Rubyquality Anmeldelser 158

TrustScore 2.5 av 5

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Les articles sont de bonne qualité ! Pas encore offert mais je suis sûre qu'ils vont plaire. Points forts : rapidité, bonne relation client, réponse aux questions, demandes de modification prises... Vis mer

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Commande 7457 du 29/4/26 On est le 18/5 et aucune nouvelle de ma commande, j'ai pourtant fait un premier mail (14/05/26) sur l'adresse fournie par le mail de confirmation de commande mais retour indi... Vis mer

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Commande passée le 01.05 et aucune nouvelles ni aucun suivi. Juste un mail de confirmation avec commande confirmée #7636. Pourtant j'ai bien étais prélevé sur mon compte !! J’aimerais bien savoir où e... Vis mer

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Très bon produit : qualité du tissu et broderie parfaite et très bien reproduite d’après photo. Rapidité de fabrication avec souci du détail et de questions pour être sûr que le vêtement sera bien... Vis mer

Informasjon om virksomheten

Skrevet av virksomheten

Chez RubyQuality, notre mission est de vous offrir des produits et services d'exception, conçus pour satisfaire vos besoins. Votre avis compte énormément pour nous, car il nous aide à nous améliorer chaque jour. ⭐️ Nous serions ravis de connaître votre expérience avec nous et de répondre à toutes vos questions ou préoccupations. Si vous souhaitez nous contacter directement, écrivez-nous à support@rubyquality.com. Nous nous engageons à vous répondre dans les plus brefs délais. 📩 Merci pour votre confiance et vos précieux retours. ❤️


Kontaktopplysninger

2,7

Under middels

TrustScore 2.5 av 5

158 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har svart på 37 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av én uke

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Vurdert til 5 av 5 stjerner

Super cadeau de fête des pères

Très beau pull qui était un cadeau pour mon père. Ce dernier l'a beaucoup aimé et a tout de suite reconnu la photo, il était très touché. Le premier design est prêt rapidement et les modifications aussi sachant qu'ils ont bien pris en compte tout ce que nous souhaitions dans les détails. Je rachèterai ici !

15. juni 2025
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Tellement contente

Tellement contente ! Le service client m’a conseillé pour le choix de la photo et le résultat est parfait. Mon sweat ne me quitte plus.

12. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Commande facile

Commande facile, service client au top (ils m’ont même proposé une retouche du design avant validation). Mon sweat est unique et super quali. Merci RubyQuality 🙏

12. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Qualité Chinoise

Délai de livraison long.
Il parle de fabrication française alors que le colis vient directement de Chine.
Qualité du pull très limite!! et taille très petit !
Juste la broderie est sympas,
Aucun geste à la suite d'un mail envoyé pour mon mécontentement
Bref passez votre tour....
Au vu du prix payé je regrette vraiment mon achat... À la base prévue pour un cadeau je n'ose même pas l'offrir

12. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Rubyquality

Svar fra Rubyquality

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés de lire votre avis, mais nous souhaitons clarifier plusieurs points importants.

Tout d’abord, aucun produit ne provient de Chine. Il est vrai que nos pulls peuvent être fabriqués dans d’autres pays d’Europe, mais toute la personnalisation — et en particulier la broderie — est bien réalisée en France, comme cela vous a été confirmé.

Dans votre tout premier message, vous indiquiez d’ailleurs que la qualité du pull était parfaite. Ce n’est qu’après notre refus de retour, en raison du caractère personnalisé du produit (clairement indiqué dans nos conditions), que vous avez soudainement remis en cause cette qualité. Vous avez aussi affirmé que la taille était trop petite, alors qu’un guide des tailles clair est disponible sur la fiche produit.

Malgré tout cela, nous avons tout de même proposé un bon de réduction de 60 % pour vous permettre de recommander à moindre coût. Il est donc regrettable de voir un avis aussi dur, qui semble davantage motivé par une déception personnelle que par une réelle mauvaise expérience.

Notre équipe reste bien entendu disponible si vous souhaitez reprendre cet échange de manière constructive.

Cordialement,
L’équipe Rubyquality

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Je suis contente de mon produit

Je suis très contente de mon produit et de la qualité et rapidité des échanges. Après un certain temps et une disparition de produits, j’ai eu une nouvelle édition gratuitement et l’ai enfin reçu ! Merci !

1. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Sweat très sympa

Malgré une première livraison retardée, la commande a finalement été livrée avec un service client à la hauteur.
Produit conforme avec un rendu très sympa

14. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Superbe qualité

J'ai reçu mon pull rapidement, la broderie et magnifique et la matière du pull et très confortable et c'est une bonne qualité, je ne regrette pas dutout cet achat et je vous recommandes le site pour vos sweat à personnalisé!!

12. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Commande conforme à la photos

Commande conforme à la photos que je leur ai envoyé sans modification le pull de bonne qualité. Je suis très très satisfaite de la commande passé chez Rubyquality merci à eux pour leur beau travail ☺️

7. april 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Je suis vraiment satisfaite

Je viens de recevoir ma commande et je suis ravie !! Le service client a su répondre à mes questions et a été très réactif. Je suis vraiment satisfaite de la qualité et je recommande vivement

31. mars 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Très bonne qualité

Commande de qualité et expédiée dans les délais annoncés, attention pour les pressés il faut s'y prendre à l'avance et bien confirmer et répondre aux mails ! Service de qualité et personnel agréable, je recommende !

13. mars 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring

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