Service Apotheek Anmeldelser 

al méér dan 13 jaar slechte ervaringen. klachten en gesprekken met apothekers hebben totaal geen effect. telkens is er wàt! ik ben toch echt niet moeilijk, maar wèl attent op m'n (on)gezondheid. 't gaat volgens mij eigenlijk alléén maar om trucjes om te
kunnen declareren en dat is zelfs 'n keer gebeurd terwijl ik geen medicijnen had gekregen en ze ook nog niet eens besteld waren! ik ben 't wel zó zat............ vandaar nu deze reactie hier

Werkt niet, medicijnen zalfjes of eenvoudige neusspray kunnen niet besteld worden. De app heeft totaal geen meerwaarde of maakt het makkelijker. Nutteloze app

Vorig jaar een melding gedaan dat ik steeds opnieuw moet inloggen in de app wat erg vervelend is , was idd opgelost maar helaas nu inmiddels 2024 begint het weer moet bij gebruik van de app weer eerst inloggen ...
Ook krijg je veel te laat een melding dat je je medicijnen in moet nemen , ingevuld om 8.00u krijg vaak pas melding na 11.00u ....waardeloos dus app inmiddels verwijderd ....

Ik heb nog nooit een Apotheek mee gemaakt waarvan de baas zo ontzettend asociaal van is , die door zijn ouders nooit fatsoenlijk opgevoed is geworden, aangezien zijn hele familie bekend staan als “ ik ik en de rest kan ….”
Respect hebben en begrip tonen komt in hun woordenboek niet voor .
Deze apotheek geeft aan dat ze bezorgen, maar ze bezorgen wel máár 2 x per maand , voor de rest word je verplicht om je medicijnen te gaan halen.
En hij interesseert het totaal niet of je bedlegerig bent , egaal hoe ziek je ook bent , dat er niemand anders is die je medicijnen kan halen dat interesseert hem totaal niks .
Dus kun je jouw medicijnen niet halen, heb je niemand die ze voor je kan halen, jammer voor jouw want dan moet je toch wachten tot de 2 weken om zijn en hij weer bereid is of geld heeft gekregen om te kunnen tanken zodat jij je medicijnen komt brengen.
Hij weet verdomd goed dat ik ontzettend kwaad op hem ben.
Dus vanmiddag belde ik om te zeggen dat wij overstappen naar een andere apotheek.
Iemand dié door zijn ouders fatsoenlijk opgevoed zou zijn geworden zou er verder geen woord vuil over maken.
Maar hij probeerde mij te verlagen tot zijn niveau door te zeggen “ ik hoop dat de bezorging daar beter gaat” maar aangezien ik mij niet verlaag tot zijn niveau heb ik daar dus niet op gereageerd.
Heb een klacht bij het CZ in gediend .
Want mensen geen medicatie te bezorgen is verboden, en om medicatie te geven die een huisarts niet of al maanden geleden tijdelijk heeft voorgeschreven te brengen is ook verboden.
Want op deze manier zorgt hij ervoor dat hij financieel flink op vooruit gaat, en dat het eigen risico van alle mensen veel sneller op is , terwijl genoeg mensen het eigen risico niet op hoeft te zijn, als hij alleen die medicijnen die een huisarts voor schrijft ook de mensen zou geven.
Maar hij geeft de mensen veel meer dan de huisarts voor schrijft en dat is dus verboden
En daar heb ik alle zorgverzekeraars gisteren en vandaag op de hoogte van gebracht.
Daar bereik je veel meer mee dan hem te gaan schelden, want daarmee verlaag jij je daarmee tot zijn niveau, je moet daar ver boven gaan staan.
Want ik ben wel echt door mijn ouders netjes opgevoed, en zijn ouders hebben op dat gebied toch flink gefaald

Telefonisch bestellen gaat prima.medicijnen altijd beschikbaar binnen de opgegeven termijn.ook bij winkel verkoop altijd goed advies. Hierbij gaat het om de apotheek in Lekkerkerk.

Serviceapotheek is een digitaal rampenplan. Inloggen op de app met pincode blijft hangen en website is 404, dus onbereikbaar. Wel 's gedacht aan fatsoenlijke IT? Anders deze toko bij het grofvuil. Brrrr ...

Ik kwam met mijn electronisch voorschrift tot bij de oude dame. Ze vertelde mij botweg en arrogant: ‘daar ben ik niks mee’.
Ik stond zo perplex van haar reactie in combinatie met haar houding. Ze bekeek het voorschrift geen eens. Het interesseerde haar niet.
Ze deed zelfs niet de moeite om te zoeken naar andere oplossingen. Degoutante houding!

Online tantum besteld en betaald, na 1.5 week nog niets ontvangen en dat moet onderzocht worden door iemand waarom dat niet geleverd is. 2 dagen later weer gebeld en aangegeven dat ik mijn geld terug wilt hebben. Dat is geen probleem maar moet dan toch weer teruggebeld worden. Benu apotheek gebeld en die vertelde dat dat product dus uit de gandel is.

Geen vaste medicatie, constant medicatie veranderen hopeloos zooi al aantal jaren zo wanneer krijgt de cliënt gelijk shade vergoeding zou misschien een oplossing kunnen zijn voor better behandeling medicatie registratie waar apotheker niet onder uit kan komen. Het is immers ook nooit hun bedoeling en zo blijft het een zooitje. Jong personeel met grote mond direct ontslaan of voortaan gesprekken opnemen tegen deze corruptie. Schandalig en onbegrijpelijk.

alles gaat mis. ik moet op pc mét mobiel zeven schermen door om mijn vaste medicijnen te bestellen. vervolgens lukt dat bestellen niet want de herhaalrecepten zijn blijkbaar niet ingevoerd. ik meld dat via een ingewikkeld contactformulier waarop ik alles moet invullen dat via mijn inlog al bekend is. dan krijg ik een ontvangstbevestiging van mijn bericht onder no-reply (service ?). dat bericht rept van de "handige app". als ik die gebruik, wordt ik er eerst driemaal uitgegooid : "opnieuw beginnen" (gebeurt ook vaak op de rommelige site). en als ik dan mijn herhaalrecepten zoek, krijg ik de melding dan mijn recepten helaas niet via de app te bestellen zijn. foei !

Correct behandeld, snel geleverd (zat zelf helaas in een weekend, kunnen zij ook niets aan doen! Zou er zeker weer bestellen! 🌸

De eigenaar van service apotheek Maasniel, geeft onjuiste informatie, over de beschikbaarheid van medicatie. En roept tijdens een telefoongesprek, op de achtergrond, dat ik maar andere medicatie moet vragen aan mijn arts. Alsof het over smarties gaat. Je mag niet zomaar stoppen met dit medicijn, die moet je afbouwen, waar weken overheen gaan. Zeer kwalijk en respectloos! Maar het meest ernstige is, dat het wel leverbaar is, volgens de fabrikant. Toen ik daar de apotheek weer over belde, bleek dat hij de mevrouw die ik aan de lijn had gehad, de bestelling eruit heeft laten halen. Ik was in de veronderstelling dat de bestelling als nog geplaatst was. Als ik dus niet vandaag gebeld had, had ik over 3 dagen geen medicatie gehad, met alle gevolgen van dien.

Gaat 9 van de 10x mis…. Afspraken worden niet nagekomen verkeerde medicijnen geleverd dossier niet up to date ( klant ) onvriendelijke medewerkers

LS,
Service Apotheek City Plaza, Spijkenisse. Wat een toppers zijn dat!! Geweldig meedenken, advies en een luisterend oor!
Speciale dank voor de begeleiding door Ivo van Doomernik!

Sinds kort ben ik klant bij de Service Apotheek Tarwezigt, Mijnsherenplein 14 in Rotterdam. Ik kan deze apotheek van harte aanbevelen. De medewerkers zijn zeer klantvriendelijk en servicegericht, zowel per telefoon als in de apotheek zelf. Ze hebben al mijn vragen goed en duidelijk beantwoord. Ik voelde mij gelijk welkom. Zij hadden oogdruppels gewoon op voorraad, die volgens een andere apotheek pas over 5 weken leverbaar zouden zijn. Het was dus echt de moeite waard om over te stappen. Ik ben er blij mee. Had ik het maar eerder gedaan!

Bestel nooit wat bij hun.
Als je betaald heb krijg je geen contact meer hun en ook je bestelling krijg je niet
Deze site is onbetrouwbaar.
Ik ben veel geld kwijt dus niets bestellen bij hun.
Ik heb aangifte gedaan ik hoop dat ik mijn geld terug kan krijgen en deze site moet weg .
Zo ga je niet met mensen om.

De app van de service apotheek werkt niet naar behoren, medicatie die niet meer gebruikt worden kunnen er niet uitgehaald worden.meerdere keren digitaal aangegeven en enkele keren mondeling toegelicht maar alles zonder resultaat.

Ook onprettig ervaar ik het volgende. na het bestellen van medicijnen krijg je een mail met een nummer die je ter plekke kan invoeren zodat ze weten dat je er bent.
Sorry dit is niet oké we zijn mensen geen nummers.

Wat een naar portaal. Onduidelijk, chaotisch en niks is gewoon te vinden op de plek waarvan je denkt dat het zou moeten staan. Zo veel extra zooi ook!

Zoek ik iets op wat te maken heeft met de apotheek, kom ik wéér in die 'Service Apotheek' webshop en wéér in de 'Service Apotheek' FAQ terwijl alles wat ik wil doen puur te maken heeft met mijn lokale apotheek. Soms klapt hij naar een Apotheek waar ik nog nooit van heb gehoord.

Net per ongeluk medicijnen besteld door 3 keer op 'annuleren' te klikken. Ik wilde alleen iets weten over bezorging, maar dat was ook echt absoluut onvindbaar.

Zeer ontevreden over de communicatie/ app/ levering van medicijn rol. Veel fouten bij geleverde medicatie en ondanks gesprekken geen verbetering. Medicatie rol krijg je meestal om een reden...dan zou dit juist goed geregeld moeten zijn!!

Zeer vriendelijke mensen. Altijd met respect te woord gestaan. Ik haal hier regelmatig medicijnen die ik gebruik en het wordt altijd netjes geregeld. Alle respect voor het vrouwtje met de hoofddoek, ze heeft mij heel goed geholpen, echt een lieve respectvolle vrouw. Ik geef deze apotheek een 10 in het algemeen. Ga door zo!!! Alle respect voor jullie. Met vriendelijke groet Meijer