Scarpediem Anmeldelser 

Scarpe pagate un mese fa e arrivate dopo un mese. Dopo diverse mail mi hanno risposto che han perso il pacco,ma ne avrebbero spedito un altro. Sono stati di parola e le scarpe sono arrivate.

Assoluta negativa in quanto ho ordinato 2 paia di scarpe, arrivato solo uno.Mai più saputo nulla dell'altro.

Ordinato e pagato dal loro sito ma le scarpe non sono mai arrivate ,ti forniscono solo una mail di contatto o chat automatica alle quali non rispondono ,dunque irrintracciabili .

Sito truffaldino, servizio post vendita assente nessun numero da contattare e chat gestita da AI.
bloccato pagamento subito .

Ho ordinato un paio di scarpe con pagamento in contrassegno ma dopo 2 giorni ho ricevuto via mail l'avviso che l'ordine era stato annullato, senza alcuna spiegazione. Ho inviato una mail chiedendo i motivi dell'annullamento ma non ho avuto risposta. Ho quindi ritentato l'ordine ma le cose sono andate esattamente nella stessa maniera. A questo punto faccio una croce su questo negozio on line, oltretutto mi hanno fatto perdere un sacco di tempo

Ho ordinato una Saucony verde numero 46 e mi è arrivata il numero 40!!!

Servizio pessimo .. non acquistate ! Ho fatto un acquisto non solo non è stato ancora inviato ma sono giorni che provo a contattarli per una modifica di numero per evitare il reso e nessuno mi considera . Anzi rettifico mi è stato detto che non ho ancora effettuato alcun ordine e che quindi posso modificare tutto quello che voglio . Peccato che i soldi sono stati presi dalla mia carta .. consiglio !? Non acquistate su questo sito .. non sono affidabili e assistenza al cliente inesistente .. vergogna

Mia moglie ha acquistato un paio di scarpe una prima volta, ma provate al piede non andavano bene perché troppo strette. Tutto è filato liscio la prima volta (consegna + rimborso); anche il secondo paio di scarpe non andavano bene e abbiamo chiesto di poterle restituire. La procedura, questa volta, si è interrotta dopo l'invio di un codice e la regolare restituzione delle scarpe, ma nessun rimborso. Ho inviato, inutilmente, mail e pec, senza alcun risultato. MAI PIU'!!!!

Ho comprato delle scarpe per la mia mamma e devo dire che è stata una ottima esperienza. Le scarpe sono arrivate subito, il prezzo scontato e le spese di spedizione basse.

all'inizio ero scettico per alcune recensioni negative invece si sono mostrati professionali seri e gentili nel seguire un problema a loro non imputabile,
Scarpe perfette ottimo prezzo. bravi
niccolo baldelli

Ordine disdetto senza alcuna spiegazione da scarpediem. Attendo di sapere con urgenza le modalità e le tempistiche di rimborso dell importo di 59 e. Servizio PESSIMO
A parziale rettifica e x correttezza in dara 22.04. Ho ricevuto rimborso.

Ho acquistato online. L' ordine è arrivato in tempi celeri,ma le scarpe per mia figlia erano strette. Ho chiesto di poter fare il reso,hanno un servizio celere e sono super professionali. Acquisterò ancora perché sono seri e i prodotti rispecchiano quanto presente nello shop online

Diffidate e denunciate questo sito !!
Ho comprato delle dr.martines in pelle marrone pagate 140€ e mi hanno mandate delle scarpe tanto graffiate che sembrano usate da 10anni ... e nessuno risponde ne alle chiamate ne a e-mail 22/01/2025 ermal

Sono stato cliente per anni
Fino a 10 giorni fa
Questa mattina ho capito che realmente non applicano gli sconti che pubblicizzano
I giubbotti della Geox costavano €109 a settembre
Ad ottobre
A novembre durante il black friday
La settimana di Natale
E costano €109 oggi con gli sconti di gennaio...
Non fa nulla C'era da immaginarselo...
Informativa per gli altri clienti Buona giornata

Ho comprato queste scarpe per mia moglie la quale è rimasta molto sodisfatta per questa scelta ma su questo non avevamo dubbi perché da anni calziamo scarpe della valleverde che non ci hanno mai deluso. Per quanto riguarda il negozio dico ottimo sia per la procedura di acquisto che dell'iter di spedizione per dare l'idea acquistato l'11 agosto e partito il 12 e arrivato alla viglia di ferragosto il che è tutto dire in questo periodo. Ottimo

Esperienza di acquisto più che buona, nulla da dire.
Post vendita drammatico. Completamente assenti.
Sconsiglio assolutamente: se doveste avere un problema considerate di non poterlo risolvere.

Ho riscontrato in scarpediem una azienda seria con personale professionale. Che ringrazio per l'assistenza ricevuta.
Ho dovuto fare un reso, non ho avuto nessun problema. Ho scritto alla email appresa dal sito su "Cambi e Resi".
Sono stata quindi contattata dal personale che si occupa dell'assistenza clienti, più di una volta. Ho seguito le indicazioni che mi hanno dato per effettuare il reso delle scarpe e appena sono giunte nel negozio, sono stata contattata per l'emmissione del rimborso.
Il numero di cell del servizio clienti è +39 388 258 1127 .
È attivo anche il whatsapp.
Sono aperti dal lun al ven dalle 09.00 alle 18.00.
Può capitare di dover fare un reso, magari la prossima volta chiederò informazioni sul prodotto se non lo conosco. Ma ha ottime scarpe per tutti i gusti.
Riacquistero', e consiglio scarpediem.

Esperienza pessima. Mi hanno modificato l'ordine senza neanche avvisarmi e l'articolo mi è arrivato danneggiato (scritte a penna sulle scarpe!!). Alle numerose richieste di reso e rimborso totale, non hanno mai risposto.

Scarpe restituite nei tempi richiesti, reso approvato, ma dopo due mesi nessuna notizia del rimborso.
Nessun contatto nonostante numerose richieste effettuate con tutti gli strumenti indicati...
... e continuano ad inviarmi mail con le offerte ah, ah, ah!

La mia esperienza con scarpediem.it e' stata positiva. Le scarpe acquistate di una marca che gia' conoscevo rispecchiano le foto e la descrizione. Sono arrivate anche in pochissimi giorni. Il prezzo era tra l'altro molto competitivo. Da quando ho fatto l'ordine e fino alla consegna ho ricevuto costanti aggiornamenti. Ovviamente la mia opinione non comprende eventuali resi o cambi, pero' mi ritengo molto soddisfatta dell'acquisto.