Es werden bereits im Juni/Juli Vorabbestellungen für Winterknoblauch und -zwiebeln angenommen. Diese läßt sich das Unternehmen auch sofort bezahlen, allerdings kommt dann keine Ware. Es wird vollmundi... Vis mer
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Habe dort eine Bestellung aufgegeben und bezahlt, nach langen warten und ohne eine Reaktion habe ich die Bestellung storniert. Nun warte ich auch schon sehr lange auf die Rückerstattung meines Geldes... Vis mer
Ich habe schon häufiger beim Samenhaus bestellt und die Ware war immer einwandfrei. Auch der Kundenservice ist, was meine Erfahrung angeht sehr gut. Ich habe zuletzt meine jährliche Bestellung für Pfl... Vis mer
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Bestellte Ware kommt nicht! Antwort nach E-Mail Anfrage: Die Ware wird nach dem Eingang der Bestellungen bearbeitet. Dann sollte der Anbieter vielleicht seine Lieferfristen mal anpassen und schreiben,... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
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Samenhaus Müller GmbH – Ihr Experte für Saatgut und Gartenbedarf Die Samenhaus Müller GmbH ist Ihr Partner für alles rund um den Garten. Seit über 20 Jahren bieten wir Hobbygärtnern, Balkongärtnern und Profis eine breite Auswahl an hochwertigem Saatgut, Pflanzen und Gartenartikeln. Mit einer großen Auswahl an Produkten und einem klaren Fokus auf Qualität und Nachhaltigkeit gehören wir zu den führenden Online-Shops für Gartenbedarf in Deutschland. Unser Angebot umfasst Saatgut für Gemüse, Kräuter, Blumen und exotische Pflanzen sowie Bio-Saatgut, Pflanzkartoffeln, Steckzwiebeln und Blumenzwiebeln. Ergänzend finden Sie bei uns Anzuchtartikel, Dünger und Pflanzenschutzmittel. Besonders stolz sind wir auf unsere Eigenmarke FLORTUS, die samenfestes Saatgut und innovative Geschenkideen vereint. Als zertifizierter Händler für Bio-Saatgut (DE-ÖKO-006) legen wir großen Wert auf umweltfreundliche und gentechnikfreie Produkte. Wir stehen für Qualität, nachhaltige Anbaumethoden und die Förderung der Artenvielfalt. Unser Ziel ist es, Gartenliebhabern die besten Voraussetzungen für erfolgreiches Gärtnern zu bieten. Mit einem modernen Logistikzentrum gewährleisten wir schnelle und zuverlässige Lieferungen. Unsere Leidenschaft für das Gärtnern und die Liebe zur Natur treiben uns an, stets hochwertige Produkte und zuverlässigen Service zu bieten. Besuchen Sie uns auf www.samenhaus.de und entdecken Sie die Vielfalt unseres Angebots.
Kontaktopplysninger
Raßdorfer Straße 11, 36208 , Wildeck, Tyskland
- +49 (0)7236 2478-490
- kundenservice@samenhaus.de
- samenhaus.de
2,5
Under middels
359 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
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Har svart på 92 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én måned
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Bestelle ich lieber woanders...
Ein gut aufgebauter Shop mit guter Auswahl. Daher der eine Stern. Nachdem ich am 2. März bestellt habe, es am 28. April hieß "Wir bereiten Ihre Bestellung sorgfältig in der Reihenfolge des Bestelleingangs und entsprechend des jeweiligen Pflanzenwachstums für den Versand vor. Unsere erfahrenen Pflanzenpfleger prüfen jeden Morgen gewissenhaft, ob die Pflanzen versandbereit sind. Nur kräftige, gesunde Pflanzen werden für den Versand freigegeben...", musste ich am 1. JUNI nachfragen, wann ein Versand endlich realisierbar wird. Auf meine Mail hieß es: ..."Unser Anspruch ist es, Ihnen ausschließlich kräftige und gesunde Pflanzen in bester FLORTUS Qualität zu liefern." Am 9. Juni endlich eine Mitteilung, es wird für den Versand freigegeben. Allerdings bekommt man keine Sendungsverfolgung oder sonstiges. Heute am 12.6 kamen endlich die Pflanzen an. UND das ist absolut keine Qualität mit der man werben sollte. Ich habe noch nie so kleine Chili Pflanzen erhalten. DIe Habaneros sind grad mal 10cm hoch. Wenn ic Glück habe, kann ich damit im November ernten. Das nennt sich "gewohnte FLORTUS Qualität". Nein danke. Für die schlechte Kommunikation und diese Pflanzenqualität gebe ich leider keinen weiteren Stern.
12. juni 2026
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Svar fra Samenhaus Müller GmbH
Lieber Timo,
vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und die positiven Worte zu unserem Shop und unserer Auswahl. Es tut uns sehr leid, dass Sie so lange auf Ihre Bestellung warten mussten und die gelieferten Chilipflanzen hinsichtlich ihrer Größe und Qualität nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Gerade vor dem Hintergrund unserer vorherigen Aussagen können wir Ihre Enttäuschung gut nachvollziehen.
Bitte senden Sie unserem Kundenservice Fotos der gelieferten Pflanzen, damit wir den Zustand prüfen und eine passende Lösung für Sie finden können. Ihre Kritik an der fehlenden Sendungsverfolgung und unserer Kommunikation nehmen wir ebenfalls ernst. Schade, dass wir Sie dieses Mal nicht von unserer Pflanzenqualität und unserem Service überzeugen konnten. Wir arbeiten intensiv daran, unsere Lieferabläufe und Kommunikation zu verbessern.
Herzliche Grüße
Ihr Samenhaus-Team 🌼🌱
Chilipflanzen noch nicht geliefert
Habe im April 2026 Chilipflanzen bestellt, bis zum 12. Juni immer noch nicht geliefert, telefonisch konnte ich die Firma nicht erreichen. Es wurde per Mail nur immer wieder auf die Zukunft vertröstet da die Pflanzen angeblich noch nicht kräftig genug sind. Nie wieder bestelle ich hier etwas.
12. juni 2026
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Svar fra Samenhaus Müller GmbH
Lieber Udo,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie so lange auf Ihre Chilipflanzen warten mussten und uns telefonisch nicht erreichen konnten. Wir können gut nachvollziehen, dass die wiederholten Rückmeldungen ohne einen konkreten Liefertermin für Sie nicht zufriedenstellend waren. Schade, dass wir Sie aufgrund der langen Wartezeit und der fehlenden Planungssicherheit nicht von unserem Service überzeugen konnten. Wir nehmen Ihre Kritik ernst und arbeiten intensiv daran, unsere Lieferabläufe, Erreichbarkeit und Kommunikation zu verbessern.
Herzliche Grüße
Ihr Samenhaus-Team 🌼🌱
Total unzufrieden...Tomatillo Pflanzen bestellt....Tomaten Plfanzen bekommen
Ich habe Tomatillo Pflanzen in April bestellt die in online Shop zu finden war. Ich habe aber Stabtomaten in Juni bekommen. Im online Shop sind jetzt kein Tomatillo Pflanzen zu finden. Ich wundere mich ob die überhaupt im Shop existiert haben.
10. juni 2026
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Svar fra Samenhaus Müller GmbH
Lieber Kunde, liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie anstelle der bestellten Tomatillo-Pflanzen Stabtomaten erhalten haben.
Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer und Fotos der gelieferten Pflanzen per E-Mail an unseren Kundenservice. Wir prüfen die Falschlieferung und kümmern uns selbstverständlich um eine Ersatzlieferung oder Erstattung.
Herzliche Grüße
Ihr Samenhaus-Team 🌼🌱
Finger weg, nicht zu empfehlen.
Nachdem letztes Jahr alles super lief, ist der Shop dieses Jahr eine absolute Katastrophe. Ich fühle mich hier ehrlich gesagt nur noch verarscht.
Meine Tomatenbestellung vom JANUAR (!) kam erst Ende Mai an, nachdem ich eine Mail mit Fristsetzung und der Androhung von Anwalt/Inkasso geschickt habe. Vorher gab es monatelang nur Standard-Abwimmel-Mails. Telefonisch ist absolut niemand erreichbar, egal zu welcher Uhrzeit.
Jetzt warte ich seit April auf meine Erdbeeren. Die Pflanzzeit (März–Mai) ist vorbei, die Erntezeit beginnt, aber Pflanzen habe ich keine. Hauptsache, das Geld wurde im April sofort per PayPal eingezogen. Es wird behauptet, man versende nach Bestelleingang, zeitgleich wirbt der Shop bei Neubestellungen aber frech mit 2–3 Wochen Lieferzeit. Wie kann das sein, wenn die alten Bestellungen noch offen sind?
Für mich sieht das so aus, als locke man die Leute an, um mit deren Geld zu arbeiten. Schade, aber dieser Shop hat mich als Kunden definitiv verloren!
8. juni 2026
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Svar fra Samenhaus Müller GmbH
Liebe Nicole Jökel,
vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie trotz Ihrer guten Erfahrung im vergangenen Jahr dieses Mal sowohl bei den Tomatenpflanzen als auch bei den Erdbeeren so lange warten mussten. Wir verstehen Ihren Ärger besonders im Hinblick auf die bereits verstrichene Pflanzzeit, die sofortige Zahlung und die abweichenden Lieferzeitangaben im Shop.
Aktuell sind wir telefonisch leider nicht erreichbar. Unser Kundenservice steht Ihnen jedoch per E-Mail zur Verfügung. Aufgrund des derzeit erhöhten Anfrageaufkommens kann die Beantwortung etwas länger dauern. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir Bestellungen selbstverständlich nicht bewusst verzögern, um Kundengelder einzubehalten, und bedauern sehr, dass dieser Eindruck entstanden ist. Ihre Kritik an unseren Lieferangaben und unserer Kommunikation nehmen wir ernst. Wir arbeiten intensiv daran, unsere Abläufe transparenter und zuverlässiger zu gestalten.
Herzliche Grüße
Ihr Samenhaus-Team 🌼🌱
Ignorante Masche
Ich habe Anfang März 3Chilipflanzen bestellt und bis heute 6.06.2026 nichts erhalten. Mir kann niemand erzählen das es 3 Monate dauert ein paar Pflanzen zu verschicken. In dem Zeitraum hätte ich mir selbst welche gezogen. Auf Anfrage kommt immer der gleiche Wortlaut mit viel bla bla bla. Nicht zu empfehlen oder ohne Paypal ist das Geld dann weg.
8. mars 2026
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Svar fra Samenhaus Müller GmbH
Lieber Kunde, liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie bereits seit Anfang März auf Ihre Chilipflanzen warten und auf Ihre Anfragen bislang keine konkrete Auskunft zum Liefertermin erhalten haben. Wir verstehen Ihren Ärger und bedauern, dass durch die lange Wartezeit und unsere wiederholten Rückmeldungen dieser Eindruck entstanden ist.
Selbstverständlich ist Ihr Geld nicht verloren. Sollte eine Lieferung nicht mehr gewünscht oder möglich sein, wird der bereits gezahlte Betrag erstattet. Ihre Kritik nehmen wir ernst und arbeiten intensiv daran, unsere Lieferabläufe und Kommunikation transparenter und zuverlässiger zu gestalten.
Herzliche Grüße
Ihr Samenhaus-Team 🌼🌱
Erdbeerpflanzen nach 90 Tagen nicht geliefert
ich habe am 28.Februar diesen Jahres 6 Stück Erdbeerpflanzen bestellt. Diese sind bis heute nicht angekommen. Vor 4 Wochen fragte per Mail nach dem Liefertermin und erhielt zur Antwort: "Jeder kommt dran, wenn er an der Reihe ist." Das ist keine zufreidenstellende Antwort gewesen. Zwischenzeitlich sind 90 Tage vergangen und dieses Unternehmen wirbt auf seinem Webshop damit das eine Auslieferung nach 2-3 Wochen stattfindet. Daher Leute Finger weg von diesem Unternehmen.
31. mai 2026
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Svar fra Samenhaus Müller GmbH
Lieber Heiko Anders,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie bereits seit 90 Tagen auf Ihre Erdbeerpflanzen warten und auf Ihre Nachfrage keine zufriedenstellende Auskunft zum Liefertermin erhalten haben. Wir verstehen Ihren Ärger, insbesondere da die im Shop angegebene Lieferzeit von zwei bis drei Wochen deutlich überschritten wurde.
Die Formulierung unserer Rückmeldung war unglücklich und entspricht nicht unserem Anspruch an eine freundliche und hilfreiche Kommunikation. Schade, dass wir Sie aufgrund der langen Wartezeit und der fehlenden Planungssicherheit nicht von unserem Service überzeugen konnten. Wir nehmen Ihre Kritik ernst und arbeiten intensiv daran, unsere Lieferangaben, Abläufe und Kommunikation transparenter und zuverlässiger zu gestalten.
Herzliche Grüße
Ihr Samenhaus-Team 🌼🌱
Ganz schlechter Sevice und nicht zu empfehlen
Wir warten schon seit Wochen auf die Bestellung die wir vor Monaten aufgegeben haben. Seit mehr als vier Wochen sollten wir die Pflanzen schon haben. Jetzt, falls sie irgendwann kommen sollten, werden die wahrscheinlich gar nicht mehr reif. Und vom Kundenservice bekommt man nur standard Antworten. Kein update und nichts was einem weiter hilft. Das war sicher das erste und das letzte mal das wir da bestellt haben. Nicht zu empfehlen!!!
31. mai 2026
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Svar fra Samenhaus Müller GmbH
Lieber Roland,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie bereits seit Wochen auf Ihre Pflanzen warten und keine hilfreiche Auskunft zum aktuellen Lieferstatus erhalten haben. Gerade bei saisonalen Pflanzen können wir Ihre Sorge gut nachvollziehen, dass diese durch die verspätete Lieferung möglicherweise nicht mehr rechtzeitig ausreifen.
Schade, dass wir Sie bei Ihrer ersten Bestellung aufgrund der langen Wartezeit und der unzureichenden Kommunikation nicht von unserem Service überzeugen konnten. Wir nehmen Ihre Kritik ernst und arbeiten intensiv daran, unsere Lieferabläufe und Kundenkommunikation transparenter und zuverlässiger zu gestalten.
Herzliche Grüße
Ihr Samenhaus-Team 🌼🌱
Ich warte seid Anfang Mai auf meine…
Ich warte seid Anfang Mai auf meine Lieferung, per Email Kontakt aufgenommen, bei meiner 2. E-Mail ist diese Etwas unhöflich rübergekommen, bin wieder vertröstet worden, wann soll ich meine Pflanzen raussetzen? Im August??!!!! Oder irgendwann??!!
Das ist mir eine Lehre, ich werde über diesen Shop definitiv keine Bestellung mehr aufgeben.
29. mai 2026
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Svar fra Samenhaus Müller GmbH
Liebe Susi,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie so lange auf Ihre Lieferung warten mussten und mit unserer Kommunikation nicht zufrieden waren. Wir können Ihren Ärger – gerade im Hinblick auf die Pflanzzeit – sehr gut nachvollziehen. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch. Aufgrund eines derzeit erhöhten Aufkommens kommt es leider zu Verzögerungen. Wir arbeiten derzeit intensiv daran, unsere Abläufe zu verbessern und solche Verzögerungen künftig zu vermeiden.
Herzliche Grüße
Ihr Samenhaus-Team 🌼🌱
3 Chili Pflanzen bestellt
3 Chili Pflanzen bestellt. Nach 3 Monaten gab es zumindest den Kaufpreis zurück. Kommunikation ist in Ordnung nur eben schade das dass Unternehmen Produkte anbietet und diese am Ende nicht liefern kann.
Werd mir jedenfalls überlegen ob ich dort wieder was bestellen werden. Vor allem weil deren Preise schon "saftig" sind.
29. mai 2026
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Svar fra Samenhaus Müller GmbH
Lieber Kunde, liebe Kundin,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback.
Wir verstehen Ihre Enttäuschung absolut, insbesondere nach der langen Wartezeit.
Umso mehr freut es uns, dass Sie die Kommunikation mit unserem Kundenservice positiv bewertet haben und die Rückerstattung selbstverständlich erfolgt ist.
Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten und danken Ihnen für Ihr offenes Feedback.
Herzliche Grüße
Ihr Samenhaus-Team 🌼🌱
Ich muss jetzt auch mal meinen Ärger…
Ich muss jetzt auch mal meinen Ärger loswerden. Wir haben vor 2 Jahren das erste Mal dort bestellt. Da gab es auch Theater. Die Tomatenpflanzen kamen viel viel später als angegeben. Gut, ein Jahr drauf, jeder hat ne 2. Chance verdient. Wieder Tomatenpflanzen bestellt. Alles lief perfekt. Tja und was soll ich sagen. Dieses Jahr im Januar Tomatenpflanzen bestellt und bis heute nicht angekommen. Wir haben fast Juni und Auslieferung war angegeben mit 28.04. Und wenn man nicht nachfragt, bekommt man auch keine Info wo die Pflanzen bleiben oder warum sie nicht liefern.
29. mai 2026
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Svar fra Samenhaus Müller GmbH
Lieber Perry Heiland,
vielen Dank für Ihre Bewertung und dafür, dass Sie uns nach den Schwierigkeiten bei Ihrer ersten Bestellung erneut eine Chance gegeben haben. Umso mehr bedauern wir, dass Sie dieses Jahr wieder so lange auf Ihre Tomatenpflanzen warten müssen. Gerade bei saisonalen Pflanzen verstehen wir sehr gut, wie wichtig eine rechtzeitige und verlässliche Lieferung ist.
Schade, dass wir Sie dieses Mal nicht erneut von unserem Service überzeugen konnten. Wir nehmen Ihre Kritik an der langen Wartezeit und der fehlenden Kommunikation ernst und arbeiten intensiv daran, unsere Lieferabläufe und Kundeninformationen transparenter und zuverlässiger zu gestalten.
Herzliche Grüße
Ihr Samenhaus-Team 🌼🌱
Warten ist wohl die Devise
Eigentlich schreibe ich ungern schlechte Bewertungen.
Einen Stern gebe ich für eine gute Auswahl an Chilipflanzen.
Mehr kann ich nicht geben, weil der Versand zwar seit einem Monat läuft, ich aber weder Ware noch eine Versandbenachrichtigung noch irgendetwas erhalten habe.
Auf Rückfrage bekommt man lediglich einen vorgefertigten Text, der auch in den AGB enthalten ist.
Ich werde jetzt noch eine Woche warten und dann gegebenenfalls mein Geld via PayPal zurückfordern, weil im Herbst brauch ich die Pflanzen dann auch nicht mehr in den Garten bringen. Man möchte ja auch was ernten!
Alles in allem ein Erstversuch der wohl in die Hose ging und sehr wenig zufriedenstellend.
Im nächsten Jahr wird dann wohl wieder bei Chilishop24 bestellt.
Um mehr Sterne zu erhalten müssen die dann evtl gelieferten Pflanzen schon al a bonheur sein!
Kein zufriedener Kunde!
28. mai 2026
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Svar fra Samenhaus Müller GmbH
Lieber Markus,
vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und die positive Rückmeldung zu unserer Auswahl an Chilipflanzen. Es tut uns sehr leid, dass Sie trotz des bereits begonnenen Versandzeitraums bislang weder Ihre Bestellung noch eine Versandbenachrichtigung oder eine konkrete Auskunft erhalten haben. Gerade bei Chilipflanzen ist eine rechtzeitige Lieferung wichtig, damit noch eine gute Ernte möglich ist. Ihren Ärger und Ihre Sorge können wir daher gut nachvollziehen.
Schade, dass wir Sie bei Ihrer ersten Bestellung nicht von unserem Service überzeugen konnten. Wir nehmen Ihre Kritik an der langen Wartezeit und den wenig individuellen Rückmeldungen ernst und arbeiten intensiv daran, unsere Lieferabläufe und Kommunikation transparenter und zuverlässiger zu gestalten.
Herzliche Grüße
Ihr Samenhaus-Team 🌼🌱
Lächerliche Ausreden.Nie wieder
Edit: Hab nun über PayPal Geld zurück gefordert. Werd bei meinen zuverlässigen Quellen für kommendes Jahr Samen kaufen und wieder selber ziehen.
Anfang Februar Rocotos vorbestellt, sollten in Bestell Reihenfolge ausgeliefert werden seit Ende April. Ich warte noch immer auf 2 popelige Pflanzen. E Mail Kontakt vertröstet nur und bittet um keine weiteren Anfragen.Sorry nach fast 4 Monaten darf ich wohl fragen! Über FB Kontakt gesucht.Dieser war sehr nett und meinte die Pflanzen sind nicht weit genug entwickelt. Da lach ich aber drüber.In Baumschulen und auch die eigenen vorgezogenen haben perfekte Größe zu der Zeit wo ausgepflanzt wird. Stell ich mir Frage,ob einfach zu spät gesät wurde,oder die Pflanzen vor sich hin kümmern. Oder einfach schlechter Service und der Rest ist Ausrede. Über 4 Wochen nach Auslieferungsbeginn beschämend. Eine Woche warte ich noch dann stornier ich das Ganze hoffentlich mit zügiger Bearbeitung,so dass weitere Schritte hoffentlich nicht nötig sein werden. Bestell Nummer: Auftrags-ID: 2063894
27. mai 2026
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Svar fra Samenhaus Müller GmbH
Liebe Sandy und lieber Andre,
vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie trotz Ihrer Vorbestellung seit Anfang Februar keine verlässliche Auskunft zum Versand Ihrer Rocoto-Pflanzen erhalten haben. Selbstverständlich können wir nachvollziehen, dass Sie nach fast vier Monaten Wartezeit nach dem aktuellen Stand fragen möchten. Auch unsere Bitte, von weiteren Anfragen abzusehen, war in dieser Situation verständlicherweise nicht zufriedenstellend.
Schade, dass wir Sie aufgrund der langen Wartezeit und unserer Kommunikation nicht von unserem Service überzeugen konnten. Wir nehmen Ihre Kritik ernst und arbeiten intensiv daran, unsere Lieferabläufe und Kommunikation transparenter und zuverlässiger zu gestalten.
Herzliche Grüße
Ihr Samenhaus-Team 🌼🌱
Unzuverlässig
Am 10.02.26 bestellen und bezahlt.
Am 15.05.26 Status der Lieferung nachgefragt.
Antwort 15.05.26 Lieferung erfolgt nach Bestelleingang.
Am 26.05.2026 Statusabfrage: Es wird auf Lieferung vom Händler gewartet.
Sehr unzuverlässig und überaus ärgerlich wenn innerhalb von 4 Wochen nach Auslieferungsbeginn keine Lieferung erfolgt noch ein Lieferdatum genannt werden kann.
Ich kann jetzt sehen wo ich meine Pflanzen her bekomme.
26. mai 2026
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Svar fra Samenhaus Müller GmbH
Liebe Monika,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie so lange auf Ihre Bestellung warten mussten und wir Ihnen keinen verlässlichen Liefertermin nennen konnten. Ihren Ärger können wir gerade im Hinblick auf die begrenzte Pflanzzeit gut nachvollziehen. Dies entspricht nicht unserem Anspruch. Wir arbeiten intensiv daran, unsere Abläufe und die Kommunikation zu verbessern, um solche Verzögerungen künftig zu vermeiden.
Herzliche Grüße
Ihr Samenhaus-Team 🌼🌱
Ich habe eine chillipflanze bestellt…
Ich habe eine chillipflanze bestellt sie sollte Ende April raus gehen heute ist der 25 Mai und es ist immer noch nichts verschickt auf Anfrage per Mail kam die Antwort sie wüssten nicht wann sie abgeschickt wird da die Bestellungen abgearbeitet werden und man warte müsse bis die Pflanzen soweit sind also ehrlich dann sollte man nicht so viele verkaufen sondern auf eine Stückzahl begrenzen wenn man den Bestellungen nicht gerecht wird ich werde nicht mehr bei bei euch bestellen und anderen davon abraten
25. mai 2026
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Svar fra Samenhaus Müller GmbH
Liebe Sandra,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass sich der Versand Ihrer Chilipflanze deutlich verzögert hat und wir Ihnen keinen konkreten Liefertermin nennen konnten. Ihren Ärger darüber können wir gut nachvollziehen. Da es sich um lebende Pflanzen handelt, kann sich der Versand abhängig von Wachstum und Qualität leider verschieben. Dennoch entspricht die fehlende Planungssicherheit nicht unserem Anspruch. Wir arbeiten intensiv daran, unsere Abläufe und die Kommunikation zu verbessern.
Herzliche Grüße
Ihr Samenhaus-Team 🌼🌱
Nicht akzeptabel
Nach über 4 Wochen keine Lieferung der Tomatenpflanzen und keinerlei Informationen. Artikel storniert.
25. mai 2026
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Svar fra Samenhaus Müller GmbH
Liebe Anke Buchwald,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie über vier Wochen auf Ihre Tomatenpflanzen warten mussten und keine rechtzeitige Information zum Lieferstatus erhalten haben. Schade, dass wir Sie aufgrund der langen Wartezeit nicht von uns überzeugen konnten. Wir arbeiten intensiv daran, unsere Abläufe und die Kommunikation zu verbessern, um solche Verzögerungen künftig zu vermeiden.
Herzliche Grüße
Ihr Samenhaus-Team 🌼🌱
Extreme Lieferverzögerung unserer…
Extreme Lieferverzögerung unserer bestellten Tomaten-Jungpflanzen.
Nach dreimaliger Erinnerung musste ich die Bestellung stornieren.
In der Zeit seit Bestellung hätte ich schon Tomaten ernten können.
24. mai 2026
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Svar fra Samenhaus Müller GmbH
Lieber Kunde, liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass sich die Lieferung Ihrer Tomaten-Jungpflanzen so stark verzögert hat und Sie trotz mehrfacher Nachfrage keine zufriedenstellende Lösung erhalten haben. Wir können gut nachvollziehen, dass Sie die Bestellung schließlich storniert haben. Schade, dass wir Sie aufgrund der langen Wartezeit nicht von unserem Service überzeugen konnten. Wir nehmen Ihre Kritik ernst und arbeiten intensiv daran, unsere Lieferabläufe und Kommunikation zu verbessern.
Herzliche Grüße
Ihr Samenhaus-Team 🌼🌱
Schnelle Lieferung
Samstag bestellt - Dienstag geliefert, vielen Dank für den reibungslosen/schnellen Ablauf!
19. mai 2026
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Svar fra Samenhaus Müller GmbH
Lieber Kunde, liebe Kundin,
vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung 😊
Es freut uns sehr, dass Ihre Bestellung so schnell bei Ihnen angekommen ist und alles reibungslos geklappt hat. Genau so soll es sein!
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre netten Worte. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung und eine erfolgreiche Gartensaison 🌱
Herzliche Grüße
Ihr Samenhaus-Team 🌼🌱
Chilipflanzen im Februar vorbestellt, warte bis heute
Chilipflanzen im Februar vorbestellt. Es sollte ab Ende April geliefert werden. Jetzt ist 22. Mai und nichts in Sicht.
Kundendienst angeschrieben, wann geliefert werden würde und als Antwort bekommen, dass man das nicht sagen kann.
Finger weg, wer zuverlässige Lieferung erwartet. Die Jungpflanzen müssen ja auch mal irgendwann in die Erde...
22. mai 2026
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Svar fra Samenhaus Müller GmbH
Lieber Markus,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir verstehen Ihren Ärger sehr gut – gerade bei Chilipflanzen ist eine rechtzeitige Lieferung für die weitere Entwicklung besonders wichtig. Es tut uns leid, dass sich der Versand verzögert hat und wir Ihnen keinen konkreten Liefertermin nennen konnten. Schade, dass wir Sie aufgrund der langen Wartezeit nicht von unserem Service überzeugen konnten. Wir nehmen Ihre Kritik ernst und arbeiten intensiv daran, unsere Lieferabläufe und Kommunikation zu verbessern.
Herzliche Grüße
Ihr Samenhaus-Team 🌼🌱
Diesesmal mit Blitzversand, juhu
Ich muss jetzt mal eine Lanze brechen,
leider habe ich dieses Jahr auch schon die Negativerfahrung gemacht, mit wochenlangem Warten auf Bestellungen. Aber beim letzten Mal muss ich sagen, ich war überrascht, nach 2 Tagen kam die komplette Bestellung. Ein Punkt Abzug, weil die Samentüten einfach nur so ins Paket geworfen wurden, auch bei den vorherigen Bestellungen. Kann man da nicht eine Tüte opfern(?!).
Ansonsten.... weiter so Samenhaus. Es geht doch, Daumen hoch.
21. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Samenhaus Müller GmbH
Lieber Mort Flanders,
vielen Dank für Ihre ehrliche und faire Bewertung 😊
Es freut uns sehr, dass Ihre letzte Bestellung so schnell und vollständig bei Ihnen angekommen ist. Umso mehr wissen wir es zu schätzen, dass Sie trotz Ihrer vorherigen Erfahrungen auch die positiven Entwicklungen erwähnen.
Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zur Verpackung der Samentüten. Solches Feedback hilft uns dabei, unsere Abläufe weiter zu verbessern und wir nehmen Ihren Vorschlag gerne mit auf.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren Samen und eine erfolgreiche Gartensaison 🌱
Herzliche Grüße
Ihr Samenhaus-Team 🌼🌱
Achtung, bestellt lieber woanders
Vor 2 Monaten bestellte ich verschiedene Tomaten und Chili-Stecklinge. Vor einem Monat kam eine Mail, dass die Pflanze bald verschickt werden würden. Mittlerweile habe ich Samenhaus 2 mal angeschrieben, jedoch nie die Ware oder eine Antwort erhalten.
Paypalfall eröffnet!
Samenhaus ist nicht zu empfehlen
20. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Samenhaus Müller GmbH
Lieber Jörg,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie trotz der angekündigten Lieferung weder Ihre Pflanzen noch eine Antwort auf Ihre Nachrichten erhalten haben. Wir können gut nachvollziehen, dass Sie nach dieser langen Wartezeit einen PayPal-Fall eröffnet haben. Schade, dass wir Sie aufgrund der Verzögerung und der fehlenden Kommunikation nicht von unserem Service überzeugen konnten. Wir nehmen Ihre Kritik ernst und arbeiten intensiv daran, unsere Lieferabläufe und Kommunikation zu verbessern.
Herzliche Grüße
Ihr Samenhaus-Team 🌼🌱
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