Ho comprato dei taglieri molto belli, con una mattonella centrale con due coltellini, saranno le bomboniere di matrimonio di mio figlio, sono semplicemente stupendi. Un plauso particolare va fatto al... Vis mer
Selskapet har svart
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Se hva andre synes
ieri ho ricevuto due ordini fatti 2 giorni prima:volevo complimentarmi per la velocità e soprattutto per l’intelligenza e la cura di come sono stati imballati. Tutto ciò che ho ricevuto era ben pro... Vis mer
Ho ordinato un copridivano 3 posti e magicamente nell'ordine risulta 1 posto, ho chiesto il cambio e non il rimborso e rispondono che devo vederemela io con i costi di reso e cambio dell'articolo, ho... Vis mer
Cinque stelle solo per l' assistenza cliente, rapida e precisa. Più scadente il confezionamento e la spedizione, prodotti sbagliati e oggetti rotti ( colpa anche dello spedizioniere, ovviamente!). Gli... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
Opplysningene stammer fra ulike eksterne kilder
Componenti d'arredo, oggettistica, arredo tavola, piccoli elettrodomestici e molto altro. Scopri tutti i prodotti per la casa nello shop Satur!
Kontaktopplysninger
98025, Itala, USA
- satur.it
3,8
Bra
499 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 56 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av to uker
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Soddisfatta
Prodotti molto belli e, in alcuni casi, molto originali. Prezzi accessibili.
Ho acquistato sei tazzine da caffè con messaggi motivazionali e la qualità è ottima. L'assistenza pre e post vendita da parte di Valentina P. sono state perfette.
Sono molto soddisfatta.
17. november 2025
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Personale poco attento
Il personale di Satur Alessandria poco attento: ho rinunciato all’acquisto di due lampade soft touch perché era affisso ancora volantino con offerta scaduta all’ 11/11. Indifferenza assoluta sfiorante la maleducazione
15. november 2025
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Codice sconto non andava
Ho avuto difficoltà ad applicare un codice sconto ma Silvia mi ha seguita passo passo ed ha risolto il mio problema in pochissimo tempo, gentile, cortese ed efficiente.
13. november 2025
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Molto gentile
13. november 2025
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Ottimo acquisto 💯
Super Consigliato!! Gentili, attenti e disponibili fin da subito.
Imballaggio impeccabile e spedizione veloce.
In particolare Silvia con la sua professionalità ha seguito la mia pratica di acquisto dall’inizio fino alla fine!
4. november 2025
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Personale gentile e veloce nella…
Personale gentile e veloce nella risposta
12. november 2025
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Servizio clienti eccellente
Servizio clienti eccellente
12. november 2025
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Lo staff disponibile è cordiale
Lo staff disponibile e cordiale, soprattutto Silvia, che mi ha aiutato a concludere il mio acquisto con facilità.
11. november 2025
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Svar fra Satur
Grazie mille Giorgia per la bella recensione! 💛
Siamo felici che la nostra disponibilità e cordialità abbiano reso piacevole la sua esperienza d’acquisto. Un ringraziamento speciale anche da parte di Silvia: sarà lieta di sapere che è stata d’aiuto! Alla prossima visita!
Risoluzione problema
Ottima e veloce gestione della risoluzione di un problema
10. november 2025
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Svar fra Satur
Buongiorno Moni, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza positiva.
Siamo lieti che la risoluzione del problema sia stata gestita in modo tempestivo e soddisfacente. Restiamo sempre a disposizione per ogni necessità futura.
Servizio di spedizione inadeguato
Il pacco e’ arrivato nei tempi e ben confezionato, ma lo spedizioniere e’ inadeguato. Trovo veramente inaccettabile che il sito del corriere indichi, come fascia oraria di consegna, dalle ore 8,00 del mattino alle ore 21,00 della sera. Il corriere, oltre a indicare una fascia oraria di TREDICI ore, non dispone di punto di ritiro. Questo pregiudica molto la qualità del servizio dello shop on line costringendo il cliente ad attendere in casa senza possibilità di alcun contatto
5. november 2025
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Svar fra Satur
Buongiorno, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e per aver apprezzato la puntualità e l’imballaggio del pacco.
Ci dispiace per il disagio legato al servizio di consegna. Purtroppo, per le spedizioni ci affidiamo a corrieri esterni e, sebbene ci impegniamo a collaborare solo con partner affidabili, non sempre il loro operato rispecchia pienamente i nostri standard di servizio.
Ci scusiamo per l’inconveniente e la ringraziamo per la segnalazione: il suo feedback è prezioso e ci aiuterà a migliorare ulteriormente la qualità complessiva del nostro servizio.
Super esperienza positiva
Pacco arrivato in pochissimo tempo
Perfettamente imballato
Prodotti molto belli e di qualità
2 pezzi da sostituire ma eccellente supporto e assistenza per reso, sostituzione
5. november 2025
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Svar fra Satur
Grazie di cuore Stefania per la sua bellissima recensione! 😊
Siamo felici che il pacco sia arrivato rapidamente e che abbia apprezzato la qualità dei nostri prodotti. Ci fa molto piacere sapere che il servizio di assistenza e sostituzione abbia soddisfatto le sue aspettative: la nostra priorità è garantire sempre un’esperienza d’acquisto semplice e positiva!
Satur Cesena tutto OK
Bene piacevole esperienza presso il negozio Satur al Centro commerciale Montefiore di Cesena. Si sono dimostrati disponibili e competenti In particolare la persona che mi ha effettivamente servito, Enrico . Grazie
31. oktober 2025
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Svar fra Satur
Grazie di cuore per la sua recensione! 😊
Siamo felici che la sua esperienza presso il punto vendita Satur di Cesena sia stata piacevole e che abbia apprezzato la disponibilità e la competenza del nostro staff. Un ringraziamento speciale da parte di Enrico, che sarà lieto di sapere del suo apprezzamento!
Ordinato per errore una lavatrice da…
Ordinato per errore una lavatrice da 10kg invece di una lavatrice da 8kg,il servizio ha risposto prontamente e mi ha aiutato nell' annullamento del mio ordine e nella procedura per il rimborso...ottima esperienza e grazie mille a Silvia operatrice di Satur efficiente e gentilissima nell' aiutarmi e risolvere il tutto
31. oktober 2025
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Svar fra Satur
Gentile Valentina, la ringraziamo per il suo riscontro positivo.
Siamo lieti che il nostro servizio clienti, e in particolare la nostra operatrice Silvia, abbia potuto supportarla con efficienza e gentilezza nella risoluzione dell’ordine. Ci fa piacere sapere che la sua esperienza sia stata soddisfacente.
La signora Valentina è stata davvero…
La signora Valentina è stata davvero molto gentile e professionale
27. oktober 2025
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Svar fra Satur
Buonasera Manuela, che piacere leggere la sua recensione! Valentina sarà felice di sapere che ha reso la sua esperienza positiva. Grazie per la fiducia e a presto!
Assistenza perfetta…super disponibili e…
Assistenza perfetta…super disponibili e pronti a venire incontro all’esigenza del cliente!
29. oktober 2025
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Svar fra Satur
Buonasera Maria Teresa, che piacere leggere le sue parole! 💛 Grazie per aver apprezzato la nostra disponibilità — siamo sempre qui per aiutarla al meglio!
Pessima assistenza
Pessima assistenza, dopo 10 giorni dall' ordine ho contattato l'assistenza che mi ha dato il link di tracciamento dove era palese un problema in fase di lavorazione ordine con tanto di triangolo giallo. Al 12 giorno mi arriva una mail che l'ordine era in consegna in giornata, ovviamente non è arrivato nulla, per cui ho chiesto il rimborso a PayPal che ha provveduto nell'arco di qualche ora.
28. oktober 2025
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Svar fra Satur
Gentile Giorgia, ci dispiace molto per quanto accaduto e comprendiamo perfettamente il suo disappunto. Facciamo sempre del nostro meglio per offrire un servizio efficiente, ma in caso di problemi di spedizione dobbiamo affidarci ai tempi e alle verifiche dei corrieri, che purtroppo possono causare ritardi.
La ringraziamo comunque per la segnalazione: ci aiuta a individuare dove possiamo migliorare.
Azienda 🔝
Volevo segnalare che tutti i prodotti presi negli anni sono sempre stati di buona qualità.
Ultimamente ho ordinato un robot di cui una parte non era compatibile ma ho scritto all azienda e avendo problemi di salute mi sono venuti incontro per un cambio in negozio invece di fare il reso.
Gentilissimi e veloci
22. oktober 2025
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Svar fra Satur
Gentile Silvia, la ringraziamo di cuore per la fiducia e per le belle parole! Siamo felici che negli anni abbia apprezzato la qualità dei nostri prodotti e la disponibilità del nostro team. Cerchiamo sempre di venire incontro alle esigenze dei nostri clienti, soprattutto in situazioni particolari. È stato un piacere poterla aiutare!
Ha risolto subito la mia richiesta
Ha risolto subito la mia richiesta, veloce e competente, grazie Valentina
22. oktober 2025
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Svar fra Satur
Grazie di cuore per le belle parole! 💛 Siamo felici che Valentina sia riuscita ad aiutarla in modo rapido ed efficace — la sua soddisfazione è la nostra più grande ricompensa!
Ottimo servizio clienti Satur
Un plauso al servizio clienti Satur, in particolare a Valentina: ho avuto un problema nel fare l’ordine e le ho scritto, lei mi ha risposto praticamente subito e in brevissimo tempo mi ha risolto il problema. È stata anche molto cortese e gentile, davvero da apprezzare
21. oktober 2025
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Svar fra Satur
Cara Mariarosaria,
grazie di cuore per la tua splendida recensione! Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato il nostro servizio clienti e, in particolare, l’assistenza di Valentina. La sua disponibilità e gentilezza sono qualità a cui teniamo molto, e leggere le tue parole è motivo di grande orgoglio per tutto il team Satur.
Speriamo di rivederti presto su satur.it!
Un caro saluto,
Il Team Satur
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