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S&F Handel ist ein deutscher Onlinehändler für Markenprodukte aus den Bereichen Elektronik, Haushalt, Gaming, Werkzeug und Zubehör. Unser Fokus liegt auf attraktiven Preisen, zuverlässigem Versand und einer transparenten, unkomplizierten Kaufabwicklung.
Friedrich-Ebert-Str. 84, 32760, Detmold, Tyskland
3,9
13 anmeldelser
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Habe in neues iPhone gekauft und…
Habe in neues iPhone gekauft und erhielt ein gebrauchtes mit geöffnetem Siegel und Gebrauchsspuren. Kein Kontakt zum Händler seit Wochen möglich, sie reagieren einfach nicht. Rückerstattung lässt auf sich warten. Einfach unseriös.
Die Bestellung ist schon auf dem Weg zum DHL-Depot verlorengegangen. Ein erster Kontakt zum Kundenservice war schnell und unkompliziert. Das Paket blieb verschollen und der Kundenservice stellte sich im weiteren Verlauf tot. Der Widerruf wegen Nichterfüllung des Vertrags führte auch nicht weiter. Zum Glück habe ich über Klarna bezahlt, die Weiterleitung wurde gestoppt und ich warte nun auf Klärung.
Kundenservice nicht erreichbar. Weder per Telefon noch per Mail. Ich habe ein IPhone neu und orginalverpackt gekauft und ein beschädigtes, bereits aktiviertes (Garantie schon einen Monat aktiv) und neu versiegeltes bekommen. Ich warte auch Rückmeldung zum Umtausch!
I recently ordered from Sfhandel.com and, while there was initially a misunderstanding regarding the product, the overall experience was very positive.
The main issue was that it wasn't made sufficiently clear to me when ordering that the item was not the EU version. This caused a bit of confusion after the order was placed.
However, the supplier was very accommodating and helpful in finding a solution. Communication was quick, clear and professional throughout, and we were able to resolve the situation without any unnecessary hassle.
Mistakes and misunderstandings can happen, but what I particularly appreciated was how the company dealt with it. They listened, communicated well and worked with me to find a practical solution.
Overall, a good experience and I would be happy to order from them again. I would simply recommend making the product version and regional specifications clearer at the point of purchase.
Schnell zuverlässig und preislich ein super Angebot
Artikel wie beschrieben, hier bester Preis. Schnelle Lieferung. Alles prima.
Great and professional service after a quality issue. Response was quick and efficient. Also good packaging. Can recommend this company.
Sehr zuverlässiges Unternehmen.
sehr gute Auskunft, schelle Lieferung
Es passt !! empfehlenswert
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