Rotterzwam Anmeldelser 

Terrible Customer Service and Experience!

I am extremely disappointed with the service from Rotterzwam. I purchased two starter kits and followed the instructions to the letter, but after months, the mushrooms never sprouted. The kits were completely colonized, but nothing happened despite trying various methods like cold shocking them. After reaching out to customer service, I received a dismissive response from Florian de Deugd suggesting I simply buy more spawn from them, as if that was a reasonable solution after wasting time and money on their faulty products.

It's clear they don’t care about their customers. They brushed off my concerns without taking any responsibility and offered no real solutions other than spending more money with them. This is not how you treat paying customers who put their trust in your products. I will never buy from Rotterzwam again and will be leaving this review everywhere. Absolutely terrible experience!

Don't waste your money here.

De 'growkit' viel me tegen: er zaten geen duidelijke instructies bij, er ontstond verkeerde schimmel, en ondanks dat ik mijn best deed kwam er niets uit. Na een maand of 4 zette ik de pot teleurgesteld in een hoek, en na nog enkele maanden ontdekte ik toevallig dat er toch nog een grote zwam uitgegroeid was. Dat was ruim een half jaar nadat ik de pot kreeg. Wat me ook stoorde is dat er op de pot staat dat ik een '7-delige emailer' kan aanvragen per e-mail: in mijn ogen is een e-mailer iemand die e-mailt, en verder wilde ik helemaal niet mijn e-mail adres weggegeven. Als je een product koopt, hoort er een afdoende gebruiksaanwijzing bij te zitten, en wat er op het potje staat is te summier.

Leuke locatie