Dreadful service
Dreadful service, when I rang and asked for help to use new tv box, response was as very rude and was told the already went through it me.
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Ingen anmeldelsesinvitasjoner er registrert
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Dreadful service, when I rang and asked for help to use new tv box, response was as very rude and was told the already went through it me.
Filled out the online form to get information on a Hikvision hdd recorder, obviously no-one checking there in box. Still waiting for a reply a week later. Wake up Satcity. J.
My issue is with their, in my experience, very poor customer service. I ordered a sat dish from them between August 20-26 and it arrived promptly to me in Donegal within a couple of days. It was well packaged and in pristine condition. I ordered a dish without a LNB as I did not need one. Initially I got set up ok and all worked fine until October 18. After wet weather the signal disappeared and the lnb won't work. I merely wanted their advice or recommendation for a more robust, weather resistant one that works with their product. I have thrice emailed, called both their landline and mobile numbers, all to no avail. In this user's view customer care and service is top priority. It is not so with this company despite their claims in their About Us website section.
Ordered a zone 2 satellite for installation, their online videos made it easy to install and I'm surprised at how reasonable the price is and it feels robust and sturdy. There was an issue with one of the screws I had ordered separately and I received a replacement within two days of notifying them so happy with their customer service.
I ordered something online. It arrived the following day. Unfortunately, the product developed a problem later on. To me, this issue was unforeseen. When I contacted SatCity, this was dealt with promptly and without fuss. Great service.
Seemless experience - I ordered an LBN and some bits and bobs late on Monday and the package arrived exactly as ordered early Thursday. Recommended.
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.