Logoen til Robens.de
Besøk nettstedet

Robens.de Anmeldelser 389

•
TrustScore 4.5 av 5

4,4

Friluftsutstyrsbutikk
Skriv en anmeldelseBesøk nettstedet
Skriv en anmeldelse

Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 5 av 5 stjerner

I got 3 broken (manufacturing issue most probably) self-inflating mats. Robens after deep review of my claim has no issue to make refund, giving a voucher to me. Then I bought new self-inflating mats... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Excellent communication, exceptional product. I was out in torrential rain and high winds in the English Lake District all weekend and the tent performed perfectly. High quality, great service and all... Vis mer

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Snabb leverans och bra support när måtten visade sig inte stämma. Beställde ett tält från hemsidan och det var enligt beskrivning. Men längdmåttet när det (Boulder 2) sattes upp utan att dras ut me... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Mitte Juli haben wir das vorher gekaufte Zelt endlich benutzt. Der leichte Aufbau hat uns begeistert, es scheint sehr gut verarbeitet zu sein. Was wir noch nicht wissen, ist, wie sich das Zelt b... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Friluftsutstyrsbutikk

Opplysningene stammer fra ulike eksterne kilder

Robens is top quality products, made to last and designed to perform at the highest level whilst delivering unrivalled value are the very foundation of the Robens dynamic range of outdoor equipment and accessories. Robens is outstanding design, high pe...

Kontaktopplysninger

4,4

Enestående

TrustScore 4.5 av 5

389 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har svart på 77 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av 48 timer

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon
Vurdert til 1 av 5 stjerner

I have placed and PAYED my order on…

I have placed and PAYED my order on 04.04 and still don't have any info on the progress. Today is15.04...

8. april 2026
Logoen til Robens.de

Svar fra Robens.de

Thank you for your review.

We have checked and can see that you entered the city name in Bulgarian Cyrillic language.

This causes a problem when loading into our order system which we apologize.

We will follow up on the delivery / tracking and come back to you by e-mail.

Best regards
Team Robens

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Excellence all the way!

Excellent communication, exceptional product. I was out in torrential rain and high winds in the English Lake District all weekend and the tent performed perfectly. High quality, great service and all at reasonable prices. Couldn't be happier!

1. april 2026
Vurdert til 1 av 5 stjerner

empty package

Good morning, to date, no communication from Robens regarding the shipment of new equipment as proposed. No private communication from the company.

1. april 2026
Logoen til Robens.de

Svar fra Robens.de

Thank you for your review :-)

As we wrote to you by e-mail we do not ship empty boxes.

Thanks for sending us the photos on the packaging. It seems like that the package has been opened.

You will of course received new products.

We wish you a nice weekend.

Best regards
Team Robens

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Item not as described, customer service unresponsive

The itemis not as described and I am unable to get a an answer from customer services.

I ordered an adjustable length carbon pole. 115 cm to 135 cm at 127 grams. The pole at maximum extension is 130 cm and weighs 15% over spec.
Even if it was as advertised in length and weight it has loose joints which makes it rattle and therefore noisy, which is not really acceptable for a £45 pole
I have contacted customer service, it took a week for them to respond, they asked for more information, I replied to that message and have not had a response 5 days later, I am still waiting.
This is an unsatisfactory experience from a supposedly reputable brand.
I have given them a chance to sort the issue before reviewing, but the lack of engagement from customer service has prompted me to leave a negative review.

17. mars 2026
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Great service

Prompt delivery of order with email confirmations at various stages during the process
Parcel was easily tracked throughout its journey from Denmark and in the UK

24. mars 2026

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.

Lær mer om andre slags anmeldelser.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv