Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Ruter opplevelsen summert: 1. Kjøp billett (fyf så dyr) 2. Stå på busstoppet 3. Vent lenge på bussen 4. Se! Der kommer bussen! 😃 5. Se på bussjåføren, hold blikkontakt 6. Ehm hvorfor sto... Vis mer

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Elendig tilbud. De endrer tiden når de vil, og at de ikke får noen konsekvenser er virkelig fascinerende. Ubrukelige sjåfører! De kjører buss på akkurat samme måte som de kjører i hjemlandet sitt; de... Vis mer

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Jeg skjønner virkelig ikke hvorfor buss 130 Skøyen må være 15 minutter forsinket midt på dagen i Evje stasjon i Sandvika .Jeg sto ute i zero minusgrader med et barn på 15 måneder og ventet, og ingen... Vis mer

Vurdert til 1 av 5 stjerner

De gjør ikke annet enn å innstille avganger,alltid forsinket, 5-6 opp til hver dag. Bussene er ofte skittent og viser ikke busstoppet på skjermen engang. Mottoen skal være "Dårligere tilbud og høyere... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Transport
  2. Togbillettbyrå

Opplysningene stammer fra ulike eksterne kilder

Her finner du rutetider, reiseplanlegger og billettinformasjon for kollektivtrafikken i Oslo og Akershus.


Kontaktopplysninger

  • Jernbanetorget 1, 0154, Oslo, Norge

  • ruter.no

1,2

Dårlig

TrustScore 1 av 5

251 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Bussen kommer aldri Veien til…

Bussen kommer aldri Veien til universitetet mitt tar mindre enn tjue minutter, men hver gang bussen er veldig forsinket, må jeg vente på den andre bussen, og jeg ender opp for sent i mer enn en time forsinket!!! Og nå sier dere at dere vil øke prisene?! Hallo

19. januar 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Upålitelig og useriøst

Upålitelig og useriøst. Man må dra en time før for du kan ikke stole på at ruter kommer i det hele tatt. Alt for dårlig informasjon. Hvorfor informere om forsinkelser i -20 garder. Gå om du kan da kommer du vertfall fram tidsnok.

19. januar 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Verste selskapet

Verste selskapet. Svindyr svindel rett og slett. Helt latterlig at dere tar 0 ansvar for at folk skal komme seg til og fra skolen og jobb i vinterkulda. For noen dager siden måtte sønnen min stått og ventet på bussen hjem fra skolen i -20 i minst en time (grunnet kansellerte avganger) hvis ikke jeg hadde hatt mulighet til å legge ut for taxi. Venter nå på å få behandlet tilbakebetaling av over 1000 kroner som resultat av Ruters inkompetanse, håper bare inderlig at behandling av refusjonen iallefall går som det skal men tviler sterkt på det.

11. januar 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Elendig tilbud

Fikk meg bil fordi kollektivet var så elendig. Hadde bilen i 2 år og tenkte jeg skulle prøve kollektivt igjen. Holdt ut nesten tre måneder. Det går faktisk ikke an å ha et dårligere og ikke minst dyrere tilbud. Få avganger, ikke sikkert de kommer i det heletatt og OM transportmiddelet dukker opp kan man garantere at det er forsinket, kanskje med nesten en hel time (ja, det skjer faktisk, i oslo!!!). For få avganger i rushen er det også. Måttet stå over 2-3 bussavganger flere ganger fordi det fysisk ikke var plass til et eneste menneske til på bussen. Har også opplevd feil info flere ganger. Det står at bussen kommer om 5 min, så blir den utsatt igjen og igjen og kommer kanskje 40 min senere, men man venter minutt etter minutt. Det står at bussen kjørte fra stoppet en gitt tid, når den i realiteten ikke har kommet 7-8 minutter senere. Har sagt ifra til ruter om dette og de påsto i gitt tilfelle at bussen hadde kjørt til riktig tid, mens jeg sto der lenge og på den tiden skulle det kjørt 3 busser. Kjørte ingen på den tiden. Bussjåførene må trykke på platene sine sånn at de lyver om at de er ute til riktig tid. For det stemmer ikke, ikke engqng når man ser bussen stå på økern (endestasjonen) og skal bare kjøre rundt rundkjøringen, så gjør den ikke det før lenge etter at den skulle kjørt egentlig i henhold til tabellen. Hva gjør sjåføren? Scroller? Lyver gjør de i hvertfall når det står at bussen har kjørt til riktig tid i appen.

Skulle vært konkurranse på dette, men ruter har monopol og det vil derfor aldri bli noe bedre. Kan også informere om meget aggressive billettkontrollører som skal sjekke billetten din uansett hva, om det så innebærer fysisk makt og forhindre at du får gått av der du skal så gjør de det. Utrolig ekkelt. Har også sett en bussjåfør kjøre over en måke med vilje på oslo S - han så den godt, men valgte å kjøre på likevel. Støtter ikke dette.

Kan ikke si annet enn at jeg gleder meg til å ha bil igjen om en ukes tid. Tror det sier sitt når jeg ikke egentlig trenger bil og hadde klart meg helt fint med kollektivt dersom det hadde fungert. Velger heller å bruke 4000kr MER i måneden for å unngå dette. Aldri igjen.

8. januar 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Ruter please😔

Ruter please😔 dette er den gaziollione gangen bussen ikke stopper på stoppet mitt og kjører videre. Like det er no fun å gå 15 min ekstra i antarktisk kulde😞 beina mine holdte på å knekke av👎🏻 #RatingExperience0

5. januar 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Inkompetanse i verdensklasse

Bussenes vedvarende forsinkelser ser ut til å være et resultat av ledelsens manglende kompetanse i å håndtere rutetidene. Vedlikeholdsproblemer og hyppige driftsavbrudd har skapt kaos med gjentatte forsinkelser og kanselleringer. For å forbedre påliteligheten til Ruter, er det kritisk med bedre organisering og vedlikehold.
Det er også tydelig at testing av elbussene i kaldt vær før anskaffelse ville vært fornuftig, gitt deres manglende pålitelighet under slike forhold.

1. desember 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Du sånn helt ærlig

Du sånn helt ærlig, hver jævla gang jeg skal ta bussen til skolen kommer den sent. Hva skjer med dere? I d minste bytt tiden og ikke gi meg håp at den kommer AKKURATT på tide hver dag. Idag skulle jeg ta bussen hjem fra et sted, bussen skulle kjøre 19:12 og jeg var 5 meter unna bussen min. Klokka ble AKKURATT 19:11 når bussen begynte å kjøre. Altså den kjørte tidlig. Jeg tar opp hånda mi for bussjåføren sånn at han stopper for meg, ikke et eneste levende sjel var fæn meg bak han heller. Han nektet og tok opp skuldrene sine. På andre ord ,,jeg gir fæn,, sa han t meg. Fiks det slitne programmet deres og intervju folk ordentlig når dere ansatter dem for fæn.

20. desember 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Døren på T-banen gikk ikke helt opp så…

Døren på T-banen gikk ikke helt opp så jeg kom meg ikke på den ene T-banen som jeg tar som bare kjørte videre. Man kan tydeligevis ikke stole på å komme seg dit man skal i tide ved å bruker kollektiv-transporten til ruter i Oslo sentrum. Spesielt nå rundt vintertider jeg at både buss tuller mye, men dette er første gang jeg har opplevd at T-bane ikke er til å stole på.

9. desember 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Appen lyver

Bussen sier at den kommer om 10 min også går jeg ned veien så kommer bussen dritt opplegg

4. desember 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Patetisk

Dritt dårlig opplegg, ubrukelig kollektiv. Lyver på tidene i appen stadig vekk og klarer ikke å komme frem i helt vanlig føre. Det kommer 5 snøfnugg og bussene blir helt patetiske.. Kan vi gi ruter noen konkurenter plis?

27. november 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Dårlig reklame

Har en oppgave på skolen om ruter sin "Hei"-reklame som er helt jævlig. De motsier seg selv og det er en veldig dårlig reklame. Menn har brukt denne reklamen som unnskyldning til å beføle jenter som ser ensome ut og som ikke ønsker å bli oppsøkt.

23. november 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Engen 15 min for sene eller drar før tiden når de ser deg

Bussjåføren på 37-bussen kjørte før tiden og la meg ikke gå på når jeg løp og var der FØR tiden. Ikke akkurat første gang. Enten er de 10 min + forsinket eller lar deg ikke gå på når du er der til tiden. Kjipt å måtte betale for denne tjenesten bare fordi det ikke er andre muligheter.

22. november 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Generelt dårlig opplevelse

Bussene endrer plutselig rute uten forvarsel, og følger ikke den opprinnelige ruten som er annonsert i appen. Dette fører til at de ikke stopper ved de planlagte holdeplassene hvor jeg venter. Dette problemet hindrer meg i å ta bussen, og resulterer i forsinkelser som gjør at jeg ikke rekker jobb eller skole. I tillegg opplever jeg at bussjåførene ikke stopper ved holdeplassene selv om jeg og andre trykker på stopp-knappen. Sjåførene hevder at passasjerene bør gå opp til dem og høflig be om at de stopper, da de ikke har lyst til å stanse ved alle planlagte holdeplasser. Selv om passasjerene har signalisert at de ønsker å gå av ved en bestemt holdeplass og har reist seg for å gjøre dette, nekter sjåføren å stanse, og passasjerene må derfor gå av på senere holdeplasser, med påfølgende konsekvenser for deres tidsplaner.

14. november 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Det var full kontroll på 21 bussen i…

Det var full kontroll på 21 bussen i går, billettkontroll sjekker. For dem hvor billetten gikk ut sa han at det gikk bra, men måtte kjøpe ny hvis vedkommende skulle ta annen kollektivtransport.

Vet ikke hva ruter driver med, men det er ett ran! De kastet ut passasjerer fordi bussen ikke kom opp en bakke og fortsatt skal du betale for billetter når man ikke kommer frem til destinasjonen en gang ! Bare tull hele greia! det snør hvert år ingenting er nytt

30. oktober 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Er ikke rart folk ikke vil ta kollektiv…

Er ikke rart folk ikke vil ta kollektiv transport når bussen kommer forsinka sånn at du mister neste buss. Hvert fall provoserende når man ser bussjaføren går for å fylle kaffekoppen sin på bensinstasjonen ved siden av når bussen skulle ha dratt.

27. september 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring

Er denne virksomheten din?

Ta over profilen og bli bedre kjent med kundene dine med gratis tilgang til Trustpilots verktøy.

Opprett konto gratis

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.

Lær mer om andre slags anmeldelser.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv