison et bien sur du calendrier de l avent qui fait le bonheur de Victoire 6 ans .
18. november 2024
J'ai offert votre biscuit et la…
J'ai offert votre biscuit et la personne était ravie et connaissait vos produits. Et d'autre mon solliciter pour avoir votre site alors génial
21. oktober 2024
Très satisfait du produit
Très satisfait du produit, bon emballage délai très court et très réactif
21. oktober 2024
Miam miam 🍪
J’ai commandé des biscuits personnalisés pour nos noces de froment. Reçu ce jour et déjà adopté par mon chéri !
Livraison rapide, bien emballé et surtout commandé délicieuse !
Merci ShantyBiscuits 🥰
6. november 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Commande rapide
Commande rapide. Demande spéciale au top. Colis bien protégé . Dommage 2 gâteaux sont arrivés cassé mais la quantité est quand même la. Merci d'avoir prévu un minimum de pertes.
18. oktober 2024
Svar fra Shanty Biscuits
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande et la protection du colis vous aient plu 😊.
Nous sommes désolés pour les 2 biscuits cassés : pour ce genre de situation, n’hésitez pas à nous contacter à contact@shantybiscuits.com, notre équipe est ultra réactive et trouvera une solution rapidement.
Service client impeccable
Je suis très satisfaite du service client de Shanty Biscuits (Maxens).
J'ai pu commander très à l'avance les biscuits pour mon mariage et les faire livrer à une date ultérieure (plus proche du mariage).
Les équipes sont toujours disponibles pour nous répondre et nous satisfaire au mieux, de quoi rassurer de jeunes mariés.
Les biscuits ont beaucoup plu aux invités (et à nous-mêmes).
19. september 2024
Tout est top!
Service client top!
Biscuits personnalisés excellents et qui ont fait sensation !
Très bon emballage et livraison rapide !
Je recommande !
19. september 2024
Extrêmement content !
Extrêmement content de ma commande de biscuits personnalisés ! On adore.
Bravo à toute l'équipe pour la qualité des gâteaux, des emballages et la gentillesse.
Je recommande sans hésiter !
19. september 2024
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.