Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Ordered items on 17th finally said dispatched on 20th but DPD status shows parcel not received….they do not appear to be responding to emails. However the responses were in my junk mail and my order a... Vis mer

Vurdert til 1 av 5 stjerner

No delivery Ordered on 25th March and according to DPD tracking, they haven’t even dispatched it yet. DPD have confirmed that they have received no physical item from the sender, only a scanned ba... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Lieferung hat tadellos geklappt...innerhalb einer Woche zugestellt...hatte zuerst bedenken nach den Bewertungen...aber bekomme mein Produkt sonst nirgends...daher .... Bin überglücklich...und die Pre... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 5 av 5 stjerner

My first experience with Salontotal.com. I would highly recommend this company and Cécile Helmink in particular. As my dedicated account manager she made sure my first transaction with Salontotal.com... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Butikk med hårprodukter

Skrevet av virksomheten

Professional hair, skin & beauty products ✓ Ordered before 9pm, shipped today ✓ Fair prices


Kontaktopplysninger

3,3

Middels

TrustScore 3.5 av 5

67 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har svart på 16 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av én måned

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Quick and Clear

My order arrived quickly and with good communication throughout. After some websites weren't clear about stock or shipping, Salontotal have come through without any issues. Thanks!

23. januar 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Excellent service

Great service, order was shipped and delivered within the week, considering holiday days in-between, let me know step by step where it was from leaving the shop until it arrived at my house, would 100% recommend and buy again

28. desember 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 3 av 5 stjerner

I’ve get the wrong shampoo

I’ve get the wrong shampoo, not what I ordered.

21. november 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Salontotal.com

Svar fra Salontotal.com

Thank you for your review! Please feel free to contact our customer service team for this, here we will be happy to resolve it for you.

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Great Affordable Website

Hi this was the cheapest I could find the steampod and bonus it came with a travel case which is lovely and stylish. I ordered and it came I think 2 days later. My only problem is and I think it was my fault, in that I didn't read the description correctly, is that it comes with an American plug but not a huge issue I bought an adapter for €4 so its not the end of the world. Would defo recommend this website.

20. september 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Not good enough

I can give you my opinion about previous supplies of hair care, but I am unable to comment on the current outstanding order as Yodel have failed to deliver it. Having waited in for two days Yodel have now decided that there is no estimated delivery date. Can you please tell Yodel to deliver my goods and I will be happy to respond to you.

18. august 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Salontotal.com

Svar fra Salontotal.com

Thank you for your message! You may always contact our customer service. We will be happy to help you find a suitable solution.

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Falha do stock e envio com muito atraso.

Eu fiz 2 vezes encomendas. Sempre tive problema com envio da encomenda. Primeira vez a encomenda foi enviada após 1 mês de pagamento e só depois varias comunicações com site. É experiencia pessima. A minha segunda e acho última encomenda neste site, não está enviada ate dia de hoje após pagamento efetuado no dia 04.06. É horrivel. Desorganização completa no site muito prejudica negocio e planeamento proprio.

15. juli 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Salontotal.com

Svar fra Salontotal.com

É uma pena que o produto que encomendou não estivesse em stock.

Por favor contacte-nos novamente para que possamos procurar uma solução adequada!

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Awful customer service

Products and prices are competitive and it's great when everything goes well. But as soon as you have a problem, customer service is a disaster. My parcel was lost by the transporter, I had to chase all the time, they wasted my time and instead of shipping a new package, they preferred to wait and in the end my products were of course out of stock for a new shipment. They decided after few more days to reimburse me. After 5 working days they said it would be done. Which was not the case. I had to chase again and now we are 10 days later and I still don't have my money back. And of course no commercial gesture to apologize or compensate the mess. Cheap as you can expect in NL... So I'm done with them.

14. juli 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Salontotal.com

Svar fra Salontotal.com

First of all, we apologize that this has taken so long. This is certainly not the usual course of action.

If there is anything we can do for you, please let us know so we can solve it!

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Amazing service

Amazing service, amazing products!
I ordered one case for my steampod and I received two! One additional as a gift. The order arrived relatively quickly and the packaging was perfect. Thank you!

30. mai 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Brilliant experience

My first experience with Salontotal.com. I would highly recommend this company and Cécile Helmink in particular. As my dedicated account manager she made sure my first transaction with Salontotal.com was super smooth and efficient. Stock arrived within a week, packed neat and tidy.

10. mai 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Repeat shopper

I have ordered from Salontotal a few times now, they have a great selection of items.
Delivery was fast and I love my hair products!

23. mars 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.

Lær mer om andre slags anmeldelser.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv