Compré una máquina y un soporte Dewalt. Tardaron en llegar algo más de lo que yo esperaba, y el seguimiento es un poco confuso, por eso no les doy un 5. Sin embargo llegaron cuidadosamente embalados y... Vis mer
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Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
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Se hva andre synes
La Sra. Karina Jułga, de Atención al Cliente, fue siempre muy amable antes de la compra, facilitando todos los datos que le pedí para decidirme. Después, el producto llegó con un problema y ella lo re... Vis mer
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El producto se ve bien. No lo he probado todavía. Las primeras impresiones del aspecto son buenas. Desafortunadamente, también hay algo negativo. Entrega. 12 días en lugar de 6 es mucho. En mi caso, s... Vis mer
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Excelentes precios, gran stock y rapidez de entrega. Estaba buscando una clavadora DeWalt que no había en stock en mi proveedor habitual y la necesitaba. Le daban 3 semanas de plazo DeWalt a mi provee... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
Om Rotopino.es
Skrevet av virksomheten
Ferretería online con herramientas de: Bosch, Makita, Hikoki, Dewalt, Gardena, Worx.
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Kontaktopplysninger
4,3
Enestående
481 anmeldelser
Har ikke svart på negative anmeldelser
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Communication was good
Communication was good, and they seemed to care — the outcome just wasn’t ideal.
19. mars 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Buen precio con buen servicio
Mejor precio que he encontrado en España.
Entrega correcta y en plazo con SEUR.
Es mi primer pedido y tenía dudas, ya que venía desde Polonia.
Lo recomiendo.
12. desember 2023
Svar fra Rotopino.es
Muchas gracias.
Malisima experiencia
Me solicitais una valoracion y aqui os la dejo,
Atencion mala, nunca hay forma de que cojan el telefono de att al cliente
Les falta mercancia por entregar, en concreto un atorniñlador de impacto dtd172z de makita que segun ellos si le aparece como entregado
Sigo esperando solucion a la maquina que no he recibido
11. desember 2023
Svar fra Rotopino.es
Buenos días, de todas las maneras gracias por su opinión. La reclamación es un proceso, estamos esperando la respuesta del transportista porque de nuestro almacén han salido todos los productos. Estamos en contacto vía mail. Un saludo
A pesar de que la página la tienen…
A pesar de que la página la tienen desactivada definitivamente, me contestaron a mails que pregunté y recibí el pedido en plazo.
14. desember 2023
Svar fra Rotopino.es
Muchas gracias. La tienda ha cerrado pero nosotros seguimos atendiendo a los clientes. Un saludo
Sin duda es el mejor precio del…
Sin duda es el mejor precio del mercado.
Tiempos de envío y entrega respetados, aunque la empresa de transporte no haya sido muy concreta a la hora de informar de cambios en día y lugar de entrega alternativos.
8. desember 2023
Svar fra Rotopino.es
Gracias por compartir su experiencia.
Svar fra Rotopino.es
Muchas gracias.
Fácil la compra
Fácil la compra, entrega en fecha y artículo en perfecto estado, todo correcto.
11. desember 2023
Svar fra Rotopino.es
Gracias.
Cumplieron perfectamente en tiempo y…
Cumplieron perfectamente en tiempo y forma con el pedido
10. desember 2023
Svar fra Rotopino.es
Muchas gracias.
Reclamación
Buenos días,
Realice un pedido (17326785) el pasado día 30/11 y todavía no lo he recibido por culpa del transportista.
Solicito una solución ya que no es mi culpa, o abonar la fra. O que envíen otra.
Gracias
30. november 2023
Svar fra Rotopino.es
Buenos días, nos sabe mal la situación, no siempre podemos influir en el servicio del transporte. Por lo que vemos el día 20 de diciembre recibió su pedido. Disculpe las molestias.
ESTAFA
He recibido con número de factura 17336001, un tanque para lluvia con la tapa rota porque el empaquetado era totalmente insuficiente: sin porexpan, sin papel burbuja, sin cartón a medida que estabilizara la pieza. Sin la tapa, el tanque no sirve para nada.
Tras más de una semana intentando solucionar el problema, ni siquiera me responden ya a los mails. Jamás pude contactar por teléfono.
No me dan una pieza de recambio ni me devuelven mi dinero.
He tenido que recurrir a PayPal para mediar y si así no consigo mi dinero de vuelta denunciaré a las autoridades españolas
1. desember 2023
Svar fra Rotopino.es
Hola, nos sabe mal su opinión porque todo el tiempo estamos en contacto respondiendo sus mensajes y proponiendo soluciones. Lógicamente cada reclamación es un proceso pero sabemos que lo suyo se resolvió como quería. Un saludo
Hice un pedido y hubo un error porque…
Hice un pedido y hubo un error porque no se cobró con mi tarjeta.
La empresa debería haber avisado de que ocurrió este problema y sólo me lo dijeron después de enviarles un correo reclamando el pedido,con el consiguiente retraso.
5. desember 2023
Svar fra Rotopino.es
Gracias por su opinión. Desafortunadamente no siempre sabemos que al cliente le sale un error de pago. Un saludo
Fresadora makita muy buena.
La maquina que os compré es muy buena, vale la pena pagar un poco más por ser una marca buena como makita.
30. november 2023
Svar fra Rotopino.es
Gracias por compartir su opinión.
Una empresa molt correcte
La comanda va arribar el dia establert i molt ben empaquetat. Bona empresa i disposa de primeres marques a un bon preu
5. desember 2023
Svar fra Rotopino.es
Muchas gracias.
Buena velocidad, poca privacidad
El proceso de compra fue genial, el producto llegó relativamente rápido para venir desde otro país, y no hubo ningún problema. La única pega que le pongo es que la caja vino envuelta en film transparente quitando toda la privacidad, y de hecho, no pude evitar que la persona a la que le iba a regalar esto para navidad, se enterase antes de tiempo de la sorpresa.
5. desember 2023
Svar fra Rotopino.es
GRacias por su opinión y su crítica, la tendremos en cuenta.
Svar fra Rotopino.es
Nos alegra su experiencia.
La compra y el envío de las sierra que…
La compra y el envío de las sierra que compré en tiempo y forma. La comunicación por email perfecta. Así es un gusto comprar online.
29. november 2023
Svar fra Rotopino.es
Muchas gracias.
Dette er Trustpilot
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