Pour un colis arrivé vidé de son contenu ,l’accueil par téléphone a été très poli et très compréhensif. C’est très rare actuellement
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Se hva andre synes
Très bien la commande . J'ai juste commancé les compléments alimentaires , à voir ultérieurement si ça sera efficace sur mes cheveux ...
J'étais déjà cliente pour ce produit en 2000 ou 2021.. ne sais plus . J'ai dû arrêter car suis tombé malade. Mon cancer a récidivé. stade paliatif avec évolution. On ne guérit pas tous . Main... Vis mer
Selskapet har svart
Habitant en Suisse, dans la région du Tessin ça n’a pas été simple de me procurer vos produits…😅 Je m’appelle Marie-Claire Pesenti, Mandy Kanzi est la personne qui a reçu ma commande. Dommage que c... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Serenalpes est née de la volonté de proposer les meilleures solutions naturelles pour vivre sa santé, pleinement et sereinement. Ses formules s’appuient sur les dernières avancées de la recherche scientifique sur la nutrition, la micro-nutrition et la nutrithérapie. Chaque produit est composé des meilleurs ingrédients, garantis sans OGM, sans pesticides, sans excipients dangereux. Un conseil scientifique formé d’experts de la nutraceutique, de biologistes, de journalistes scientifiques, de médecins, valide chaque nouvelle formule : la composition exacte des ingrédients, leur origine, leur qualité et leur performance. Dans une logique de “circuit-court”, Serenalpes a choisi de distribuer directement ses produits pour éviter les intermédiaires et permettre de proposer la meilleure qualité, au meilleur prix.
Kontaktopplysninger
4,4
Enestående
943 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 24 timer
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Produit satisfaisant
Les produit artigen et flexigen que j ai pris mon beaucoup aider pour mes douleur aux genoux. Ca a pris pas mal de temps a agir .ca a pris effet pour moi a la fin de la cure .
6. februar 2025
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Svar fra serenalpes.com
Chère Madame,
Nous sommes ravis que nos produits vous apportent satisfaction.
Effectivement, chacun est unique et réagit différemment aux effets d'un produit. Il est parfois nécessaire d'attendre de quelques jours à plusieurs semaines avant d'en retirer tous les bienfaits escomptés.
Merci pour votre commentaire.
Bien à vous,
L'équipe Serenalpes
DUODIGEST
Après réclamation, le laboratoire Sérénalpes dit m'avoir remboursé ,je n'ai rien reçu
Le laboratoire Sérénalpes m'indique qu'ils m'ont remboursé mais il n'en est rien depuis 1 mois !!!!
C'est de plus en plus malhonnête ,ils ont réagit suite à mon avis maisils ne tiennent pas leur engagement.
Je voudrais modifier mon avis négatif sur Sérénalpes ,ils m'ont enfin remboursé ,le remboursement a été effectué sur une carte bancaire qui n'était plus utilisée c'est pour cela que le remboursement est intervenu très tard.
même si le produit Duodigest n'a pas été efficace pour moi ,je dois admettre que Sérénalpes a tenu ses promesses de remboursement et je les remercie
9. september 2025
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Svar fra serenalpes.com
Chère Madame,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis et sommes navrés de lire votre mauvaise expérience suite à votre achat.
Après vérification de votre dossier client, nous vous informons que vous avez été remboursé hier de 297€, suite à la mise à jour de vos coordonnées bancaires.
Il faut compter 5 à 10 jours ouvrés selon les banques pour voir apparaître le montant sur votre compte bancaire.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Bien à vous,
L’équipe Serenalpes
L expédition a été dans les temps
L expédition a été dans les temps, rapide. Je suis très satisfaite de Visio7 car ma vue s est améliorée rapidement. Je recommande vivement.
4. oktober 2025
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Svar fra serenalpes.com
Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif très apprécié.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos produits et que vous constatiez les effets positifs dans votre quotidien.
Bien à vous,
L'équipe Serenalpes
Confort Articulation
Bonjour Madame .Livraison rapide.Efficacité à vérifier
10. oktober 2025
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Svar fra serenalpes.com
Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous faisons le maximum pour livrer nos clients le plus rapidement possible pour qu’ils puissent bénéficier au plus tôt des bienfaits de nos produits.
Bien à vous,
L’équipe Serenalpes
Serenalpes, un Laboratoire que vous Aime !
Pour mes propres besoins et ceux de mon épouse, nous faisons confiance à serenalpes ! Nous ne manquons pas d'ailleurs d'en informer nos amis en les conseillant de venir chez vous, voir même de se renseigner sur tel ou tel produit ? C'est tout de même mieux que d'agir seul surtout que chez vous les gens sont super sympas !
5. oktober 2025
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Svar fra serenalpes.com
Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif très apprécié. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et que vous constatiez les effets positifs dans votre quotidien.
Nous vous remercions sincèrement de recommander nos produits à votre entourage.
Nos clients sont nos meilleurs ambassadeurs.
Bien à vous,
L'équipe Serenlapes
Produits de hautes qualités
Produits de hautes qualités , service impeccable (avant et après vente) même par téléphone !!.Les mails devraient être plus consis car très long à lire, avec des redites inutiles.
4. oktober 2025
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Svar fra serenalpes.com
Cher Monsieur,
Nous sommes ravis que nos produits vous apportent satisfaction.
Votre avis est essentiel pour nous.
Merci pour votre commentaire.
Bien à vous,
L'équipe Serenalpes
Svar fra serenalpes.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que vos échanges avec notre service client vous aient apportés satisfaction.
Nous tâchons de répondre de la manière la plus claire et la plus réactive possible aux demandes de chacun de nos clients.
Votre satisfaction nous tient à cœur.
Bien à vous,
L'équipe Serenalpes
Elle est beaucoup trop récente pour que…
Elle est beaucoup trop récente pour que j'ai un avis valable. Sur le plan commercial et suivi de commande, tout c'est parfaitement déroulé.
21. september 2025
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Svar fra serenalpes.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message.
Chacun est unique et réagit différemment aux effets d'un produit. Il est parfois nécessaire d'attendre de quelques jours à plusieurs semaines avant d'en retirer tous les bienfaits escomptés.
Cordialement,
L’équipe Serenalpes
Garantie de satisfaction ou…
Garantie de satisfaction ou remboursement SUR UN AN
23. september 2025
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Svar fra serenalpes.com
Cher Monsieur,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis et sommes ravis de lire que vous êtes satisfait de notre politique de remboursement.
Bien à vous,
L'équipe Serenalpes
💟 Service Clients Serenalpes
Je préfère traiter mon dossier par téléphone, je trouve plutôt sympa d'avoir une personne qui répond au téléphone plutôt que de faire sur internet.
Le Service Clients de Serenalpes est toujours à notre écoute et particulièrement sympathique.
24. september 2025
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Svar fra serenalpes.com
Chère Madame,
Nous sommes ravis que vous appréciez le contact avec notre service clientèle.
Nous avons à cœur de répondre avec efficacité et précision aux demandes de chacun de nos clients.
Nos conseillers sont à votre disposition et sont tous spécialisés dans les compléments alimentaires afin de pouvoir vous conseiller au mieux.
Bien à vous,
L'équipe Serenalpes
ARTIREGEN
Depuis plus d' un an je prends ARTIREGEN qui m’enlève toutes douleurs articulaires.J'ai 80ans .
Si j'oublie d'en prendre au bout du deuxième jours je sens la différence.
24. september 2025
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Svar fra serenalpes.com
Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif très apprécié.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos produits et que vous constatiez les effets positifs dans votre quotidien.
Bien à vous,
L'équipe Serenalpes
Mon expérience Serenalpes
Je suis cliente de la société Serenalpes depuis maintenant 3 ans et je ne compte pas m'arrêter là !
Cette entreprise très sérieuse se met totalement au service de ses clients leur proposant le meilleur !
J'ai commencé avec la cure de duo collagène ( depuis d2 ans maintenant) et je suis toujours ravie d'entendre que je ne fais pas mon âge..😊
J'ai continué ensuite avec Oleo que je prends tous les matins depuis plus d'un an
Et je viens réceptionner ma tte nouvelle commande les compléments alimentaires au resveratrol avec beaucoup d'attentes je
L'avoue , mais les connaissant , j'aurai là encore d'excellents résultats
Vous m'aurez comprise :
ALLEZ Y LES YEUX FERMÉS !
23. september 2025
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Svar fra serenalpes.com
Chère Madame,
Merci infiniment pour votre commentaire très apprécié.
Nous sommes ravis que nos produits vous apportent satisfaction. Votre avis est essentiel pour nous.
Bien à vous,
L'équipe Serenalpes
Serenaples est une société sérieuse
Serenaples est une société sérieuse méritant notre confiance. Ce sont des produits de qualité et que l’ on peut acheter à condition de vérifier leur compatibilité avec notre médication. En tous cas, les produits de Serenaples sont compatibles entre eux.
21. september 2025
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Svar fra serenalpes.com
Cher Monsieur,
Merci pour votre commentaire très apprécié.
L'avis de nos clients compte énormément pour nous.
Bien à vous,
L'équipe Serenalpes
Svar fra serenalpes.com
Chère Madame,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis et sommes ravis de lire que vous êtes satisfait de votre expérience avec nos produits.
Bien à vous,
L'équipe Serenalpes
Respectent les promesses faites
Le rappel de commande abonnement est facile. Ils vous préviennent à l'avance et si vous ne désirez pas renouveler, il suffit de téléphoner (France), ils décrochent rapidement, Bref, tout est simple.
19. september 2025
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Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que vos échanges avec notre service client vous aient apportés satisfaction.
Nous tâchons de répondre de la manière la plus claire et la plus réactive possible aux demandes de chacun de nos clients.
Comme vous avez pu le constater, nos cures en abonnement peuvent être suspendues, décalées par téléphone à tout moment, sans justification et sans le moindre frais.
Votre satisfaction nous tient à cœur.
Bien à vous,
L'équipe Serenalpes
Je trouve les éléments pour améliorer…
Je trouve les éléments pour améliorer ma qualité de vie.
18. september 2025
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Cher Monsieur,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis et sommes ravis de lire que vous êtes satisfait de votre expérience avec nos produits.
Bien à vous,
L'équipe Serenalpes
Rien à dire
Rien à dire : tout a été simple et parfait de la commande à la réception.
18. september 2025
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Cher Monsieur,
Merci infiniment pour votre commentaire très apprécié.
L'avis de nos clients compte énormément pour nous.
Bien à vous,
L'équipe Serenalpes
Bonjour Madame Méaux
Bonjour Madame Méaux, Je tenais à vous remercier pour la qualité de vos produits. Le seul problème grave est dans votre système de paiement avec le quel j'ai fait la dernière transaction où un doublon avait été exécuté par votre système. Ce matin, j'ai constaté que tout étais rentré dans l'ordre, et je vous en remercie.
18. september 2025
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Svar fra serenalpes.com
Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre commentaire et nous excusons pour le desagréemnt.
Nous tâchons de répondre de la manière la plus claire et la plus réactive possible aux demandes de chacun de nos clients.
Votre satisfaction nous tient à cœur.
Bien à vous,
L'équipe Serenalpes
Qualité prix
La rapidité des commandes, la qualité des produits, les prix et les cadeaux
16. september 2025
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Svar fra serenalpes.com
Chère Madame,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis et sommes ravis de lire que vous êtes satisfait de votre expérience avec nos produits.
Bien à vous,
L'équipe Serenalpes
Il a été surprenant de voir un marché…
Il a été surprenant de voir un marché de médicaments de santé pour nous stimuler à respecter nos propre corps avec les aliments qui nous entourent ; ils sont innombrables dans les super Marquet qui ne voient pas la santé du client mais son portefeuille. De plus votre service s’inspire de la médecine donc entoure bien le service proposé.
15. september 2025
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Svar fra serenalpes.com
Bonjour,
Merci infiniment pour votre commentaire très apprécié.
L'avis de nos clients compte énormément pour nous.
Nous vous rappelons que les produits Serenalpes ne sont pas destinés à traiter, guérir ou prévenir une quelconque maladie et ne se substituent pas aux traitements médicamenteux.
Bien à vous,
L'équipe Serenalpes
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
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