Schrama Boomkwekerij B.V. Anmeldelser 683

Logistiek geklungel en geen beantwoording van email, maar wel kwalitatieve planten en de medewerker op whatsapp heeft de fouten telkens snel rechtgezet. De intentie zit goed.

Goed verpakt afgeleverd.
Mooie onderstammen. Ook andere planten in pot zien er van goede kwaliteit uit.
Bedankt.

Snelle levering. Goed verpakt. Goede kwaliteit onderstammen.

Snelle afhandeling.
Boompjes veilig verpakt.

Alle vijgenbomen die ik heb besteld zijn altijd snel aangekomen en goed verpakt. De plantjes zijn heel goed. Ik raad ze echt aan.

boompjes zien er goed uit. bestelling van 4 boompjes kwam wel in 3 keer

Geweldig hoe de planten verpakt waren, hieruit blijkt hoe professioneel de firma met hun waren omgaan. De planten waren in perfecte staat met een heel goed wortelgestel.

High quality rootstock

Bestellen ging zeer makkelijk, de planten werden snel bezorgd, waren goed verpakt en in goede staat. Zeker een aanrader voor bestellen van planten.

Super Start, dann leider sehr schnell und deutlich nachgelassen...

Die ersten zwei Lieferungen waren super, tolle Ware, schönes Gratis-Geschenk. Danach ging es dann leider rapide abwärts ...
1. Eine Bestellung, die ich bereits kurz nach Weihnachten aufgegeben hatte, war Ende Februar immer noch nicht da. Klar, wir hatten Dauerfrost und Schnee - aber selbst als das Wetter wieder besser wurde (und die anderen zwei Bestellungen in der Zwischenzeit bei mir eingetroffen waren) kam: Nichts. Funkstille.
Auf meine Nachfrage sagte man mir, dass die Birnenunterlagen inzwischen ausverkauft seinen - okay, kann passieren, aber dann informiert man den Kunden und behält nicht das bereits bezahlte Geld ein. Das bekam ich wiederum erst nach mehrmaligem Anmahnen und der Androhung, den Paypal Käuferschutz einzuschalten, zurück.
Also: Minuspunkt.
2. Kommunikation: Zunehmend schlechter werdend, zum Schluss bekam ich gar keine Antworten mehr.
Minuspunkt
3. Bei einer Bestellung, die ich stornieren wollte, weil ich doch noch mehr Unterlagen benötigte, bekam ich die Rückmeldung, ich solle doch bitte nicht stornieren, man könnte die Bestellung einfach ergänzen - für den Differenzbetrag würde ich einen Zahlungslink zugeschickt bekommen. Okay, kein Thema, können wir gern so machen.
Leider kam dann: Nichts. Auch nicht auf Nachfrage. Irgendwann die Meldung: Meine (alte, also stornierte) Bestellung wäre im Versand. Wieder nachgefragt - und entweder konnte oder wollte man mich nicht verstehen. Schlussendlich habe ich dann die "falschen" Unterlagen bekommen, die zudem in der Qualität (Wurzelhalsdicke und Wurzelmasse) nicht einmal mehr annähernd an die Qualität der ersten beiden Lieferungen heranreichte. Meine Frage nach der Rücksendung wurde jetzt seit fast einer Woche unbeantwortet ...
3. Minuspunkt

Liebes Schramas-Team: Sorry, aber so geht das nicht. Eure Pflanzen sind (überwiegend) sehr gut, die kostenlosen Geschenke von einer super Qualität - aber so viel Arbeit und Ärger möchte ich nicht mit einer simplen Bestellung haben. Zudem habe ich jetzt die (schon vorher per Paypal bezahlte) Ware, die ich nicht mehr brauche, was ich auch rechtzeitig kommuniziert hatte ... und werde dafür zusätzlich auch noch geghosted.

Schade, aber so wird das mit uns nichts mehr.

Kerselaar besteld,snel geleverd,niet duur,zeer goed verzorgd en ingepakt,hij staat op een mooi plaatsje in de tuin....ben heeeel tevreden..10/10

Boom werd ondersteboven geleverd, dus takken naar beneden en de pot bovenaan, boom werd ook geleverd zonder deftige wortel en de enten waren afgebroken. Zeer af te raden bij deze nog te bestellen

Pour les porte-greffes commandés(Pyrus communis, divers Mallus(M7 M9 M106 M111 P22), Cydonia oblonga BA29) : pas de problème car tout est bien ficelé/identifié (juste être précautionneux au moment de défaire les paquets si vous avez plusieur porte-greffes différents afin de ne pas les mélanger : penser à préparer des étiquettes à l'avance pour bien les identifier individuellement au déballage) ; globalement les systèmes racinaires sont bien développés mais un peu juste sur certains plants.
Pour le greffoir : bof (la lame est bien biseautée sur un seul coté, est bien tranchante mais le fil était un peu émoussé, la lame a du jeu, le bord de la lame écussonoir fait 2 mm d'épaisseur donc probablement inutilisable_pourquoi pas effilée?_la plastique du manche fait cheap, l'aspect global est moyen...reste à voir si le tranchant tient dans le temps).

De geleverde onderstammen zijn van goede kwaliteit. Helaas was de levering onvolledig. De communicatie voor de nalevering van de ontbrekende stuks verliep helemaal niet vlot...

De plantjes waren goed verpakt en van te voren hadden de plantjes water gehad en zien er gezond uit. Ook zaten er groeistokjes bij. Alles was ook goed verpakt en daarnaast keurig op tijd geleverd

De volledige zending is prima verlopen, een kleine opmerking het betrof een pakket van 4 verschillende fruitboompjes , de potjes waren aan elkaar geleefd met tape, en dit precies op de naam/soort van fruitboom je raad het al wie is wat ? Verder was alles top

Goede communicatie via mail, supergoed ingepakt met natte potgrond en snel verstuurd. Helemaal top!

Ik kreeg twee dode takken die door moesten gaan voor bomen, bestel nooit weer wat bij hun. inmiddels de takken weggegooid, zat geen leven meer in.

Dwerg moerbeiboompjes en honingbessen besteld, ze zagen er goed uit. Goed verpakt en heel vlot geleverd!

Ich hatte fünf Apfelbaumunterlagen bestellt. Diese kamen in einem Karton in eine Plastiktüte gewickelt, ohne irgendeine Befeuchtung der Wurzeln, bei mir an. Die Wurzeln waren folglich schon sehr trocken und drei der fünf bewurzelten Stecklinge wiesen zusätzlich annähernd gar keine Wurzeln auf.
Auf zweimaligen Kontakt des Kundenservice habe ich nicht eine Antwort erhalten. Werde dort nicht wieder kaufen, nicht zu empfehlen.