Roxies Anmeldelser 

Ik was al jaren trouwe klant bij Roxies. Regelmatig van alles besteld. Alleen met retourneren zijn deze dames erg moeilijk. Ik heb een trui besteld waar wol in bleek te zitten. Ik kan niet tegen wol. Ik heb op meerdere mogelijkheden contact geprobeerd te zoeken. De dames geven aan dat als je iets wilt retourneren dit via de e-mail moet. Hier word echter niet op gereageerd. Via whatsapp meerdere keren geprobeerd om contact te zoeken. Maar mijn berichten worden bewust genegeerd. Dan geef ik aan een andere trui te willen kopen en vraag ik of ze willen controleren of hier wol in zit of niet en word dit vervolgens nooit gedaan waardoor ik geen nieuwe kleding kan kopen. Het retourbeleid moet echt vele malen beter en ik vind ook dat op de website vermeld moet worden van welke stof de kleding is gemaakt om dit soort gevallen te voorkomen. Door dit voorval ben ik klaar met Roxies en bestel ik hier nooit meer.

Ontzettend slechte service. Eigenaresse kan kritiek niet hebben en gaat dan super onprofessioneel met je om! Een meningsverschil met een klant kan gebeuren, maar je hoort van een bedrijf te verwachten dat dit op een normale manier opgelost wordt zeker als je al ruim 4 jaar besteld bij dit bedrijf. Aangegeven dat de bestelling geannuleerd moest worden. Naast dat de eigenaresse je dan blokkeert wordt er ook niet gereageerd op de mail. Echter geven ze in hun lives aan dat annuleren gewoon mag. Bestelling niet geannuleerd en wordt alsnog verzonden (overigens meer als een week te laat) absoluut geen aanrader eigenaresse gaat zeker niet netjes met je om!!

Slechte advies. Vraag was of topje zou passen ja was het antwoord. Kreeg het binnen leek wel voor een kind.
Mail gestuurd voor retourneren dat kon maar vond de service niet netjes.
Vinted gezet en mail terug gestuurd daar geen reactie meer opgehad.
Maat advies is heel slecht wat ze geven.

Enorm lieve meiden en hele goede service!!!!

Super lieve mensen. Ze geven advies wanneer nodig en snelle verzending!

Lieve meiden en leuke kleding zeker een aanrader

Altijd super snel pakketje binnen en super leuke collecties

Slechte service naar klanten toe . Een bestelling gedaan op 1 maart 2026. Niet ontvangen helaas. 4 april 2026 contact met ze gehad en beloofde mij het geld terug te storten. Helaas nu 1 mei 2026 en het geld of item niet ontvangen. Zeer slecht van dit bedrijf. En elke contact wat ik met ze zoek word nu ook niet beantwoord . Vervolg stappen gaan zeker komen

In de live op tiktok vragen gesteld over de maat. Pak zou passen met mijn lengte. Bleek niet het geval. Pak retour gestuurd. Geen reactie ontvangen, geen geld terug ontvangen en geen reactie op de twee mails die ik vervolgens heb gestuurd.
Geen aanrader.

Echt top! Zo blij met elke bestelling!!

Als word netjes in gepakt en verzonden komt altijd op tijd aan

Hele goede en snelle service. Al meerdere keren hier besteld en de producten zijn altijd van goede kwaliteit en snel geleverd!

Altijd super goeie service.
Denken altijd mee aan een oplossing.
Super lieve meiden!

Super leuke meiden en je wordt heel correct geholpen en hebben super kleding fantastisch hulp

Super lieve hardwerkende meiden altijd heel netjes met verzenden . Raad het zeker aan

Snelle verzending. En altijd super kwaliteit!

Super leuke meiden die altijd hun best doen voor hun klanten. Komen altijd met te gekke acties en super leuke collecties! Verzending is ook super snel!

Lieve meiden, die het het best willen voor iedereen

Super blij met mijn aankopen die ik heb gedaan en netjes ingepakt. Ook super complimenten voor de meiden die dit runnen en veel tijd hierin steken. Toppers 🩷

Super bedrijf!
Meiden steken enorm veel tijd en energie in hun bedrijf.
Altijd leuke TikTok live’s met vaak leuke acties. Als er iets is staan ze voor je klaar en hebben ze altijd ideeën om er samen uit te komen.
Ook hebben ze een leuke whatsapp groep waar we als meiden hecht met elkaar zijn geworden.
Kortom, super bedrijfje met super leuke meiden!!!