It was a nightmare, shipping is done through some DHL company, never heard of them. DHL forwarded the package to USPS. Had to call them for 4 consecutive days and beg them to deliver the package.... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Speaking on behalf of my mother who has placed two or three orders with Scentora. She's never had any issues with being overcharged, having an order cancelled or having the order go through after canc... Vis mer
Unfortunately, I never received my package and the company holds no responsibility for the package being successfully delivered. I also have a dispute letter from USPS stating that my package was misp... Vis mer
"Extremely poor customer service and zero communication. I placed an order with Scentora and they completely ghosted me. They never answer their support emails and have no customer service phone numbe... Vis mer
2,4
Under middels
67 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 24 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én måned
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
I ordered from the site
I ordered from the site. Never got a receipt or order number in my email. Got charged on my card. Reached out to support and sent them all the info I have in regards to the order and they haven’t responded. Thinking Scentora is scamming. Very disappointed. 100 dollars down the drain.
15. august 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Avoid at all costs - cheap scents, zero service, and a shady "refund" trap
I picked up several fragrances from scentora-fragrance.com and every single one opens with the same harsh, medicinal blast that smells like mentholated cough rub. It eventually fades, but by then the scent is thin and synthetic. For the price they charge, this is bargain-basement quality masquerading as “luxury.”
When I reached out to customer support about the issue, I was met with silence. Multiple emails, no reply, no acknowledgment—nothing. A company that won’t even respond when something’s wrong doesn’t deserve anyone’s business.
Worse, their so-called “Satisfaction Guarantee” is just marketing fluff. Returns are store-credit only—they refuse to put the money back on your card. You get just 20 days to send the bottle back, it has to be 96 % full, and you have to pay the return shipping yourself. If you’re outside the U.S., you can’t return it at all. That’s not customer-friendly; it’s a maze designed so you give up and keep the junk.
Zero stars if I could. Skip Scentora and save yourself the headache.
4. juli 2025
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.