Einfach nur gruselig. Die Verkäufer penetrant und die Auskünfte unzureichend. Als wir wieder gegangen sind, wurden wir beschimpft, das wir dem Personal die Zeit gestohlen haben. Nie wieder
Selskapet har svart
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Einfach nur gruselig. Die Verkäufer penetrant und die Auskünfte unzureichend. Als wir wieder gegangen sind, wurden wir beschimpft, das wir dem Personal die Zeit gestohlen haben. Nie wieder
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Die Beratung und der Hinweis auf eine Sonderaktion haben uns dazu geführt ein Sofa mit all den Ausstattungen zu bestellen.Da der Kauf schon einige Zeit her ist,sind wir erfreut über die Qualität der O... Vis mer
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Wir wurden freundlich Empfangen und erhielten die Mappe über alle Modelle der Ausstellung. Die Beratung war fachkundig und sachlich. Auch die Stoffmuster waren hilfreich, da unser Favorit nur in dunkl... Vis mer
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Die Beratung war bestens. Der Verkäufer war sachkundig und zuvorkommend. Die Abholung war einfach und unkompliziert. Die Sessel 'Clinton' haben eine sehr gute Qualität und der Preis ist sensation... Vis mer
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Seats and Sofas ist Ihr Spezialist für Sitzmöbel. Durch die Giant Take Away-Formel ist es möglich, Sofas, Ecksofas & Loungesofas und Sessel zu einem günstigen Preis direkt ab Lager zu liefern. Unsere Kollektion wird ständig an die neuesten Trends angepasst und ist in einer Vielzahl von Bezugsarten und Farben erhältlich. Wir sind sehr an Ihren Bewertungen interessiert und offen für Ihre Beschwerden, damit wir uns ständig weiter verbessern können.
Gärtnerstraße 130-140, 25469, Hamburg-Halstenbek, Hamburg, Tyskland
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På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Slik bruker virksomheten Trustpilot
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Svar fra Seats and Sofas - Hamburg-Halstenbek
Finger weg von diesem Händler!
Wir haben eine Couch bestellt, die laut Angaben perfekt passen sollte – was wir bekommen haben, hat mit den Maßen aber überhaupt nichts zu tun!
Die Couch lässt sich nur in zwei Varianten aufbauen:
1. Ecke-2-Sitzer-3-Sitzer-Ecke – passt NICHT, da der 2-Sitzer ganze 15 cm zu breit ist.
2. Ecke-2-Sitzer-2-Sitzer-Ecke – passt zwar irgendwie, hinterlässt aber eine RIESIGE und absolut unschöne Lücke zur Wand.
Das ist nicht nur extrem ärgerlich, sondern auch schlichtweg eine Falschlieferung!
Wir haben Beweise mit Fotos geschickt – doch anstatt eine Lösung zu finden, wird man einfach hängen gelassen. Kundenfreundlichkeit = 0!
So etwas ist unseriös, Zeitverschwendung und reine Nervenbelastung. Wer hier bestellt, riskiert Ärger, falsche Maße und am Ende sogar den Gang zum Anwalt.
Nie wieder!

Svar fra Seats and Sofas - Hamburg-Halstenbek
Waren am Samstag da und wurden anders als bei den anderen Möbelhäusern in der von fast jedem Verkäufer nett begrüßt und dann vom Aleks top beraten. Das Sofa würde dann gekauft. Immer wieder gerne.

Svar fra Seats and Sofas - Hamburg-Halstenbek
Ich kann nur Gutes über Seats and Sofas sagen… wir wurden super gut beraten, haben uns sehr wohl gefühlt und die perfekte Couch für uns gefunden.
Einem sind hier keine Grenzen gesetzt, man kann sich das Sofa so zusammenstellen, wie man es braucht und haben möchte.
Ich werde wohl nie wieder woanders eine Couch kaufen… :)

Svar fra Seats and Sofas - Hamburg-Halstenbek

Svar fra Seats and Sofas - Hamburg-Halstenbek
Super Beratung,
ein Dankeschön an die sehr gute, nette und lange Beratung von Timo zum Sofa Royal. Er hat für uns das Beste zusammengestellt und der Preis ist auch fair.

Svar fra Seats and Sofas - Hamburg-Halstenbek
Sehr freundlich wurden wir beraten.
Die Auswahl war sehr gross.

Svar fra Seats and Sofas - Hamburg-Halstenbek
Schon der Empfang war einfach nur Klasse sofort begrüßt alles erklärt wie alles abgeht. Service einfach Top. Verkäuferin hat alles Möglich gemacht um unserer Traum zu verwirklichen. Einfach Top Lohnt sich auf jeden Fall mal vorbei zu Fahren

Svar fra Seats and Sofas - Hamburg-Halstenbek
Die Begrüßung im Hause war sehr zuvorkommend und freundlich. Mit sehr viel Geduld, Fachkenntnis und wichtigen Informationen hat uns Frau Tanika den Kauf sehr erleichtert. Wenn es mehr solche Verkäuferinnen gäbe wie Frau Tanika, würde uns das Einkaufen viel mehr Spaß machen. Auch die Betreuung nach der Unterschrift auf dem Kaufvertag war super freundlich.

Svar fra Seats and Sofas - Hamburg-Halstenbek
Hervorragender Service , die junge Dame die uns bedient hat hat uns Fachlich sehr gut beraten, wir sind bzgl. Dieser Rundum zufrieden, was die Couch angeht habe ich noch keine Beurteilung aber was ich heute schon sagen kann Man sitzt sehr gut darauf . Alles weitere wird sich nach der Lieferung und Aufbau zeigen!😃

Svar fra Seats and Sofas - Hamburg-Halstenbek
Tolle Beratung, Individualisierbarkeit und gute Preise. Was will man mehr

Svar fra Seats and Sofas - Hamburg-Halstenbek
Also folgendes Problem ich habe an einem Samstag ein Sofa vor Ort in Hamburg Halstenbek gekauft und ich kam im Laden an wurde sehr freundlich empfangen und irgendwann habe ich ein Sofa gefunden, was meinen Wünschen entspricht und der Preis lag dann bei über 4000 €, so wie ich das haben wollte. Nun war das Problem natürlich das Budget und dann kam halt der Verkäufer und hat mir gesagt heute ist ein Super Duper Spezialangebot und hab mir dann einen Preis gegeben und dann haben wir noch ein bisschen gehandelt und schlussendlich haben wir das Sofa für 2000 € bekommen was an sich auch ein guter Preis ist. Nun habe ich dann im Internet noch mal auf der Internetseite geguckt, wo ich die Farbe noch mal sehen wollte und hab auf einmal gesehen. Okay das Sofa steht für 1500 € im Angebot. Ich hab dann noch mal angerufen und meinte so wie kann das denn angehen wenn es im Laden um die 4000 kostet das für 1500reingestellt wurde. Die Begründung war, dass es die Stoffklasse 1 ist mit einer bunten Farbe und der kann ich mir auch so ein bisschen verarscht vor weil ich denk mir so zwischen Stoffklasse 1 und Klasse 4 vier können doch keine gefühlte 3000 € liegen und ja die Funktion waren dann auch nicht so preislich der Unterschied. Ich bin ja noch mal in den Laden gegangen am Wochenende darauf und es war so, dass in diesem Heft stand, dass die Funktion vielleicht um die 300 € extra kosten und Stoff zwischen Stoffklasse 1 und 4 sind immer so zwei 300 € Sprünge sind. Ich fühle mich so ein bisschen verarscht, weil ich mir so denke ja okay so ein super du spitzen Angebot warst dann doch nicht Also war es eine Verkaufsmasche und da bin ich einfach enttäuscht. Hab gehofft, dass man durch diesen Anruf auch so kostenlos Versand bekommt oder 200 € noch mal rückerstattet einfach für das gute Gefühl aber das gab’s nicht.

Svar fra Seats and Sofas - Hamburg-Halstenbek
Eine sehr große Auswahl an Sofas. Mein Berater war Herr Pawel. Sehr freundlich, zuvorkommend und vor allen Dingen, sehr kompetent. Sämtliche Fragen zu Unterbau und Stoffmustern wurden sehr genau beantwortet. Ich fühlte mich sehr gut beraten und würde Seats and Sofas auf jeden Fall weiterempfehlen.

Svar fra Seats and Sofas - Hamburg-Halstenbek
Nach zwei Tagen und endlose Geduld von Aleks haben wir unser neues All inklusive Sofa gefunden. Es war sehr lustig mit Aleks, mit viel Witz und einen top Verkaufstalent wie Aleks sitzen wir bald auf einem Traum von Sofa. Vielen Dank Slek und mach weiter so.

Svar fra Seats and Sofas - Hamburg-Halstenbek
Kaufe mein drittes Sofa und wie immer sehr zufrieden mit der Qualität und mit der fachlichen Beratung der Mitarbeiter.
Kann ich nur weiterempfehlen. Top.

Svar fra Seats and Sofas - Hamburg-Halstenbek
Tolle Mitarbeiterin. Superbemüht, freundlich und kompetent. Haben uns sehr gut aufgehoben und beraten gefühlt!

Svar fra Seats and Sofas - Hamburg-Halstenbek
Wir wurden am 22.07.2025 in der Seats and Sofas Filiale in Halstenbek von einem freundlichen, kompetenten und ausgezeichnet geschulten Verkäuferteam empfangen. Die Verkäufer verstanden es, eine Vertrauensebene zu uns aufzubauen, ohne aufdringlich zu wirken.
Es kümmerten sich teilweise gleichzeitig mehrere Verkäufer um uns. Sie erkundigten sich nach unserer Kaufvorstellung und zeigten uns diverse Sofas, die in unser Kaufschema passten.
Wir entschieden uns für eine Kombination aus zwei 3er-Sofas.
Wir mussten zur Kenntnis nehmen, dass der Hersteller derzeit nur eine Kombination aus einem 3er und einem 2er Sofa anbieten würde. Als das Geschäft daraufhin drohte zu platzen, griff der Filialleiter ein und machte uns ein Angebot, das unseren Vorstellungen entsprach.
Aufgrund der von uns gemachten positiven Erfahrungen mit dieser Filiale empfehlen wir, diesem Team einen Chance zu geben, ein Angebot abzugeben. Wir jedenfalls sind restlos begeistert und sind mit einem guten Gefühl nach Hause gefahren.

Svar fra Seats and Sofas - Hamburg-Halstenbek
Zum 2. Mal eine Couch im Store bei Seats & Sofas gekauft! Nach einem langen und angenehmen Gespräch mit meinem Verkäufer Robin, habe ich die passende Couch für mich gefunden. Sie konnte meinen Wünschen entsprechend konfiguriert werden. Für jedes Anliegen konnte Robin eine Lösung finden. Egal, was dieser junge Mann aktuell verdient, ich bin mir sicher, dass er mehr verdienen sollte! Immer wieder gerne.

Svar fra Seats and Sofas - Hamburg-Halstenbek
An sich war die Beratung großartig und habe mir ein sich schönes Sofa zusammenstellen können. Genau was ich gesucht habe. Dabei habe ich mich noch für einen Bezug entschieden, der länger halten sollte.
Nur eines der Elemente löste sich der Stoff bereits in der Gewährleistung auf. Ich finde ein Sofa sollte deutlich länger halten.
Möchte man seinen Gewährleistunganspruch in anspruch nehmen, wird mit pauschalen Aussagen, wie z.B. "äußere Einwirkung", "falsche Nutzung" oder "falscher Aufbau" abgewimmelt. Teilweise werden Mails auch ignoriert.
Kundenservice vorm Kauf ist völlig gegensätzlich zu nach dem Kauf.

Svar fra Seats and Sofas - Hamburg-Halstenbek
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