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J'ai acheté une caméra de chasse wifi chez eux. Impossible de récupérer les fichiers par wifi. La seule réponse du sav est que c'est la faute de mon téléphone (récent, sous android, et même symptômes sur un autre téléphone) et qu'ils ne savent pas comment contourner le problème.

Excellent accueil....très professionnelle et disponibilité....MERCI

Bonjour,
Produit de bonne qualité. Petit souci avec ma caméra au bout de 3 ans. Prise en charge à 100% "pièce, main œuvre, l'envoi du retour" pourtant la garantie était finie. Pour toutes questions, ils ont une réponse précise et claire. SAV au top, patient, à l'écoute, très calme. Si besoin d'une aide d'installation, aucun souci pour vous aider (merci). Je remercie toute l'équipe du SAV.
Rémi T

produit au top !! merci encore pour la disponibilité et la qualité du SAV ! Bravo

Entreprise très sérieuse et très efficace. Très bons conseils pour acheter le matériel dont nous avons besoin. Très bonne orientation. Le personne connait le matériel qu'il vend, ce qui n'est pas toujours le cas. Adrien m'a guidé pas à pas pour enregistrer ma commande (je ne suis pas née avec l'informatique....). Equipe d'une gentillesse extrême, toujours disponible à mes nombreux appels pour des renseignements.
Expédition très rapide - vallauris-Lyon - une journée.
Je conseille et recommande très vivement cette entreprise.
Merci à toute l'équipe. Bonne fêtes. Cordialement

sav au top ...un an apres l achat d une camera j ai casser une rotule que le sav ma fourni pour un prix derisoire ..merci

Cliente depuis 10 Ans sur plusieurs produits, conseils au top, service après vente compétent et patient !
Ils vous assistent sur l’installation si besoin.

Service SAV très compétant . ils m'ont remplacé le tiroir de la carte sim de mon tracker gratuitement . Réponse aussi bien pas téléphone que par mail très rapide.

Très bon accueil du technicien SAV, courtois et patient, pour l'installation d'une caméra 4G. Disponible et rapide, efficace. Grand merci.

Très bons produits et SAV ultra compétant et efficace

Arnaque.
J'ai renvoyé un produit qui ne correspondait pas aux caractéristiques présentées sur le site.
Aucun remboursement.
Bref, une arnaque.

Je les ai contacté plusieurs reprises pour service après-vente réponse très rapide problème résolu je conseille vivement cette société à toute personne qui sont dans le besoin je vous remercie encore.

Conseils au top : prennent le temps de répondre pour faire le bon choix.
SAV au top : réponse rapide au téléphone ; prise en charge d'un produit (qui n'était plus sous garantie) ; appel pour me tenir informé du déroulement.
Je recommande.

Le produit a fini à la poubelle !

Bonjour,

J'ai commandé un produit 4G sur le site, je subit des problème de déconnexions régulière qui conduit au vidage de la batterie. 

Le SAV a incriminé le téléphone, le réseau, le chargeur, mon utilisation de l'application, après 1 mois de tests chez moi, je leur ai renvoyé le produit.

Après tests de leur part, le produit est déterminé comme conforme (alors que le produit a perdu le réseau pendant 9h dans leurs locaux), leur constat est que je ferme mal l'application sur mon téléphone.



J'ai demandé un remboursement du produit au titre de la non conformité du produit qui n'a pas de délai contrairement à la rétractation de 15 jours.


Le remboursement a été refusé, alors que ça aurait stoppé mon mécontentement.



J'avais certes dépassé le délai légal de rétractation, sur 2 mois que j'ai eu le produit, 1 mois à faire des tests chez moi en contact avec eux, 15 jours du produit dans leurs locaux.


Retour du produit chez moi, perde du réseau après quelques heures. Du temps et de l'argent perdu.

Mauvais produit

Une équipe SAV au top
Reactif et professionnel
Matériel de qualité et fiable des années après
Je recommande

5 étoiles...l'équipe "le vaut bien" car très à l'écoute, d'une grande amabilité, très disponible, des caméras de qualité, un service après vente pour l'installation au top, bref! un grand professionnalisme...

Réparation en 48h chrono.
Chapeau et merci à l’équipe d’AMC
A la prochaine mais rien ne presse🤩🤩🤩

Hipers satisfait de cette camera , double camera pilotable solaire 4G ,Merci à AMC voila un site très sérieux quoi qu'il arrive, vous appeler et ils répondent de suite en solutionnant le problème ,(de nos jour c'est très rare!!!) avec un professionnalisme exceptionnel, j'ai acheté cette camera pour la surveillance d'un rucher école et bientôt une deuxième l'avantage de cette caméra c'est qu'elle surveille deux endroits à la fois et reste pilotable ,cela fait 5 mois et tourne sur 24/24 heures jamais tombé en panne, je recommande ce produit exceptionnel merci a toutes l'équipe bien amicalement

expérience d achat impeccable, le produit est conforme à la présentation, voir mieux, le délai de livraison précis, bref j ai toute confiance en ce site et reviendrai si j ai besoin, quand le service est du sérieux il faut le dire, continuez
merci à vous

Après erreur de commande, j'avais choisit une caméra, qui ne convenait pas à mes besoins.
Vous m'avez conseillés, et échangé la caméra, sans difficultés.
Je suis très satisfait de cet achat, et vos conseils m'ont guidés vers le bon choix.
Une personne aimable, attentive et à l'écoute, j'ai eu au tél.
je recommande autour de moi, vous êtes des professionnels.....
je reviendrais vers vous pour une autre commande