Excelência pela atendente, que esclareceu várias dúvidas. Simpatia e praticidade por parte da atendente Carla. É a primeira vez que contrato o serviço da Endesa, ainda não sei se vou gostar, é uma... Vis mer
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Amazing service for expats!! Literally contacted them through their website site contact form at 9am for assistance with an urgent electricity contract transfer. Had immediate reach ou... Vis mer
I would be remiss if I did not compliment Rafael Jacob who has assisted me with my utilities. We have had a few snags due to bureaucracy but he has repeatedly helped me. He is very responsive and dese... Vis mer
O comercial ir me atendeu foi simulei prestativo deu-me todas as informações necessárias para o processo e ajudou-me com instruções passo a passo sobre o que seria necessário para concluir o processo... Vis mer
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Skrevet av virksomheten
Bem-vindo à Selectra, especialista na comparação de tarifas de energia e telecomunicações N.º1 de Portugal. Por favor, diga-nos como podemos melhorar o nosso serviço, pois toda a opinião é bem-vinda!
Kontaktopplysninger
Rua Conde Sabugosa, 6, 1700-116, Lisboa, Portugal
- ajudamos@selectra.com
- selectra.pt
4,7
Enestående
375 anmeldelser
Har svart på 50 % av de negative anmeldelsene sine
Bruker vanligvis over én måned på å svare
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Im Sorry i littel hunderstand english
Im Sorry i littel hunderstand english
26. april 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Selectra
Olá, Sofia. Podia ter feito a sua avaliação em português, mas agradecemos a sua dedicação! Muito obrigado.
Svar fra Selectra
Valoramos a sua confiança, Carlos! O bom atendimento é um dos aspetos centrais que a Selectra procura em todas as suas chamadas.
Excelência pela atendente
Excelência pela atendente, que esclareceu várias dúvidas. Simpatia e praticidade por parte da atendente Carla.
É a primeira vez que contrato o serviço da Endesa,
ainda não sei se vou gostar, é uma questão de verificar à longo prazo, mas de acordo com a explicação da atendente Carla ,faz parecer que o produto que contratei parece ser o melhor a nível nacional!Obrigada
24. april 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Selectra
Agradecemos a confiança, Liza! Estamos disponíveis para ajudar sempre que necessário. Conte connosco para qualquer assistência adicional.
A empresa Selectra (PROFIELECTRA S.L.)…
A empresa Selectra (PROFIELECTRA S.L.) apresenta-se falsamente nos resultados de pesquisa do Google como sendo associada à EDP com o número de telefone 800 785 448. Eu, enganada por estes resultados de pesquisa, telefonei para o número mencionado dizendo que tinha um problema no quadro elétrico. Em nenhum momento o operador me disse que a linha não era da EDP. Após recolher os dados pessoais (nome, morada e NIF) o operador começou então a dizer-me que pagava uma tarifa muito alta e sem o meu consentimento mudou o meu contrato para a Endesa. Considero isto uma tentativa clara de burla e de recolha fraudulenta de dados pessoais.
19. april 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Selectra
Olá, Ana. Desde já, lamentamos a sua experiência. A qualidade do serviço é muito importante para a Selectra, pelo que lhe pedimos que entre em contacto connosco através do Trustpilot ou do e-mail atencao.cliente@selectra.com para que possamos perceber e resolver a sua situação. Cumprimentos.
Svar fra Selectra
Muito obrigado pelo reconhecimento, Catarina!
aconselhamento e prontidao
aconselhamento e prontidao
17. april 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Selectra
Obrigado pelo reconhecimento, Lina! Estamos comprometidos em fornecer um excelente serviço.
simpatia
A atendente foi muito simpatica ao telefone fornencendo todas as informações possiveis e explicando tudo ao por menor . Desde ja agradeço a prestabilidade da atendente eespero que continuem sempre assim .
15. april 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Selectra
Ficamos muito satisfeitos por saber isso, Wanderson! É um prazer atender os nossos clientes e ajudá-los em tudo o que precisam.
Muito simpáticas e atenciodas
Fui muito bem atendida
9. april 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Selectra
Muito obrigado por reconhecer o trabalho diário dos nossos especialistas, Graça!
Funcionário Eugénio muito simpático e…
Funcionário Eugénio muito simpático e atencioso, um profissionalismo exemplar.
4. april 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Selectra
A sua confiança é importante para nós, Diana! Estamos disponíveis para o ajudar sempre que necessitar.
Ser bem esclarecida e atenção…
Ser bem esclarecida e atenção demonstrada pelo Sr. Tiago Martins
4. april 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Selectra
Muito obrigado pelas suas palavras, Aida! Ficamos extremamente contentes por ter gostado do nosso serviço.
Svar fra Selectra
Foi um prazer ter ajudado, Pedro!
excelente atendimento
excelente atendimento, bem explicados os dados, simpatia por parte do tecnico e muita disponibilidade para responder a questões. satisfeito
3. april 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Selectra
É um prazer dar-lhe todas as informações para que possa ter uma escolha ponderada, Guilherme. Muito obrigado pela sua confiança!
Novo cliente
Para, já nada a apontar.
Fique hoje cliente.
28. mars 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Selectra
Agradecemos a sua confiança, Oscar! Não se vai arrepender em ter a nossa ajuda.
Impecável
A ajuda que sempre dão ao cliente. Obrigada
28. mars 2024
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Svar fra Selectra
Muito obrigado por reconhecer o trabalho diário dos nossos especialistas, Maria!
O atendimento telefónico prestado foi…
O atendimento telefónico prestado foi muito esclarecedor e atencioso
27. mars 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Selectra
Muito obrigado por retratar o nosso atendimento como esclarecedor e atencioso, Maria!
Rodrigo Ferrão e o João Ferreira foram…
Rodrigo Ferrão e o João Ferreira foram extraordinários
21. mars 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Selectra
Muito obrigado pelas suas palavras, Diogo! São avaliações como a sua que nos permite desenvolver novos serviços e formas de ajudar os nossos clientes!
Muito profissional
Muito profissional, rápida e explícita
Gostei muito
19. mars 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Selectra
A sua confiança é importante para nós, Carla. Obrigado!
Great Douglas
19. mars 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Selectra
Thank you for your feedback and recognition, Carolina!
A equipe de atendimento foi bem… simpática
A equipe de atendimento foi bem simpatica ( Srta Maria Feliciano )
8. mars 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Selectra
Ficamos muito satisfeitos pela sua avaliação, Marcos. Trabalhamos todos os dias para oferecer o melhor serviço possível!
Svar fra Selectra
Muito obrigado pela sua confiança, Fernanda!
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