Mij werd bij binnenkomst gevraagd of ik hulp nodig had. Na dit vriendelijk afgewezen te hebben, lekker rustig kunnen rondlopen door de showroom. Na een tijdje iemand erbij geroepen om een aantal vra... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Verkoper Masuud was zeer vriendelijk en behulpzaam om te kijken naar onze wensten. Ook heeft hij de duidelijke afspraken op papier gezet. Nu wachten tot de bank geleverd word.
Selskapet har svart
Zeer slechte ervaring met Seats and Sofas. Wij hebben een bank besteld en er werd aangegeven dat deze binnen ongeveer 4 weken geleverd zou worden. Vorige week hebben wij telefonisch contact g... Vis mer
Selskapet har svart
Der Mitarbeiter Jamal hat uns bestens beraten und ist mehr als einmal auf unsere individuellen Wünsche eingegangen. Unsere Erfahrung mit ihm waren durchweg positiv. Am Ende hat er uns sogar ein so fai... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Seats and Sofas is dé specialist in zitmeubelen. Met maar liefst 49 Megastores verspreid over Nederland, België en Duitsland is er altijd een showroom bij u in de buurt. Dankzij onze unieke Giant Take Away-formule profiteert u van een scherpe prijs én kunt u uw nieuwe bankstel, hoekbank, loungebank of fauteuil vaak direct uit voorraad meenemen. Onze collectie volgt altijd de nieuwste woontrends en is verkrijgbaar in een breed scala aan bekledingen en kleuren. Uw ervaring staat bij ons centraal. We horen dan ook heel graag hoe u uw aankoop en ons advies heeft ervaren. Met uw feedback kunnen wij onze service en dienstverlening continu blijven aanscherpen!
Kontaktopplysninger
In De Cramer 74, 6412 PM, Heerlen, Limburg, Nederland
- 455620600
4,5
Enestående
778 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Oplossing misverstand!
Of de bestelde bank bevalt is nog even afwachten maar onze ervaring tot nu toe is uitstekend. Echt fijne medewerkers bij Seats en Sofa’s Heerlen. En door een misverstand mijnerzijds een paar keer telefonisch contact gehad met Sahar. Wat een vriendelijk en meedenkend meisje is zij.
14. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Seats and Sofas - Heerlen
Beste Melinda Platzbeecker,
Hartelijk dank voor uw mooie review. Fijn om te lezen dat uw ervaring bij onze Megastore in Heerlen tot nu toe zo positief is. Het doet ons goed dat u de medewerkers als prettig heeft ervaren en dat Sahar u vriendelijk en behulpzaam heeft geholpen bij het oplossen van het misverstand. Service en meedenken met onze klanten vinden wij erg belangrijk.
Wij hopen dat de bank straks helemaal naar wens is en wensen u er alvast veel plezier van.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Werd snel en vakkundig geholpen
Werd snel en vakkundig geholpen. Er was onderhandelingsruimte op de prijs. Bank was direct leverbaar. Blij met mijn aankoop.
2. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Seats and Sofas - Heerlen
Beste Klant,
Hartelijk dank voor uw positieve review. Fijn om te lezen dat u snel en vakkundig bent geholpen en dat er ruimte was om samen tot een passende prijs te komen. Ook mooi dat de bank direct leverbaar was en u tevreden bent met uw aankoop. Dat is precies de ervaring die wij onze klanten willen bieden. Wij wensen u veel comfort en plezier met uw nieuwe bank en hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Fijne samenwerking
Fijne samenwerking, nam de tijd om alle opties door te bespreken.
1. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Seats and Sofas - Heerlen
Beste Tze hei Yeung,
Dank u wel voor uw positieve woorden. Fijn om te lezen dat u de samenwerking als prettig heeft ervaren en dat er de tijd is genomen om alle opties met u door te nemen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goede service...
Goede service.... zeer klantvriendelijk en meedenkend.
31. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Seats and Sofas - Heerlen
Beste Anita,
Dank u wel voor uw review. Fijn om te horen dat u onze service als klantvriendelijk en meedenkend heeft ervaren.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Na 4 maanden doorgezakte bank
Dat ze geen geweldige kwaliteit hebben, dat wist ik. Maar na 4 maanden al een doorgezakte bank is wel erg kort. Er is iemand komen kijken, maar kon niks doen. Ze zouden nog contact opnemen met mij. Zelf meerdere pogingen gedaan om contact te krijgen, maar helaas.
update 21-7
De bank is na vele telefoontjes verder uiteindelijk 1-4 opgehaald en de reparatie zou max. 14 weken duren (op zich al raar om een bank op te halen voor reparatie en vervolgens maanden ergens in de weg te laten staan) Raam van voordeur gesneuveld en deze is nog niet betaald door de vervoerder. En ipv een 3-zits leenbank heb ik een 1,5 zits gekregen! Heerlijk comfortabel.
26-6 gemaild of er al zicht was op wanneer ik mijn bank terug zou krijgen. Geen reactie. 17-7 gebeld en blijkt dat toevallig nadat ik gemaild heb, mijn bank op 28-6 pas na de leverancier gestuurd is geworden. Dus die heeft al die tijd ergens in magazijn gestaan. Ik zou terug gebeld worden door filiaal in Heerlen. Niet gebeurd natuurlijk. 20-7 zelf maar weer gebeld. en jahoor, weer 14 weken levertijd en ow ja, de leverancier is op vakantie nu, dus kunnen echt niks doen. Nadat de filiaalhoudster gebeld had met hoofdkantoor kon ik uiteindelijk een nieuwe bank uit hun voorraad uitzoeken, maar ze hebben wel niet mijn kleur..... en anders moet ik weer 14 weken wachten (als alles volgens plan verloopt) en mag ik dus ruim een half jaar op een 1,5 zits bankje zitten. Geweldige service Seats & Sofas....to be continued
30. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Seats and Sofas - Heerlen
Beste Dani,
Het spijt ons te horen dat uw bank na zo’n korte tijd doorgezakt is en dat u nog geen contact heeft gehad. Om uw situatie snel te kunnen oplossen, verzoeken wij u vriendelijk het serviceformulier in te vullen via de volgende link: https://www.seatsandsofas.nl/klantenservice/servicemelding/.
Zodra wij uw melding hebben ontvangen, nemen wij zo spoedig mogelijk contact met u op om een passende oplossing te bieden.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Seats&Sofas Heerlen. Weer prima geholpen door kundige mensen.
Personeel is kundig, behulpzaam en vriendelijk. Produkten zijn van prima kwaliteit voor een passende prijs. Alweer een positieve ervaring beleefd aldus een tevreden klant.
28. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Seats and Sofas - Heerlen
Beste Gerard,
Hartelijk dank voor uw uitgebreide en positieve review. Wat fijn om te lezen dat u in onze Megastore Heerlen opnieuw zo goed bent geholpen en dat u de deskundigheid, vriendelijkheid en kwaliteit van onze producten waardeert. Een passende prijs en een prettige ervaring, daar doen wij het voor. Geweldig dat u alweer tevreden bent vertrokken.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Super geholpen door de enthousiaste…
Super geholpen door de enthousiaste medewerkers! Voor de tweede keer terug gekomen en weer een top service
28. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Seats and Sofas - Heerlen
Reactie op review van Tess – Heerlen
Beste Tess,
Dank u wel voor uw mooie woorden. Wat leuk dat u voor de tweede keer bij ons terugkwam en opnieuw een top service heeft ervaren in onze Megastore Heerlen. Ons team helpt u graag met enthousiasme en aandacht, dus het is fijn dat dit zo is overgekomen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Er werd mij verteld dat ik alles kon…
Er werd mij verteld dat ik alles kon veranderen. Alle maten, kleuren en vormen. Nu heb ik een aanbetaling gedaan en wilde ik mijn maten doorgeven, blijkt dat je alleen kan veranderen naar de standaard maten. Dit is mij niet verteld. Nu in get contract staat dat ik in mijn recht sta, maar alsnog willen ze mijn geld niet terug geven. Ik ga verdere stappen ondernemen want de enige oplossing was dat ik een tegoedbon kreeg voor bij seats en sofa’s. Maar ik wil bij deze winkel geen zaken meer doen en al helemaal geen producten kopen. Koop hier dus niks, want je word opgelicht waar je bij staat.
26. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Seats and Sofas - Heerlen
Beste Syenna,
Dank u wel voor het delen van uw ervaring. Het spijt ons te lezen dat u zich niet goed geïnformeerd voelt en dat dit tot teleurstelling heeft geleid. Dit is uiteraard niet de bedoeling. Wij nemen uw melding serieus en kijken dit graag verder voor u na. Wilt u uw contactgegevens en het referentienummer sturen naar heerlen@seatsandsofas.nl, zodat wij inhoudelijk met u mee kunnen kijken naar een passende oplossing?
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goede service
Goede service, niet opdringerig. De verkoper had verstand van zaken, en heeft een goede combinatie mogelijkheid aangeboden. Erg vriendelijk personeel. Nu nog even geduld en hopen dat hij prachtig staat in onze woonkamer. Dankjewel Masuud en Sahar.
22. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Seats and Sofas - Heerlen
Beste Monique,
Hartelijk dank voor uw mooie review. Fijn om te lezen dat u de service als prettig en niet opdringerig heeft ervaren en dat onze medewerkers hun vakkennis goed hebben kunnen inzetten. Wij geven uw complimenten graag door aan Masuud en Sahar van de Megastore Heerlen. Wij wensen u alvast veel plezier met uw nieuwe aankoop en hopen dat deze straks prachtig in uw woonkamer staat.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Toppers
Vriendelijk personeel en we werden fijn geholpen!
21. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Seats and Sofas - Heerlen
Beste Lynn,
Bedankt voor uw reactie. Fijn om te lezen dat u het personeel als vriendelijk heeft ervaren en dat u prettig bent geholpen in onze Megastore. Dat compliment geven wij graag door aan het team. Veel plezier gewenst met uw aankoop en dank voor het delen van uw ervaring.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goeie service
Goeie service, goed te woord gestaan.. blij met mijn nieuwe bank
20. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Seats and Sofas - Heerlen
Beste Niels,
Dank u wel voor uw positieve reactie. Wat fijn om te horen dat u goed bent geholpen en blij bent met uw nieuwe bank. Wij wensen u er veel zitplezier mee.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goeie service en flinke korting gekregen
Goeie service en flinke korting gekregen
20. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Seats and Sofas - Heerlen
Beste Manuela,
Dank u wel voor uw review. Goed om te lezen dat u tevreden bent over de service en de ontvangen korting. Veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Prima geholpen met duidelijke uitleg en…
Prima geholpen met duidelijke uitleg en kennis.
19. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Seats and Sofas - Heerlen
Beste Imke,
Dank u wel voor het delen van uw ervaring. Fijn dat u duidelijke uitleg heeft gekregen en dat onze kennis u heeft geholpen bij uw keuze.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goede service van Masuud
19. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Seats and Sofas - Heerlen
Beste Boy,
Dank u wel voor uw review. Fijn om te horen dat u de service van Masuud als goed heeft ervaren. Wij geven dit compliment graag aan hem door.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Heel fijn geholpen
Heel fijn geholpen! Er wordt op maat geholpen met zeer duidelijke informatie. Tevreden klanten! Bedankt Sahar, Hafsa en manager!
10. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Seats and Sofas - Heerlen
Beste Paulien,
Dank u wel voor uw positieve review. Fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over de duidelijke uitleg en persoonlijke hulp. Uw compliment geven wij graag door aan het team.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Perfect geholpen door de verkoper
Perfect geholpen door de verkoper. Ontzettend aardig en behulpzaam. Daarnaast flexibel met betrekking tot afhalen.
7. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Seats and Sofas - Heerlen
Beste Noud Meuwissen,
Dank u wel voor uw positieve review. Wat prettig om te horen dat u perfect bent geholpen door onze verkoper en dat u de vriendelijkheid, behulpzaamheid en flexibiliteit rondom het afhalen zo waardeerde. Wij geven dit compliment graag door aan het team. Veel plezier gewenst met uw aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
We zijn heel goed geholpen door Hafsa…
We zijn heel goed geholpen door Hafsa bij het uitzoeken van onze nieuwe bank. Dit is de 3e keer dat we hier een bank kopen en iedere keer goed meegedacht qua opties en prijsstelling.
31. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Seats and Sofas - Heerlen
Beste Francois,
Hartelijk dank voor uw mooie review. Wat fijn om te lezen dat u voor de derde keer bij ons geslaagd bent en dat Hafsa u opnieuw zo goed heeft geholpen bij het uitzoeken van uw nieuwe bank. We waarderen het dat u onze Megastore in Heerlen blijft vertrouwen en dat u onze service, het meedenken en de prijsstelling als positief ervaart. Wij wensen u veel plezier van uw nieuwe bank en hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Dank je wel, Masuud!
Dankzij Masuud zijn expertise hebben we een prachtige bank op maat gekocht waarbij hij meedacht aan onze wensen. Naast Masuud heeft het overige personeel ons ook hartelijk en welkom ontvangen!
30. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Seats and Sofas - Heerlen
Beste L'sso,
Dank u wel voor het delen van uw ervaring. Wat fijn om te horen dat Masuud zo goed heeft meegedacht en dat u samen tot een prachtige bank op maat bent gekomen. Ook mooi dat u zich door het hele team welkom voelde. Bedankt voor uw vertrouwen en uw positieve review.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Svar fra Seats and Sofas - Heerlen
Beste Faisal,
Dank u wel voor uw beoordeling. Wij waarderen het dat u de moeite heeft genomen om uw ervaring te delen. Wij hopen dat u prettig bent geholpen en dat u tevreden bent over uw bezoek aan onze Megastore Heerlen. Graag zien wij u in de toekomst weer terug.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Heel fijn geholpen
Heel fijn geholpen. Meedenkend. En uiteindelijk een mooie bank voor een mooie prijs gekocht.
27. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Seats and Sofas - Heerlen
Beste Ester,
Hartelijk dank voor uw mooie review. Goed om te horen dat u fijn en meedenkend bent geholpen en dat u geslaagd bent voor een mooie bank tegen een goede prijs.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.