Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Sendy is hét gratis verzendplatform als het om eenvoudig en betrouwbaar verzenden gaat. Van startende webshop tot expert, Sendy levert verzendgemak voor iedereen. Je profiteert van scherpe tarieven en besteedt minder tijd aan je verzendproces.
Wiltonstraat 41, 3905 KW, Veenendaal, Nederland
3,2
14 anmeldelser
Har svart på 75 % av de negative anmeldelsene sine
Bruker vanligvis over én måned på å svare
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Goede partij doe er al jaren zaken mee maar onlangs op de webwinkelvakdagen live gesproken en zo kwamen er toch weer wat tips and tricks naarboven wat het werken met Sendy nog eenvoudiger maakt!
Sendy stuurt mij ongevraagde spam op al mijn zakelijke e-mailadressen, terwijl ik nooit klant bij hen ben geweest. Als je al e-mailadressen illegaal verzameld en gebruikt, dan zit het met de rest van je integriteit ook niet goed.
Fijne partij om mee te werken. Inmiddels zo'n 2 jaar aangesloten en vrijwel nooit issues. De webinterface en online documentatie kunnen wellicht wat beter, maar de tarieven en service zijn daar tegenover uitstekend.
Svar fra Sendy
Hoi Quincy,
Bedankt voor de leuke review en de 5 sterren. Ook je feedback nemen we mee en zullen we bespreken.
Als we je nog eens verder kunnen helpen dan horen we dit graag!
Met vriendelijke groet,
Rutger Keijzer
Fijn verzendplatform.
Als webshop zijn verzendkosten een groot deel van je kosten.
Met Sendy besparen we per pakketje kosten wat natuurlijk super is!
Svar fra Sendy
Hoi Matthijs,
Dank voor de positieve review en woorden.
Als we je nog eens verder kunnen helpen dan horen we dat graag.
Met vriendelijke groet,
Rutger Keijzer
ze sturen je van puntje naar paaltje als je vraagt waar extra toeslagen vandaan komen. zeker niet een aan te raden verzendportaal.
Svar fra Sendy
Beste Hakan,
Dank voor je review. We vinden het jammer dat je onze service zo hebt ervaren.
We hebben je zending destijds telefonisch samen doorgenomen en toegelicht hoe de toeslag is ontstaan. De vervoerder meet pakketten tijdens de verwerking en wanneer een zending buiten de toegestane afmetingen valt, wordt dit achteraf gecorrigeerd en aan ons doorbelast. Deze kosten berekenen wij vervolgens door.
Aangezien dit pakket ruim buiten de toegestane afmetingen valt kunnen wij hier niks mee.
We begrijpen dat dergelijke correcties onverwacht kunnen zijn en nemen je feedback over de communicatie mee om dit in de toekomst duidelijker te maken.
Mocht je toch nog vragen hebben, dan helpen wij je uiteraard graag verder.
Met vriendelijke groet,
Rutger Keijzer
Svar fra Sendy
Beste Daan,
Excuses dat is niet de bedoeling, dan ben je per ongeluk in onze database toegevoegd.
Je kan je uitschrijven via de afmeld link onderaan de mail.
Met vriendelijke groet,
Rutger Keijzer
Er is letterlijk geen reden om Sendy te gebruiken. Direct bij DHL is en goedkoper, en veel kortere lijntjes. Facturatie bij Sendy is een chaos, ipv normaal een factuur na een week zoals overal, heb je hier verzendkrediet waar geen facturen tegenover staan, moet je steeds bijstorten, willen ze via automatische incasso betalen maar doen ze dat te laat waardoor je geen krediet meer hebt en dus via ideal moet betalen, en dan schrijven ze het alsnog dubbel af. Klantenservice is de meest bijdehande en minst nuttige die ik ooit bij een bedrijf heb gezien. Claims duren altijd lang omdat zij tussen DHL en jezelf inzitten, direct DHL contacten kan niet. Alle koppelingen die Sendy heeft heeft DHL ook gewoon. Hun interface is niet eens mobile friendly in 2025. Echt, bespaar je de frustraties en ga gewoon direct bij DHL aanmelden.
Svar fra Sendy
Beste Martin,
Verzendkrediet is geen vereiste bij ons maar credits worden standaard op verzendkrediet uitbetaald. Dit kan automatisch teruggestort worden naar je bank mits je geen achterstallige facturen hebt open staan. In dit geval is een deel van het verzendkrediet automatisch verrekend met een achterstallige factuur.
Wat er met jouw account gebeurt is verdient inderdaad niet de schoonheidsprijs en hadden we achteraf gezien op een betere manier willen oplossen.
Omdat wij als verzendplatform tussen vervoerders en de klant zitten, verloopt communicatie en claims inderdaad via ons. Dit doen we juist om het proces te versnellen, maar we begrijpen dat dit anders kan voelen wanneer je gewend bent met rechtstreeks met de vervoerder te werken.
Als je hier nog eens over gesprek in wilt gaan neem gerust contact met ons op, we helpen je graag nog eens verder op een juiste manier. Verkoop@sendy.nl
Met vriendelijke groet,
Rutger Keijzer
Top ervaring met Sendy, altijd contact met Rutger, je kan hem 24/7 bereiken en hij heeft het binnen 5 minuten geregeld. Echt een aanrader!
Svar fra Sendy
Ha Justin! Dankjewel voor je leuke review!
Dubieus bedrijf. Zou vandaag mijn pakketje bezorgen. Helemaal niks bezorgd. Post NL weet ook niet waar het gebleven is. Weg 65 euries.
Svar fra Sendy
Goedemiddag,
Vervelend om te horen dat het niet gelukt is met afleveren. Wij van Sendy zijn een IT-platform en bezorgen zelf geen pakketten.
Je kunt hiervoor het beste contact opnemen met de webshop of afzender van dit pakket. Zei kunnen je hier het beste bij helpen.
Met vriendelijke groet,
Rutger Keijzer
Sendy
Top service! Verstuur sinds kort alle pakketjes en brievenbuspakketjes via Sendy!
Fijn bedrijf om de pakketten mee te versturen. Werken nu al zo een 1,5 jaar samen en tot nu toe loopt alles goed.
Svar fra Sendy
Dank voor de leuke review!
Fijn bedrijf om pakketten mee te versturen!
Slecht ervaring. Was druk bezig met de bestellingen inpakken waarbij ik de labels zat uit te printen waarbij dit zomaar wordt stopgezet. Hierbij stuur ik Sendy een mailtje waar ik als reactie dit terug kreeg: Ik heb het verzendkrediet opgehoogd. Begin volgende week neem ik nog even contact op hoe het verder gaat.
Uit het niets ook. Daarna gaf ik aan dat ik graag wel wat labels wou uitprinten zodat ik nog de pakketjes van vandaag kan verzenden voor het weekend. Vervolgens geen reactie meer op zowel als per mail en telefonisch.
Ook komt DHL de pakketten niet afhalen terwijl ze dit wel hebben ''afgesproken'' met DHL.
Slechte service
Halen keer op keer geen pakketten op
Helpdesk doet er niets mee
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.
