Schipholtraveltaxi Anmeldelser 

Heenreis prima maar de terugreis om 3.00 uur in de nacht geen taxi te bekennen. Telefonisch contact niet mogelijk.Klacht indien via de mail want rit al wel betaald. Reactie komt na 20 werkdagen !!! Nooit boeken want dit bedrijf is niet betrouwbaar en door de telefoon wordt je afgewimpeld door een dame die alleen maar nieuw ritten kan boeken. NIET GEBRUIKEN.

Grote ellende op de heenreis: werd de avond van te voren niet gebeld, zelf gebeld, moest uitgezocht worden, kreeg daarna alsnog ophaaltijd door. Volgende ochtend na een kwartier nog steeds geen taxi, dus heb ik gebeld. Reactie: "Ik moet het even uitzoeken, ik bel u zo terug". Niet dus, dus na kwartier heb ik weer gebeld. Kreeg doodleuk te horen dat er geen wagen beschikbaar was (de boeking was weken ervoor al gemaakt dus daar hadden ze rekening mee moeten houden), moest zelf maar wat regelen. Spoedtaxi heeft me €385 gekost vanuit Nijmegen; dat geld heb ik wel teruggekregen, maar ze willen hun eigen rit niet terugbetalen. Schandalig! Dus: never ever nooit meer!

Heenweg prima, aardige chauffeur die al vroeg voor de deur stond. Terugreis een ramp, volgens afspraak zou de chauffeur op Schiphol staan wachten of contact met ons opnemen. Niet dus, de dame achter de Schiphol balie bij het standpunt is gaan bellen en kreeg te horen dat het nog wel een uurtje kon duren terwijl wij al een uur gewacht hadden op dat moment. De centrale vertelde dat het overmacht was door ziekte maar de aardige chauffeur die na 2 uur kwam vertelde dat de auto eerst nog aan de laadpaal moest.
Voor ons nooit meer Schiphol Travel Taxi!

Ik weet niet eens waar ik moet beginnen. Heen en terug zeer behulpzame en vriendelijke chauffeurs. Echter de service afdeling is slecht. (Op advies van hen moest ik bij reservering de laatste vluchtnummer vermelden.) Door een 3 uur vertraging en daarom de aansluitende vlucht gemist te hebben, is de taxi weggegaan. Dus moest ik een nieuwe taxi bestellen en ook betalen. Bij het reclameren hiervan werd ik in eerste instantie doorverwezen. Na heen en weer ge-mail moest ik toch bij hen zijn. Heb notabene een kopie van hun voorwaarden waarin in blijkt dat zij verantwoordelijk zijn gearceerd meegezonden. Uit hun "coulance" krijg ik een kwart vergoed. Als ik dit na 20 werkdagen nog niet heb ontvangen moet ik maar contact met hen opnemen. Ben benieuwd. Super slecht......

20 dagen wachten tot je klacht in behandeling is genomen, terwijl de betaalde taxi mij gewoon in de kou had laten staan op Schiphol.

Naar Schiphol gaat perfect, echter terug hebben we ruim een half uur moeten wachten. Bij de desk kunnen ze ook niet vertellen hoe lang het nog gaat duren om 02u00 is dat erg vervelend.
Taxi service zelf is verder goed en personeel erg vriendelijk. Wij waren met oma op pad en je kan niet twee adressen invoeren en eenmaal geboekt kun je dit in de taxi ook niet regelen, ook een minpunt. Bij elke andere taxi kun je dat namelijk nog in de taxi aanvragen.

Heen, keurig op tijd, aardige man. Hij mocht alleen niet tillen, terwijl bij de boeking was aangegeven dat we met bagage reisden en daar hulp bij nodig hadden.
Terug was een ramp!! Volgens de site houden ze in de gaten of je vlucht vertraagd is en wachten op je. Niet dus!! Na aangemeld te zijn duurde het bijna een uur voordat de taxi kwam. Een personenauto voor 3 personen en 6 stuks bagage. Niet de bus die bevestigd was in de reservering.
Wachten op de volgende chauffeur. En wat een mopperkont kregen we toen.
0810 uur geland, om 1100 uur thuis. En we wonen 25 minuten bij Schilhol vandaan.
Volgende keer niet meer via SchipholTaxi….

Drama, zouden er om 6:30 staan. 7 uur nog niemand. Gebeld. Komt er zo aan. 10 min later gebeld. Nee is in de buurt, komt goed. Uiteindelijk stond chauffeur om 7:30 voor de deur.
Blijkt een ander te zijn dan gepland. Gelukkig een fijne man. Verteld dat hij om 7 uur uit bed is gebeld voor deze rit.

Het is niet erg dat er iets mis gaat. Maar wees eerlijk. Geef aan, joh er is iets fout gegaan. Maar we zijn alsnog onderweg. Nu wordt alles onder stoelen en banken geschoven.

Mooiste is overigens nog. We hebben 2 kids. Kinderzitjes geboekt, geen kinderzitjes aanwezig uiteraard.

Daarnaast werkt deze hele club met alleen onderaannemers. Dus je kan ieder ander willekeurig bedrijf bellen die dezelfde service aanbied. Schiphol taxi heeft dus 0 toegevoegde waarde behalve dat het duurder is.

Na lange vlucht geen taxi, ondanks onze reservering en betaling. Na een uur wachten nog steeds niks … Eens maar nooit weer, wat een slechte planning en service!

N.B. De chauffeur die uit z’n bed werd gebeld en ons uiteindelijk naar huis heeft gebracht was geweldig! Dat dan weer wel!!

We were picked up from our hotel this morning and taken to schiphol airport by a lovely lady in a very comfortable taxi. Can’t fault the service

1,5 uur voor jan joker te wachten.

De chauffeur staat niet op aangegeven plaats. E-mail instructies kloppen niet. Hij belt niet, smst niet, niks. Centrale telefonisch onbereikbaar, sta je 30 minuten in de wacht. Betaal je extra voor een business taxi, krijg je dit. Nooit meer Schiphol Business Taxi. Slechtste ervaring van m'n leven. Nooit. Meer.

Wij hebben een taxi besteld MET Kinderzitje voor onze 10mnd oude kleindochter.
Een dag voor vertrek wordt er gezegd dat ze helemaal geen kinderzitjes hebben. Maar het staat wel op de site.
En we hebben dit aangevinkt op de reservering. Volgens een medewerker heeft de "Hoogste" baas zich er persoonlijk mee bemoeid. Uitkomst..... we zijn niet teruggebeld. Zelf s'avonds moeten bellen om te horen dat ze het niet hebben kunnen oplossen. WAAROM IS HET LEVEN VAN EEN KLEIN KIND NIET ZO BELANGRIJK DAT JE HET WEL OPLOST EN DESNOODS EEN KINDERZITJE GAAT KOPEN. Een grote schande. Oh ja... hij zou er de volgende dag mee verder gaan. Maar dan zijn we natuurlijk allang weg.
Ik vind dit volkomen onverantwoord van Schiphol Travel Taxi.

Zoals elk jaar een taxi reserveren via schiphol travel taxi
na wat gegevens ingevuld te hebben stond er ineens na het invullen gewenste zwangerschap dat zal denk ik gewenste aankomst tijd moeten betekenen ook bij het invullen van de retourreis stond er gewenste zwangerschap en baggage in plaats van bagage ik dacht eerst op een nep site terecht gekomen te zijn een beetje amateuristisch, voor de zekerheid maar even gebeld voordat ik betaalde en dit door gegeven.
Mijn advies aan taxi travel vul eens uw eigen reis in op uw site.

Taxi came 40 minutes earlier then I specified. And driver said that he would not wait, and if we do not go now he will leave.
When I called to support, they said this is normal and they can not do anything.
If I call taxi on specific time I expect it to arrive when I specified.
40 minutes earlier is not acceptable margin.

Taxi besteld voor mijn bejaarde moeder, die aan het herstellen is van een heup operatie. Er van uitgaande dat dit een comfortabele manier is voor haar om naar schiphol te reizen. Er wordt nog gebeld dat de taxi er op tijdstip x is. Staat ze vervolgens een half uur langer in de kou buiten op de taxi te wachten. Ik wou dat ik de reviews had gelezen voordat ik deze club zoveel geld voor een rit had betaald. Waardeloos bedrijf.

Taxi was er niet op de afgesproken tijd. 3x gebeld waarvoor je moet betalen. Ook 3x met Atax gebeld de uitvoerende maatschappij. Iedereen heeft elkaar de schuld. Uiteindelijk opgehaald op de tijd dat we op Schiphol moesten zijn. Nooit meer regelen via Schiphol Travel Taxi

After arriving in Amsterdam from California, we had to spend 1 hour 45 minutes waiting for our pre-booked taxi. It was terrible. Several others experienced the same issues and asked for refunds so they could go outside and hire a taxi but were refused. WOULD NOT RECOMMEND!

Via Taxi to travel een halve dag van te voren geboekt (i.v.m. treinstaking) voor 3.15 in de nacht. Taxi Centrale luchthavens kwam en stond al keurig 10 minuten voor tijd netjes te wachten. Zeer sympathieke taxichauffeur uit Katwijk bracht mij binnen 20 minuten van Leiden naar Schiphol👍🏽.

Een uur te laat op de luchthaven met 3 jonge kinderen en baby wachten om 2 uur snachts

Taxi kwam niet opdagen, en was niet bereikbaar.
Je moet betalen voor de hulplijn.